Как разобратся с НЕСКОМ?

(4 ответа)

Здрасвуйте, такой вопрос у меня по поводу НЕСКА Энергосбытованя компания.
Я проживаю в жакте в двух этажном со своей дочкой и женой. Плачу каждый месяц за свет 2000-3000 т руб. Сколько могу!!!! НЕСК в свою очередь берет и отключает меня чуть ли не каждый месяц! Конечно они знают то что подключение платное. И специально делают на этом деньги. Мое такое мнение. Лпдно бы ьам долг был бы 20-30т нет там таких сумм макс 7-5 т руб..
И так щас опять отключили свет хотя за апрель месяц я внес 2000 руб( сколько смог) у меня маленьки ребенок до 2х лет которому нужно жизниобеспечение.
Ответье пожалуйста есть ли какие то шансы может их наказать пойти суд или что то это уже достало честное слово. За этот год 3 раз уже ввключают хотя плачу хоть сколько.

Остапенко Ярослав Владимирович
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 11 лет

Отключать свет за долг можно не всегда. По Правилам № 354 сначала должна быть задолженность более двух месячных размеров платы, рассчитанных по нормативу, затем поставщик обязан направить предупреждение и дать срок на оплату; только после этого возможно ограничение или отключение. Если долг действительно 5–7 тыс. Руб., нужно проверить, превышает ли он установленный порог, направлялись ли Вам уведомления и соблюдался ли порядок отключения. Сам факт того, что Вы платите «сколько можете», не всегда защищает от отключения, если задолженность всё равно сохраняется, но при нарушении процедуры отключение можно оспаривать.

Я бы рекомендовал письменно запросить у НЭСК расчет задолженности, основания отключения, копии уведомлений и расчет платы за подключение, а также подать заявление о рассрочке долга. Если порядок отключения нарушен, можно обращаться с жалобой в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру и при необходимости в суд, требовать признать отключение незаконным, подключить электроэнергию, взыскать убытки и компенсацию морального вреда. Если у ребенка действительно есть медицинская необходимость в оборудовании, зависящем от электричества, это нужно отдельно подтвердить медицинскими документами и приложить к жалобам и заявлению поставщику.

Добро всегда побеждает зло, а у вас есть право на справедливость! Консультации и документы — платно. MAX, ВК, Telegram, WhatsApp — контакты в профиле.
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Жидко Сергей Владимирович
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Отключение электроэнергии при наличии задолженности но с регулярной оплатой и маленьким ребёнком незаконно. Энергосбыт обязан письменно предупредить вас за двадцать дней до отключения и если вы платите хоть частями отключать могут только после полного отсутствия платежей более двух месяцев. Подавайте жалобу в прокуратуру и жилищную инспекцию на незаконное отключение и вымогательство за подключение. Также требуйте перерасчёта и компенсации морального вреда через суд. Шансы наказать их есть если докажете что отключения повторяются незаконно и вы добросовестно платите.

⚖ 💼 Юридическая помощь и консультация по правовым вопросам ✒ Буду благодарен за отзыв 🤝 Рад помочь! Вы так же можете найти мои контакты на странице профиля!
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

По закону, ограничить подачу электричества могут, если долг превышает сумму двух месячных нормативов потребления. Если ваш норматив (условно) 1500 руб. В месяц, то при долге в 3001 руб. Они уже имеют право начать процедуру отключения. Тот факт, что вы платите сколько можете, по закону не считается отсутствием долга. Если начислено 3000, а вы внесли 2000 — долг копится.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Колоколов Евгений Константинович
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Шансы есть. Отключать свет можно не при любом долге, а обычно только если задолженность превышает больше двух месячных начислений по нормативу и соблюдено письменное предупреждение за 20 дней: пп. 118–120 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Если этого не было, отключение можно оспаривать, требовать подключение, убытки и моральный вред.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
1. Суть ситуации и правовая оценка
Вы столкнулись с регулярными отключениями электроэнергии со стороны поставщика (НЕСК), несмотря на то, что полностью не погашаете задолженность, но оплачиваете возможную для вас сумму ежемесячно. Отключения происходят даже при относительно небольшой задолженности и наличии в доме маленького ребёнка, что может создавать угрозу жизни и здоровью.

2. Какие нормы права применимы
Основные нормы регулируют отношения в сфере энергоснабжения:
- Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354);
- Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1;
- Жилищный кодекс РФ.

3. Риски, сроки, ответственность и нюансы
- Отключение электроэнергии допускается только при наличии задолженности более двух расчетных периодов (обычно более 2 месяцев), после письменного уведомления не менее чем за 20 дней (п. 119 Правил № 354).
- Если долг менее двух месяцев или уведомления не было, отключение незаконно.
- При наличии малолетнего ребёнка (до 3 лет) или тяжелобольного члена семьи отключение возможно, но в экстренных случаях может быть признано злоупотреблением правом, особенно если есть угроза жизни и здоровью.
- Подключение после оплаты долга должно производиться не позднее следующего рабочего дня (п. 121 Правил № 354).
- За незаконное отключение или несвоевременное подключение можно требовать компенсацию, а также обратиться в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

4. Что делать пошагово
1. Проверьте документы:
- Сохраните все квитанции и чеки об оплате, уведомления от НЕСК, акты об отключении/подключении.
2. Уточните задолженность:
- Запросите у поставщика письменную справку о состоянии лицевого счета и задолженности.
3. Проанализируйте основания для отключения:
- Проверьте, был ли долг более двух месяцев, было ли письменное уведомление за 20 дней.
4. Жалоба в надзорные органы:
- Если отключение было незаконным (не было уведомления, долг меньше 2 месяцев), подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор.
5. Претензия поставщику:
- Направьте письменную претензию в адрес НЕСК с требованием разъяснить основания отключения и компенсировать ущерб (например, расходы на подключение).
6. Судебная защита:
- Если ситуация не решится, можно обратиться в суд с иском о признании отключения незаконным, взыскании убытков и морального вреда.
- При наличии маленького ребёнка укажите на угрозу жизни и здоровью.
7. Социальная поддержка:
- Если доход семьи низкий, проверьте возможность получения субсидии на оплату ЖКХ.

5. Что нужно уточнить
- Точный размер и период задолженности.
- Были ли письменные уведомления и когда.
- Документы, подтверждающие возраст ребёнка и медицинские показания (если есть).
- Конкретные даты отключений и подключений, суммы оплат.

Для точной оценки вашей ситуации и подготовки документов рекомендую обратиться к юристу с вашими платежками и уведомлениями.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
557 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
325 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