- 18.05.2026 17:51
Летом 2025 года поставили мне верхнюю челюсть, заплатила деньги через банк под рассрочку. Но! Каждые два месяца имплант лопался и приходилось приходить и устранять эту проблему. Так было 5 раз. Далее пришла в шестой раз и с меня взяли деньги за запайку челюсти. Как мне быть? Спасибо.
Татьяна, рекомендую вам обратиться к стороннему хорошему специалисту, который даст консультацию по качеству мед. Услуги (установка челюсти). Если услуга действительно оказана с недостатками вам следует написать претензию в мед. Учреждение с требованием возместить вам стоимость услуги, услуги по исправлению, морального вреда. В случае отказа обращайтесь в суд. В ходе судебного процесса уже можно ходатайствовать о проведении судебной медицинской экспертизы по определению качества оказания медицинских услуг и стоимости ущерба (лечения и т.п.). Экспертиза как раз будет основным доказательством для определения суммы ущерба.
Действия стоматологической клиники абсолютно незаконны, и брать с вас деньги за шестую починку они не имели права. Если протез или имплант ломается каждые два месяца, это означает, что услуга оказана некачественно (ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Либо клиника допустила грубую ошибку при расчете прикуса и установке, либо использовала бракованные материалы. Вы имеете полное право вернуть все деньги за протезирование, расторгнуть договор, закрыть рассрочку в банке и потребовать компенсацию за мучения.
Здравствуйте. Да, можно: это ненадлежащая медуслуга. Сначала соберите договор, чеки/рассрочку, карту лечения, снимки, переписку. Затем подайте в клинику письменную претензию: возврат денег (полностью/частично), бесплатное исправление, компенсация расходов и неустойка — на выбор. Оплата «запайки» при повторяющемся браке часто незаконна. Если клиника откажет — Роспотребнадзор и суд.
Как составить письменную претензию клинике?







