- 10 часов назад
После 5 лет спокойной оплаты ипотеки, банк решил каждый год требовать с меня документы подтверждающие мой доход, и трудовую книжку!В договоре нет ни какой информации по этому поводу, но банк ссылается на какойто внутрений документ. Что делать?
Направьте в банк письменное возражение. Укажите, что вы надлежаще исполняете обязательства, а пункт о предоставлении таких документов в договоре отсутствует. Потребуйте письменного обоснования со ссылкой на конкретный пункт договора. Если банк продолжит настаивать, игнорируйте его требования или обратитесь в Центральный банк РФ с жалобой на навязывание дополнительных услуг. Суды в подобных ситуациях встают на сторону заёмщика, признавая такие требования банка незаконными. Пока вы платите ипотеку без просрочек, банк не имеет оснований для применения каких-либо санкций.
Я так понимаю письменое возражение нужно писать прямо в банк, а не сотруднику который с меня это требует. Верно.Сотрудник банка ссылается на сайт типа сам иди ищи.конкретно ничего не отвечает.
Внутренний документ, это для их внутреннего пользования, вот они его пусть и исполняют.Для Вас основной документ это договор.







