-
Вопрос № 00192952
Оказывали услуги по созданию сайта. Заказчик только частично оплатил по работы. Дело в том, что по актам произошла путаница виды работ , которые были актированы, например, в марте на самом деле выполнялись в апреле, но в апрельском акте совсем другие работы. Было заседание, заказчик утверждает, что работы не выполнены, теперь хочет подать иск, что работы не сделаны , требовать произведенную оплату обратно. Как можно защитить себя свой иск пока.
Разница по составу выполненных работа в актам, которые вы закрывали имеет существенное значение если в договоре каждому из видов работ были установлены конечные сроки их выполнения, за нарушение сроков выполнения каждого из видов работ предусмотрены штрафные санкции, а также выполнение работ последовательно влияло на работоспособность сайта он запускался поэтапно. Если же фактически "путаница" в актах не влекла за собой некорректную работу или невозможность запуска сайта, то такие обстоятельства не будут имеет определяющего значения в отказе суда в удовлетворении иска. Имеет значение поведение ответчика подавал ли он мотивированный отказ в приемке актов, претензии, если нет, то принял работы, оплаты производил частично. Договор оказания услуг имеет правовые отличия от договоров других типов - результат оказанной
услуги является неовеществленным, нельзя связывать с достижением результата. Доказывать обстоятельства невыполнения работ в силу ст.65 АКП РФ придется заказчику. Если вы предоставили в суд относимые, допустимые доказательства, документальные доказательства в виде п/п, деловой переписки, которую, заверять не нужно нотариально, то заказчику необходимо опровергнуть на каком основании он выплачивал вам д/с ранее, не требуя обратно. В любом случае при поступлении в суд возражений от ответчика вы имеете право подготовить правовую позицию по существу дела, при подаче встречки - мотивированное на праве возражения. Принесет встречник на заседание у вас будет фора во времени - суд отложит рассмотрение спора. В общем и целом, у вас есть процессуальные права, при грамотном использовании которых, вы можете выиграть процесс без лишних затрат и волокиты. Дело нужно смотреть, определять стратегию защиты по конкретике.
Ответственность по договору у нас зеркальная по 0, 1% за день за нарушение сроков сдачи работ, за неуплату работ. На работу сайта вот по этим путанным актам не влияло. Переписка совсем маленькая. Можно вам позвонить?
Да, звоните если еще актуально
Подтвердите факт выполнения работ через переписку, техническое задание, переданные результаты и показания свидетелей. Путаница в актах не отменяет факт исполнения обязательств, если реальный результат передан заказчику. Был ли подписан договор с перечнем этапов и сроков сдачи работ, и каким образом заказчик принимал промежуточные результаты - через подписание актов или иным способом? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! Работаю в основном в данной области права и знаю все нюансы, но выбор специалиста на площадке остаётся полностью за Вами! Типичная атакующая связка со стороны заказчика в подобных спорах выглядит так: заявление о ненадлежащем качестве работ плюс встречный иск о возврате аванса с процентами, затем ходатайство о назначении судебной технической экспертизы и одновременное заявление о фальсификации актов из-за расхождения дат. Без заблаговременно подготовленной доказательной базы - переписки, репозитория, логов сервера, скриншотов с датами - и встречного иска о взыскании неоплаченной части исход предрешён в пользу заказчика. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, арбитражный юрист Грачёв Георгий!
Работали по договору, акты выставляли ежемесячно. Никаких расхождений по Датам нет, только по видам работ.
Георгий Владимирович, спасибо за ответ! В скором времени обращусь за консультацией к вам лично.
Какую экспертизу нужно заказывать и каких свидетелей приглашать?
Добрый вечер.Переписка с заказчиком. Сохраните всю переписку с заказчиком — электронную (email, мессенджеры) и бумажную. Переписка может подтвердить, что работы велись, заказчик давал указания, согласовывал изменения, запрашивал информацию о сроках. Электронную переписку рекомендуется заверить у нотариуса — это повысит её доказательственную силу.Когда подадут иск, можно провести судебную экспертизу, и установить какие работы фактически выполнены.
Составьте возражение на исковое заявление заказчика. В нём изложите свою позицию, опровергните утверждения заказчика, приведите юридические доводы и приложите собранные доказательства. В просительной части можно потребовать отказа в удовлетворении иска заказчика.
Какая экспертиза должна быть и на каком этапе её заявлять?
Экспертиза может быть как досудебная так и судебная. В случае подачи иска в суд, на самом заседании Вам ходатайствовать о назначении и проведении экспертизы (найти заранее экспертное учреждение), внести депозит на банковский счет суда, и на усмотрение суда будет проведена экспертиза по вопросам, которые Вы уже поставите
В суде нужно доказать фактическое выполнение работ. Путаница в актах сама по себе не отменяет того, что сайт создан и используется. Соберите все доказательства: переписку с заказчиком, историю правок, доступы к админке, скриншоты сайта, свидетельства его работы. Если сайт функционирует и заказчик его не оспаривал в период сдачи, это сильный аргумент в вашу пользу.
Одновременно подайте встречный иск о взыскании оставшейся оплаты за фактически выполненные работы. Суд будет оценивать именно факт выполнения, а не только акты.
Так иск о взыскании задолженности уже подан. Нужен еще один иск?
Нужно защищаться не актами, а фактом выполнения работ. Ошибка в периодах и наименованиях работ в актах — это техническая путаница, а не доказательство невыполнения. Соберите переписку, ТЗ, правки, скриншоты сайта, файлы, доступы, историю работ, платежи и сделайте таблицу: какие работы реально выполнены, когда и чем подтверждаются. В суде позиция: работы фактически выполнены и переданы, заказчик ими пользовался/согласовывал, поэтому оснований возвращать оплату нет, а неоплаченная часть подлежит взысканию.
Для защиты ваших интересов в суде необходимо доказать фактическое выполнение работ и передачу их результата заказчику, несмотря на путаницу в датах актов. В спорах о разработке сайтов суды ориентируются на реальное исполнение, а не только на бумажные документы.
