Как обжаловать проценты?

(6 ответов)

Здравствуйте, в 2018 году брала микрозайме 20 тысяч , были проблемы и не могла заплатить, потом они закрылись и я не знала куда обращаться, а они оказывается продали долг коллекторам, они мне не звонили и никак не оповещали меня об этом , сейчас я выяснила , когда заказала кредитную историю, что на мне висит долг в 265 тысяч , это законно ? Я взяла 20000, а отдать должна 265000

Шатаев Сергей Игоревич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 17 лет

Добрый день!!! Продажа долга коллекторам
Это абсолютно законная процедура. Согласно Гражданскому кодексу РФ (ст. 382), Кредитор (микрофинансовая организация) имеет право передать право требования долга другому лицу (коллекторскому агентству) без согласия должника, если иное не предусмотрено законом или договором. Однако вас обязаны были уведомить об этой уступке права требования в течение 30 дней после заключения договора цессии. Если уведомления не было, это нарушение со стороны коллекторов.

Сумма долга: 20 000 ₽ против 265 000 ₽
Законодательство в России жестко ограничивает рост долга по микрозаймам, чтобы защитить заемщиков от «кабальных» условий. Здесь действуют правила, установленные Федеральным законом № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»:

Ограничение процентов и штрафов. Сумма процентов, неустоек (штрафов, пеней) и иных платежей не может превышать 1, 3-кратного размера суммы займа.
* *Расчет: * 20 000 ₽ (основной долг) × 1, 3 = 26 000 ₽.
* Это означает, что общая сумма вашей задолженности (тело займа + проценты + все штрафы) на момент прекращения начисления не могла превышать 26 000 рублей.
Запрет на «вечный» долг. Начисление процентов и штрафов прекращается, когда их общая сумма достигает этого лимита (1, 3x от суммы займа). После этого долг перестает расти.

Сумма в 265 000 рублей — это результат начисления процентов и штрафов за длительный период. Однако, согласно закону, все начисления сверх лимита в 26 000 рублей являются незаконными и могут быть оспорены в суде.
Что вам необходимо сделать:
1. Проверьте статус МФО. Вы упомянули, что они «закрылись». Важно проверить, была ли микрофинансовая организация включена в государственный реестр МФО Банка России. Если она работала легально, то правила закона № 353-ФЗ к ней применимы.
Подготовьте претензию. Вам нужно составить письменную претензию в адрес коллекторского агентства. В ней необходимо:

Указать, что вы получили выписку из кредитной истории и обнаружили долг.
* Потребовать предоставить расчет задолженности с разбивкой на основной долг, проценты и штрафы по дням/периодам.
* Сослаться на ст. 5 И ст. 6 Федерального закона № 353-ФЗ и потребовать перерасчета долга с учетом ограничения общей суммы выплат до 1, 3-кратного размера займа (т.е. До 26 000 ₽).
* Потребовать списания всех сумм, начисленных сверх этого лимита.
* Попросить предоставить документы, подтверждающие переход права требования долга от МФО к коллекторскому агентству.

Отправьте претензию.

Отправляйте ее заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении на юридический адрес коллекторского агентства. Это будет вашим доказательством в суде.

Обратитесь к финансовому уполномоченному. Если коллекторы не ответят или откажутся пересчитывать долг, следующим шагом будет обращение к Финансовому уполномоченному (омбудсмену). Это бесплатная для граждан процедура, которая является обязательной досудебной стадией перед обращением в суд по таким спорам.

Судебное разбирательство. Если решение омбудсмена вас не устроит или он не сможет помочь, подавайте исковое заявление в суд о признании начисленной суммы незаконной и требуйте перерасчета долга согласно закону.
Вывод:
Начисление долга в размере 265 000 рублей при займе в 20 000 рублей является незаконным превышением установленных законом лимитов. Вы имеете полное право требовать перерасчета и списания суммы, превышающей 26 000 рублей. Действовать нужно через официальную переписку и обращение к финансовому уполномоченному.

Если необходима более подробная консультация, обращайтесь личным сообщением через Телеграм или по номеру телефона.
Гость

Сейчас проверила информацию, они продолжают работать, но в 2019 году у них МФО отозвали лицензию за регулярные нарушения законодательства

Гость
Спасибо, Сергей Игоревич, за ваш профессионализм и оперативность! Желаю вам крепкого здоровья и долгих лет успешной работы.
Юристы по взысканию задолженности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Сумма долга в 265 000 рублей при займе 20 000 рублей требует проверки законности начисленных процентов и штрафных санкций - микрофинансовые организации ограничены предельным размером переплаты по законодательству. Когда именно был заключён договор займа и на какой срок? На практике коллекторы нередко включают в расчёт долга проценты сверх установленных лимитов, что является прямым основанием для оспаривания итоговой суммы в судебном порядке. Из более чем 40 дел данной категории за последние 2 года в 34 случаях ключевым доказательством оказывался именно первоначальный договор займа с графиком платежей - без него восстановить корректный расчёт переплаты практически невозможно. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

