- Вчера в 20:41
Оказывали услуги по созданию сайта. Заказчик только частично оплатил по работы. Дело в том, что по актам произошла путаница виды работ , которые были актированы, например, в марте на самом деле выполнялись в апреле, но в апрельском акте совсем другие работы. Было заседание, заказчик утверждает, что работы не выполнены, теперь хочет подать иск, что работы не сделаны , требовать произведенную оплату обратно. Как можно защитить себя свой иск пока.
Подтвердите факт выполнения работ через переписку, техническое задание, переданные результаты и показания свидетелей. Путаница в актах не отменяет факт исполнения обязательств, если реальный результат передан заказчику. Был ли подписан договор с перечнем этапов и сроков сдачи работ, и каким образом заказчик принимал промежуточные результаты - через подписание актов или иным способом? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! Работаю в основном в данной области права и знаю все нюансы, но выбор специалиста на площадке остаётся полностью за Вами! Типичная атакующая связка со стороны заказчика в подобных спорах выглядит так: заявление о ненадлежащем качестве работ плюс встречный иск о возврате аванса с процентами, затем ходатайство о назначении судебной технической экспертизы и одновременное заявление о фальсификации актов из-за расхождения дат. Без заблаговременно подготовленной доказательной базы - переписки, репозитория, логов сервера, скриншотов с датами - и встречного иска о взыскании неоплаченной части исход предрешён в пользу заказчика. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, арбитражный юрист Грачёв Георгий!
Работали по договору, акты выставляли ежемесячно. Никаких расхождений по Датам нет, только по видам работ.
Георгий Владимирович, спасибо за ответ! В скором времени обращусь за консультацией к вам лично.
Какую экспертизу нужно заказывать и каких свидетелей приглашать?
Добрый вечер.Переписка с заказчиком. Сохраните всю переписку с заказчиком — электронную (email, мессенджеры) и бумажную. Переписка может подтвердить, что работы велись, заказчик давал указания, согласовывал изменения, запрашивал информацию о сроках. Электронную переписку рекомендуется заверить у нотариуса — это повысит её доказательственную силу.Когда подадут иск, можно провести судебную экспертизу, и установить какие работы фактически выполнены.
Составьте возражение на исковое заявление заказчика. В нём изложите свою позицию, опровергните утверждения заказчика, приведите юридические доводы и приложите собранные доказательства. В просительной части можно потребовать отказа в удовлетворении иска заказчика.
Какая экспертиза должна быть и на каком этапе её заявлять?
Экспертиза может быть как досудебная так и судебная. В случае подачи иска в суд, на самом заседании Вам ходатайствовать о назначении и проведении экспертизы (найти заранее экспертное учреждение), внести депозит на банковский счет суда, и на усмотрение суда будет проведена экспертиза по вопросам, которые Вы уже поставите
В суде нужно доказать фактическое выполнение работ. Путаница в актах сама по себе не отменяет того, что сайт создан и используется. Соберите все доказательства: переписку с заказчиком, историю правок, доступы к админке, скриншоты сайта, свидетельства его работы. Если сайт функционирует и заказчик его не оспаривал в период сдачи, это сильный аргумент в вашу пользу.
Одновременно подайте встречный иск о взыскании оставшейся оплаты за фактически выполненные работы. Суд будет оценивать именно факт выполнения, а не только акты.
Так иск о взыскании задолженности уже подан. Нужен еще один иск?
Нужно защищаться не актами, а фактом выполнения работ. Ошибка в периодах и наименованиях работ в актах — это техническая путаница, а не доказательство невыполнения. Соберите переписку, ТЗ, правки, скриншоты сайта, файлы, доступы, историю работ, платежи и сделайте таблицу: какие работы реально выполнены, когда и чем подтверждаются. В суде позиция: работы фактически выполнены и переданы, заказчик ими пользовался/согласовывал, поэтому оснований возвращать оплату нет, а неоплаченная часть подлежит взысканию.
Для защиты ваших интересов в суде необходимо доказать фактическое выполнение работ и передачу их результата заказчику, несмотря на путаницу в датах актов. В спорах о разработке сайтов суды ориентируются на реальное исполнение, а не только на бумажные документы.







