-
Вопрос № 00198709
Здравствуйте! Такая ситуация: я работаю на агентство интернет-маркетинга. договор между нами никакой не заключен. На ведение (настройка контекстной рекламы в Яндекс.Директе) мне передали клиента. Клиент затягивал рабочий процесс - мне пришлось создавать 4 варианта текстов объявлений общим количеством больше 100 штук, .чтобы добится согласования от клиента. затем клиент пропал на неделю, так и не пополнив счет кабинета в яндекс.директе - соответственно, никакого ведения рекламы не было. В данный момент клиент отказывается платить агентству, ссылаясь на то, что в договоре указано "ведение рекламы" - а по факту ведения не было. у меня есть отчеты о проделанной работе за каждые 10 дней рабочего периода. Агентство отказывается мне платить, мотивируя тем, что не платит клиент. могу я каким-либо образом получить свои деньги?
Да, требовать оплату с агентства можно. Ваш контрагент — агентство, а не конечный клиент, поэтому отказ клиента платить агентству сам по себе не освобождает агентство от расчета с вами, если именно агентство поручило работу и вы ее выполнили. Сначала определите характер отношений. Если вы работали лично, по заданиям агентства, в его рабочих процессах, под контролем менеджера, с регулярной оплатой или согласованной ставкой, можно заявлять, что фактически возникли трудовые отношения. Письменный договор не обязателен для их возникновения: при фактическом допуске к работе работодатель обязан оформить трудовой договор. В этом случае требуйте выплату зарплаты и компенсацию за задержку. Применимы: ч. 2 Ст. 67 ТК РФ, ст. 136 И 236 ТК РФ. Если это была разовая/проектная работа без признаков трудовых отношений, требование строится как оплата оказанных услуг. Согласование объявлений, подготовка текстов, настройка кампании, отчеты и переписка подтверждают, что услуги выполнялись по заданию агентства. То, что клиент не пополнил кабинет и «ведение» фактически не началось, не отменяет уже выполненную подготовительную работу, если она была поручена агентством. Применимы ст. 779 И 781 ГК РФ. Практически: соберите переписку, ТЗ, доступы к кабинету, отчеты за 10-дневные периоды, созданные объявления, замечания клиента, подтверждения отправки и согласования, договоренности о цене. Направьте агентству письменную претензию: указать объем работ, период, сумму, срок оплаты 5–10 рабочих дней, реквизиты. Если не оплатят — обращаться в суд. При трудовой версии дополнительно можно подать жалобу в Государственную инспекцию труда и прокуратуру; срок обращения в суд по невыплате зарплаты — 1 год с даты, когда оплата должна была быть произведена. При гражданско-правовой версии обычно заявляется иск о взыскании задолженности за оказанные услуги и процентов за просрочку.
Здравствуйте, да, шанс взыскать есть. Отсутствие договора не убирает Ваше право на оплату, если работа подтверждается перепиской, отчетами, заданиями и файлами: ст. 158, 161, 162 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если агентство приняло результат, но не платит, можно требовать оплату, а при споре — даже как неосновательное обогащение. Ключевое здесь: доказать объем, стоимость и передачу Вашей работы.
Да, вы можете забрать свои деньги, но действовать придется через жесткие переговоры с агентством, так как юридически вы находитесь в уязвимом, но далеко не безнадежном положении. С точки зрения закона, агентство перекладывает на вас свои предпринимательские риски, что неправомерно. Вы выполнили работу (создали контент), и отсутствие оплаты от клиента — это проблема агентства, а не ваша.







