Стоит ли обращаться в полицию?

Здравствуйте, 7 марта вечером была утеряна банковская карта, потерю я не заметила, уже 8 марта в 10 утра начались списания с не в общей сумме чуть более чем на 2700 руб в разных магазинах, смс оповещения об операциях мне не приходят, от чего следует что я не сразу заметила что моей картой кто-то пользуется, зайдя в приложение банка в районе 14 часов и увидя списания я сразу же связалась с банком, заблокировала карту и пошла писать заявление в отдел полиции, на данный момент людей которые тратили денежные средства нашли, но полиция говорит что граждани оказались сознательными и готовы вернуть денежные средства, после чего мне нужно написать что притензии не имею, но притензия у меня остаëтся, в праздник я испытала огромный стресс вплоть до поднятия температуры и общего ухудшения состояния, также не заработала деньги(т.к. мне в срочном порядке с работы пришлось ехать в отдел полиции), в итоге я не заработала, не отпраздновала, испытала большой стресс и весь вечер пролежала с температурой, могу ли я требовать моральную компенсацию? Или это бессмысленно и мне нужно писать расписку что притензий не имею(повторюсь это не так)?

Ким Галина Владимировна

можете требовать ущерб, м/к в сумме похищенного, понесенных затрат на восстановление здоровья

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе требовать сумму ущерба, причинённого преступлением, компенсации морального вреда и понесённых убытков. Размер компенсации морального вреда будет незначительный если они добровольно согласятся его выплатить или через суд придеться доказывать и обосновывать сумму.

Пользовалась номером телефона, оформленным на документы матери, много лет, на него был зарегистрирован аккаунт на вайлдберриз. Купила абсолютно новый номер телефона, прошлый заблокировала, но аккаунтом на маркетплейсе пользоваться некоторое время продолжила, а потом потеряла к нему доступ. Там осталась привязана моя банковская карта, обратилась в поддержку вб - отказали в удалении, так как были активные заказы. В итоге некто (весьма вероятно, что новый законный владелец номера телефона) получил доступ к аккаунту, оплатил с моего счета рассрочки, списали 12 тысяч рублей, на рассрочках осталось еще около 50 тысяч. Обратилась в полицию по факту кражи, признана потерпевшей, заведено уголовное дело. Направила копии документов об этом в поддержку вб, деньги вернуть отказали, т.к. товары выданы получателю. Больше на мои вопросы вб не отвечает ни на электронной почте, ни в приложении.
Вроде как ответственность за рассрочку должен нести владелец аккаунта, площадка может требовать уплаты через суд. Как мне поступить, чтобы избежать данных проблем?

Розум Александр Валерьевич

Добрый день.

Деньги Вам не вернут, потому что взыскивать их Вы должны с виновного лица (если его найдут и определят). В случае взыскания со стороны Вайлдберрис, в отзыве на исковое заявление ссылайтесь на то, что имеется факт признания потерпевшим лицом.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Действуйте так: 1) срочно в банк — блокировать карту, оспорить списания (чарджбэк/заявление об несанкционированных операциях); 2) направить в Wildberries копию постановления/заявления в полицию с требованием вернуть списанные средства и заблокировать аккаунт/получателя — письменно с распиской; 3) пожаловаться в Роспотребнадзор и Банк России; 4) собрать доказательства (SIM‑смена, переписки, чеки, скриншоты); 5) при отказе подать иск о взыскании сумм и признании платежей несанкционированными; 6) привлеките адвоката для сопровождения.

Здравствуйте, банковская карта моей мамы была привязана на телефоне в приложении Валдберис бывшего зятя, он взял рассрочку (вещи ) на шесть платежей, через каждые 10 дней был назначен платеж по ней. у мамы начали списывать деньги скарты. Списали три платежа.(по 2500 каждые 10 дней) Человек который взял рассрочку, утверждает что не знал о том,что именно ее карта привязана в его приложении Валдбериз, подскажите пожалуйста это освобождает его от ответственности? Ведь зная что ему оплачивать необходимо эти платежи, игнорировал их обосновывая это тем,что ему не приходили уведомления об их оплате.какая отвественность за это несется?

Татарская Елена Владимировна

Здравствуйте, вам необходимо обратиться в полицию с заявлением о привлечении бывшего зятя по ст. 158 Годовного кодекса -кража с чужой банковской карты, штраф до 500т.р., принудительное работы, лишение свободы.

Также можете подать иск в суд о возмещении вреда материального и морального.

Запишитесь на подробную консультацию, подготовлюдля все необходимые документы. Услуга платная.

Буду благодарна за отзыв

Здравствуйте.
Когда мне было 16лет , я продал свою банковскую карту сбербанка под предлогом лёгких и быстрых денег, и что за это нечего не грозит. На эту продажу меня подпрекнул один знакомый , сказал что все будет хорошо и мне не о чем беспокоится, и то что он сам продает свою карту банка.
Он мне скинул в телеграмме анкету где было примерно от 50 до 100 вопросов которые я должен был заполнить и впоследствии потом передать карту.
Вопросы были по типу ФИО, паспорт , дата рождения, прописка, сколько лет, где учусь, с кем живу, и остальные почти похожие по смыслу вопросы

Мы поехали в город, куда то к месту где нас ждал человек который покупает эти самые карты. Я отдал карту знакомому , и он пошёл в помещение и передал мою и свою карту ,потом вышел. Весь процесс занял не более 20 секунд. Когда он подошёл ко мне он сказал мне ждать когда переведут деньги.

Проходит время, ну где то с неделю. Я интересуюсь у знакомого, где же деньги? Он мне говорит что денег не каких не будет и что с картами что-то случилось. Я его начинаю распрашивать о чем то, и он мне дает трубку где на линии какой то мужской голос мне говорит,не в коем случае не смей идти в банк и делать что-то с картами, забудь про этот банк, если ты что-то предпримишь мы тебя найдем и убьем, дом сожжем до тла и всю семью продадим. Я стиснув зубы от волнения и страха пробормотал , хорошо, и мужчина повесил трубку. С тех пор я с этим знакомым не общался.

Проходит время,мне уже 17лет , вот я пишу эту анкету. Теперь я уверен на все 100% что они нечего мне не сделают и что меня пугали пустыми словами ( в то время я был очень доверчивым человеком).
Как мне быть, прошло уже такое количество времени. Хочу идти с родителями в ПДН писать заявление с повинной о продаже банковской карты. Прочитал в интернете много статей и решил проконсультироваться с специалистами в этих делах и подобных случаях.

Арахова Диана Алексеевна

Если вы продали свою банковскую карту, это может квалифицироваться как соучастие в противоправных действиях (например, мошенничество или отмывание денег), даже если вы не получали денег и были несовершеннолетним.

История такая: мне понадобилась обычная банковская карта, еще до того, как ее оформить, я специально уточняла, будет ли обслуживание бесплатным, мне ответили «да». Оформила карту, через время оказывается, что карта не простая, а премиум класса, где у меня в месяц списывали 2990р, если не выполняю условия: зп больше 400к и тд. Я, естественно, в шоке. Пытаюсь вернуть свои деньги, из них мне вернули 2000, а 990 не хотят, хотя я очень долго спорила с ними. Что в этом случае делать? Отправлять банку претензию? Или писать в роспотребнадзор? Или сразу акт в суд?

Василенко Василий Тихонович

Ангелина, здравствуйте! Для начала прочтите договор.

Грачёв Георгий Владимирович

Направьте банку письменную претензию с требованием возврата 990 рублей. При отказе - жалобу в Банк России через интернет-приемную. Параллельно можно обратиться в Роспотребнадзор, поскольку Вас ввели в заблуждение при оформлении карты. Какой тип карты указан в договоре, который Вы подписывали при оформлении?

Случай со старшим родственником.
Пообещали золотые горы. Надо только вложиться в нашу биржу (Гуглится как мошенники). Путём перевода с карты на карту выманить 50 тысяч. Какие рабочие способы есть, чтобы уберечь человека от попытки взять кредит и отдать его мошенникам? Благо в этот раз были личные средства.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Так а в чём вопрос? Как сделать так чтобы пожилой человек не был обманутым мошенниками? Никак. Они всегда найдут возможность обмануть. Или дать кнопочный телефон и сказать чтоб с незнакомыми людьми по телефону вообще не разговаривали и дверь чужим не открывали

С моей карты списали деньге на сумму, которая является меньше 1500 руб., что не является уголовной статьей. А именно 800 рублей. А так же были 2 попытки списать суммы на 2т.р. и 1т.р. Я написал обращение онлайн в МВД и через пару дней дал объяснительную. Спустя 5-7 дней мне позвонили из МВД и сказали, что собираются возбудить уголовное дело на человека и просят меня приехать завтра в отдел. Могу ли я отказаться от подачи заявления? Или же уже поздно?

Камынин Илья Юрьевич

Пишите

Ефименко Сергей Витальевич

Здравствуйте, уже поздно, для списания с карты денежных средств без Вашего ведома, предусмотренна ответственность по п. Г ч. 3 ст. 158 УК РФ, и там сумма ущерба не имеет значения

Позвонили якобы с Yota сказали что не оплачен счет и сослались на закон о подтверждении номера, попросили уточнить паспортные данные (половина совпала)
и я назвал, спустя час были 2 попытки взять на меня карты и написали в WhatsApp с псевдо госуслуг, что делать в такой ситуации???

Маслов Александр Анатольевич

писать заявление в полицию!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Заявление в полицию написать не помешает. Если есть Госуслуги, не помешает сменить пароль

Здравствуйте. Ситуация следующая: с мужем собираемся брать ипотеку, решили проверить кредитную историю и оказалось, что на мое имя было три попытки взять кредит на общую сумму более 500 000₽, при чем по старому паспорту. Есть предположение кто это сделал, но доказать я это не могу. Стоит ли писать заявление в полицию? Если в следующий раз все таки возьмут кредит.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Можете обратиться в бки о предоставлении соответствующей информации. В полицию написать можете, но искать никого не будут.

Токмаков Вадим Альфредович

Добрый день.

Можете обратиться с заявлением в полицию, указать, у кого могут быть данные старого вашего документа. Человека опросят. Возможно, больше попыток взять кредит на ваше имя у этого человека не будет.

Добвый день. 27.10.23 года на меня был взят кредит дистанционно 144000 рублей в банке Уралсиб, сам я находился в другой стране на тот момент. За границей не пользовался этим банком, т.к забыл пинкод в приложение и мне заблокировали учетную запись за частые попытки войти. Когда прилетел, решил сходить в банк, т.к у меня там были на карте 40000р, я хотел снять и тут я узнал, что у меня нет остатков на карте и еще на меня взяли кредит выше сказанный. Писал заявление в банке 15.02.24, в этот же день обратился в полицию, где завели уголовное дело(получил талон-уведомление КУСП). У полиции примерно месяц назад сам узнал, что дело приостановлено и передано в прокуратуру. Недели 2 назад и вот недавно моим родственникам начали звонить с главного офиса Уралсиб и говорят нужно до 15 мая этого года внести некую сумму за задолженность. Идет просрочка и я уже должен 168000р. Подскажите пожалуйста какой ход действий предпринять дальше?

Ким Галина Владимировна

Ничего вносить не надо ни разу.

В подобных делах действовать следует быстро: жалобы в ЦБ, прокуратуру на приостановление дела, заявления, обращения, жалобы со стороны родственников, мотивированный иск в суд. Надо все имеющиеся документы изучать, вопрос серьезный.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

В вашем случае обращаться с обоснованным иском в суд со всеми доводами, доказательствами, с правильно сформулированными требованиями. До подачи иска в суд направляйте обоснованную жалобу в ЦБ РФ, всё полученные ответы, приобщить к материалам дела в суде. Оплачивать кредит не нужно, также написать заявление вашим родственникам по фактам поступающих звонков. Работа предстоит долгая, и объёмная, нужно набраться сил. Дела такого рода в судах проходят тяжело, несмотря на явную мошенническую операцию.

Добрый день, молодой человек обманом выманивал деньги, взятые в кредит, занимал не однократно, втерся ко мне и моей семье в доверие. Попросил помочь выводить деньги из его фирмы(якобы чтобы не платить налоги, полученные преступным путем). Попросил оформить карты банковские и сим карту для этого. Посмотрела свою кредитную историю выписку и обнаружила,что были попытки взятия средств в кредит( было отказано), было взято 30 тыс в совкомбанке, далее были положены (НЕ МНОЙ)в другом городе в банкомате деньги в крупной сумме, после чего их заблокировал банк после попытки их перевода на мой счет в другом банке.
Могут ли поднять видеозаписи в отделении банка и самом банкомате , в котором положили деньги, и доказать что их клала не я?в отделении банка со мной заходил он и его друг, т.е 3 лица,могу я доказать что на меня было оказано воздействие ?
1 вопрос могу ли я избежать наказания по 115 фз , буду ли я считаться жертвой мошенника и доказать,что на меня было оказано воздействие? Если я подозревала что деньги получены преступным путем.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Доказательства непричастности к данным действиям выстраиваются исходя из всех фактических обстоятельств, нюансов, не по общему описанию контекста проблемы. Но доказать вашу непричастность тем более нахождение под неким воздействием крайне сложная задача.

Саркисян Армен Саркисович

Вы не подозревали, что деньги получены преступным путём. Вы выше в тексте вопроса сообщаете что он вам об этом сказал. И если я правильно понимаю, то у вас элементарных познаний нет и не только в юридических вопросах. Здесь стоит вопрос не только в том, что вы КЛАЛА деньги. Поэтому очень вам рекомендую обратиться к адвокату. Иначе вы сами на себя наговорите на статью

Меня женщина попросила оплатить за неё проезд в автобусе, сказала что потом вернёт, оставила номер мужа, деньги не вернула а "муж" сказал что жены никакой нет. Потом знакомый из кофейни сказал что она пыталась взять у него в долг, но взяла в итоге у работника магнита. Он предоставил записи с камер и я в группе города написал что она может быть мошенник, она стала мне звонить и угрожать судом за клевету, продолжает попытки дозвониться но я не хочу брать трубку

Усольцев Виктор Николаевич

Вы можете подать заявление в полицию о мошенничестве. Опишите ситуацию подробно, предоставьте имеющиеся доказательства. Полиция проведет проверку и примет меры, если подтвердится факт мошенничества.