ОТВЕТ НА УТОЧНЯЮЩИЙ ВОПРОС ПРИСЫЛАЙТЕ В МЕССЕНДЖЕР (указано в профиле)! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)! MAX/WA/TG - отвечаю сразу!
Гость
Георгий Владимирович, спасибо за вашу помощь и разъяснение!
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Не факт, что это законно. По микрозаймам есть предел начислений, и долг в 265000 руб. При займе 20000 руб. Нужно отдельно проверять по дате договора, сроку и расчету. Отсутствие уведомления о продаже долга само по себе долг не отменяет, но коллектор обязан подтвердить право требования. Здесь важны договор, расчет и документы об уступке — без них требование выглядит спорным.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Гость
Благодарю за ваш ценный вклад в решение моего вопроса! Пусть ваша работа всегда будет востребованной и уважаемой.
Разумовская София Дмитриевна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Сумма долга в 265 тыс. Рублей незаконна. С 1 апреля 2026 года переплата по займам не может превышать 100% тела долга (ст. 12.1 ФЗ-353). Ваш максимум — 40 000 руб. Также возможно истечение срока исковой давности (3 года). Направьте МФО/коллекторам письменную претензию о пересчете долга. При отказе — в суд, либо подайте на банкротство через МФЦ, если сумма от 25 тыс. До 1 млн руб.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Василенко Василий Тихонович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 18 лет
Гость, приветствую! В вашем, случае, смотря каким законом или какой логикой руководствоваться: если не отдавать, то какая разница сколько, хоть 20.000, хоть 265.000. А если отдавать, то надо разбираться в деталях.
Не отвечаю на вопросы, ПРЕДПОЧИТАЮ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ по существу. Ценю Ваше время, призываю поступить также с моим. Дорожу своей репутацией. Не работаю ДАРОМ .
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Не платите, пишите возражение на исковое.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Ваша задолженность по микрозайму была продана коллекторскому агентству, и теперь сумма долга значительно превышает изначально полученные 20 000 рублей. Вы не получали уведомлений о продаже долга и не знали о действиях новых кредиторов. Сейчас сумма долга составляет 265 000 рублей, что вызывает сомнения в её законности.

Применимые нормы права
В подобных случаях действуют нормы Гражданского кодекса РФ (статьи 382–386 о переуступке права требования), Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», а также Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Ограничения по начислению процентов и неустоек установлены статьёй 12 Закона № 353-ФЗ: по микрозаймам общая сумма процентов, неустоек и штрафов не может превышать 1,5-кратный размер суммы займа (на дату выдачи займа в 2018 году действовали иные, но схожие ограничения, например, с января 2017 года — не более трёхкратного размера суммы займа).

Риски, сроки, ответственность и нюансы
1. Коллекторы обязаны были уведомить вас о переходе права требования (ст. 385 ГК РФ).
2. Начисление процентов, штрафов и пеней не может быть бесконечным и должно соответствовать ограничениям, действовавшим на момент заключения договора.
3. Если срок исковой давности (3 года с момента последнего платежа или признания долга) истёк, коллекторы не смогут взыскать долг через суд, если вы заявите об этом.
4. Нередко в кредитных историях указывается сумма, которую требуют коллекторы, а не та, что реально можно взыскать по закону.

Что делать пошагово
1. Запросите у коллекторов (или МФО, если есть контакт) документы: договор займа, расчёт задолженности, уведомление о переуступке долга.
2. Проверьте, как начислялись проценты и штрафы, сравните с ограничениями закона на момент заключения договора.
3. Проверьте, не истёк ли срок исковой давности (3 года).
4. Если сумма долга превышает допустимую по закону или нарушен порядок уведомления, подготовьте письменное возражение коллекторам с указанием на незаконность требований.
5. Если коллекторы подадут в суд, обязательно участвуйте в процессе и заявляйте возражения по сумме долга и сроку давности.
6. При необходимости обратитесь в Банк России (для жалобы на МФО) или Федеральную службу судебных приставов (для жалобы на коллекторов).

Что нужно уточнить
Для точной оценки важно знать: дату последнего платежа или иного признания долга, условия вашего договора займа (ставка, порядок начисления штрафов), дату и условия переуступки долга, а также были ли официальные уведомления о смене кредитора.

Для более точной оценки вашей ситуации и подготовки грамотной позиции рекомендую обратиться к юристу с документами по вашему займу.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
5 минут среднее время ответа
260 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности