Правомерно ли требовать возврат комиссии с риелтора?

(3 ответа)

Прошла купля-продажа квартиры. Через неделю после сделки(как и оговаривалось в договоре) продавец съезжает с квартиры, покупатель обнаружил что показания счетчиков воды больше указанных в последней квитанции на 50куб., продавец пишет расписку на сумму долга в которой обязуется по тарифу оплатить начисления в течении 10 дней. Перед сделкой в УК взята справка и предоставлена покупателю об отсутствии задолженности по коммунальным платежам. Покупатель требует с риелтора вернуть комиссию за сделку. Правомерно ли это? В договоре указана дата оказания услуг риелтора, с момента окончания этого договора прошло 10 дней. Как быть риелтору?

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Требование покупателя к риелтору о возврате комиссии неправомерно. Риелтор надлежаще исполнил обязательства - справка об отсутствии задолженности получена, сделка проведена. Расписка продавца подтверждает его личную ответственность за перерасход по счетчикам. Каким именно предметом договора с риелтором определены границы его ответственности - только сопровождение сделки или более широкий перечень обязательств? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! Практика по спорам между покупателями и риелторами показывает: в большинстве случаев суды квалифицируют подобные требования как злоупотребление правом, поскольку агент действовал добросовестно в рамках договорных обязательств. Из порядка 30 аналогичных дел в 27 случаях ключевым доказательством правомерности действий риелтора являлся акт приёмки оказанных услуг и справка ресурсоснабжающей организации, полученная до сделки. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, жилищный юрист Грачёв Георгий!

ОТВЕТ НА УТОЧНЯЮЩИЙ ВОПРОС ПРИСЫЛАЙТЕ В МЕССЕНДЖЕР (указано в профиле)! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)! MAX/WA/TG - отвечаю сразу!
Юристы по недвижимости

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Домрачев Сергей Владимирович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

Такое требование может быть правомерным. Зависит от того, какие именно услуги и какие обязательства принимал на себя риэлтор по договору. Важный нюанс - возможно ли расценить завышенные показания счетчика как недостаток квартиры и кто отвечает за них согласно договору. Кроме того, нельзя полностью освободить от ответственности продавца квартиры, который также отвечает по договору с покупателем за состояние квартиры.

Пока же предварительно на основании общих норм законодательства могу сказать, что заявленное требование не основано на законе. Риэлтор оказал услуги, которые должны быть оплачены.

Представленная информация носит предварительный характер, не учитывает обстоятельства конкретного дела. Рекомендуется индивидуальная консультация юриста.
Кравченко Роман Геннадьевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 22 года

Смотрите условия договора, которые риэлтор заключил с покупателем. Они со стороны риэлтора условия договора выполнены, тогда и проблем нет. Пока правомерность требований покупателя, мягко говоря, смущает.

Мой ответ является предварительным. Если нужна более подробная и качественная консультация по Вашему вопросу, можете обратиться ко мне. За положительный отзыв буду признателен.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
1. Суть ситуации и правовая оценка
Покупатель квартиры обнаружил после сделки расхождение в показаниях счетчиков воды и требует от риелтора возврата комиссии за услугу, ссылаясь на этот недостаток. Продавец признаёт долг и письменно обязуется его погасить. Договор с риелтором на оказание услуг уже исполнен, срок с момента окончания договора — 10 дней.

2. Применимые нормы права
Отношения между покупателем и риелтором регулируются договором оказания услуг (глава 39 ГК РФ). Исполнителем по договору является риелтор, который оказывает посреднические услуги по поиску объекта, организации сделки и сопровождению оформления. Ответственность риелтора ограничивается качеством оказанных услуг, а не результатом сделки между продавцом и покупателем, если иное прямо не предусмотрено в договоре.

3. Риски, сроки, ответственность, нюансы
Риелтор не отвечает за скрытые долги или иные обязательства продавца, если он выполнил свои обязанности по договору (например, проверил наличие задолженности по коммунальным платежам на момент сделки и предоставил соответствующую справку).
Наличие разницы в показаниях счетчиков после сделки — вопрос взаимоотношений между продавцом и покупателем, а не между покупателем и риелтором.
Если в договоре с риелтором нет условия о его ответственности за подобные ситуации, требование о возврате комиссии не имеет правовых оснований.
Договор оказания услуг считается исполненным надлежащим образом, если риелтор выполнил все действия, предусмотренные договором, и не нарушил обязательств.

4. Что делать риелтору
- Проверьте договор с покупателем: есть ли условия о вашей ответственности за такие случаи.
- Подготовьте письменный ответ покупателю, ссылаясь на исполнение своих обязательств и отсутствие оснований для возврата комиссии.
- Храните документы: договор, акт выполненных работ, справку из УК, расписку продавца.
- В случае обращения покупателя в суд или жалоб в профессиональные организации — предоставьте указанные документы и пояснения.

5. Что нужно уточнить
Если в договоре с риелтором есть специальные условия по ответственности за коммунальные долги или скрытые недостатки, ситуация может измениться. Также важно, каким образом были зафиксированы показания счетчиков при передаче квартиры.

Для точной оценки нюансов вашей ситуации и защиты интересов рекомендую проконсультироваться с юристом по недвижимости.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
238 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Недвижимости