Один человек провел через seioul.com "кредит" на мое лицо, все время утверждалось что все официально, дали договор, в нем написано что я должен пополнить счет на 4774 для активации, но ничего не активировалось, далее оператор поддержки сказал что служба безопасности запрашивает второй перевод такой же суммы и все разморозится, но ничего не произошло, позже мне сообщили что из-за санкций нужно оплатить комиссию на еще большую сумму, на попытки разбирательства сайт отключил мне техподдержку и попытался стереть диалог . я смог раздобыть всю переписку, заскринил, так же номер карты куда шли переводы - клиент сбербанка

Буланкина Светлана Николаевна

Вам необходимо направлять заявление в полицию по факту мошенничества. Чем раньше, тем больше шансов вернуть деньги.

Как можно вернуть денежные средства. Мной была совершена межбанковская сделка на сайте tm-till.words. Далее были вложены денежные средства через кредит, по условиям банка на «счёт активации» через HTX, чтобы вывести деньги с сайта. Так деньги и не вернулись, а после попытки вывести, сайт ограничил доступ.

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Надо понять резидентство этого тилл вордс. Можно попробовать составить обжалование перевода в банк. Это сейчас заработало - стал работать механизм защиты и оспаривания переводов. Шансы сложно оценить без изучения подробностей. Но они есть. Несколько десятков процентов.

Пилипенко Игорь Александрович

Действия, образующие состав мошенничества, расследуются и квалифицируются уполномоченным сотрудником полиции.

Вчера поступил звонок, сказали меняют медицинский полис с бумажного на пластиковый. Уточнили поликлинику, где я смогу его получить, я назвала свою поликлинику. Далее попросили назвать номер СНИЛС и я назвала, сказали в смс придет талон и будет указано когда забрать полис (смс никаких не приходило, код никакой не называла). После через пару часов поступил звонок якобы от сотрудников Госуслуг, сообщили о том, что совершены подозрительные действия с моими Госуслугами, выгружены паспортные данные, добавлен новый номер телефона. Попросили для отслеживания действий мошенников модель моего телефона, банки, в которых я обслуживаюсь , наличие в них карт дебетовых и кредитных и остаток средств на этих картах, чтобы передать информацию в ЦБ и отличить действия мошенников от моих. Я не называла реквизиты карт, но назвала где обслуживаюсь, остаток средств на картах ( все были пустые, только на одной лежало рублей 500). Сотрудник сказал не менять пароли на Госуслугах и не ставить запрет на кредиты, иначе действия посчитают мошенническими, далее сказал соединит с сотрудником ЦБ для консультации и я бросила трубку, потому что поняла, что это мошенники и сотрудники Госуслуг не звонят сами. Никакие коды, реквизиты карт и паспортные данные я не называла, по ссылкам не переходила. Они звонили с разных номеров и в мессенджерах, но я так же не беру трубки. Теперь они знают номер моего СНИЛС, наличие карт дебетовых и кредитных и остаток на них. Я тут же зашла на госуслуги, сменила пароли, подключила вход через СМС и пароль, поставила запрет на кредиты. Контролирую вход в мой аккаунт Госуслуг, никто кроме меня не заходил и никаких действий не совершал. В приложениях банков тоже проверила попытки входа, сменила пароли и подключила дополнительную защиту. Что они теперь могут сделать зная мой СНИЛС, наличие кредитных карт, баланс моих карт и какие действия мне нужно предпринять?

Подкорытов Максим Михайлович

Здравствуйте. Зная Ваш СНИЛС, наличие карт и их остатки, мошенники могут попытаться использовать эти данные для фишинга, попытки оформления кредитов или мошеннических операций. Однако, поскольку Вы приняли меры, риск минимален. Рекомендую продолжать мониторить банковские и госуслуги на предмет подозрительных операций. Обратиться в банки (сейчас можно онлайн выпустить новую карту без всяких проблем. В случае получения любых сообщений или звонков — не отвечать и не передавать личные данные, делать это только лично в офисе банка или полиции.
Вы правильно поступили, приняв меры защиты.

Буланкина Светлана Николаевна

Сейчас уже ничего не смогут сделать, но лучше написать заявление в полицию для фиксации факта.