Комиссия в автосалоне за продажу и оформление авто?

(4 ответа)

Здравствуйте!Приобретали авто с пробегом в автосалоне в кредит.Девушка которая подавала заявку в банки огласила комиссию за оформление кредита. Если с первоначальным взносом то 42000, если без него то 62000,я сказала что с собой у меня сумма только 50000.Она сходила с кем то посоветовалась и сказала»хорошо, 50000 так
50000.В итоге во всей суете я ушла и забыла оплатить, сейчас мучает вопрос,законно ли это вообще???

Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Нет, взимание платы за подачу заявки в банк или за сам факт выдачи кредита запрещено законом.

Банки платят автосалонам вознаграждение за каждого приведенного клиента. Требовать деньги еще и с вас за ту же самую работу — это нарушение прав потребителя.

Если эта комиссия не прописана в договоре купли-продажи автомобиля или в кредитном договоре как отдельная платная услуга (например, консультационные услуги), то требование оплаты не имеет юридической силы.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Юристы по кредитным вопросам и спорам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Горбанева Мария Геннадьевна
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 12 лет

Здравствуйте. Очень часто такие “комиссии за оформление кредита” в автосалонах вообще незаконны, особенно если они навязаны и отдельно не согласованы в договоре.

Был похожий кейс в практике — автосалон пытался взыскать “комиссию за оформление”, но поскольку клиент отдельно услугу не заказывал и согласие было оформлено ненадлежащим образом, требования признали необоснованными.

Если Вы ничего отдельно не подписывали и не оплачивали — это ещё не означает, что у Вас возник долг.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле.Для более детального ответа свяжитесь со мной по указанному номеру
Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Здравствуйте. Требование комиссии за оформление кредита незаконно — это дополнительная услуга, навязываемая автосалоном. Вы не обязаны её оплачивать. Договор купли-продажи заключён, кредит оформлен, машина у вас. Игнорируйте просьбы об оплате. Если будут угрожать или требовать деньги, обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд. Если понадобится помощь, обращайтесь (платно).
✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Взимание комиссии за оформление кредита автосалоном является нарушением прав потребителя - подобные платежи не предусмотрены кредитным договором и не являются законным основанием для дополнительных сборов со стороны дилера. Кредитный договор был заключён с банком или с автосалоном?

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация — распространённая: автосалон при продаже автомобиля в кредит дополнительно требует оплатить комиссию за оформление кредита. Такие комиссии автосалон не вправе взимать за сам факт оформления кредита, если они не предусмотрены договором и не соответствуют закону.

1. Правовая оценка
Взыскание комиссий за оформление кредита или за услуги, непосредственно связанные с выдачей кредита, регулируется законом «О защите прав потребителей» (статьи 16, 32) и Гражданским кодексом РФ. Такие комиссии могут быть законны только в случае, если клиент действительно получает отдельную услугу, которая чётко описана в договоре, и согласен за неё платить. Если комиссия взимается просто за то, что вам одобрили кредит, без фактической дополнительной услуги, это может рассматриваться как навязанная услуга, что запрещено законом.

2. Какие нормы права применимы
- Ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»: запрещает обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением других.
- Ст. 32 того же закона: даёт право отказаться от услуги в любой момент и требует возврата уплаченных за неё средств за вычетом фактически понесённых расходов.
- Ст. 819 ГК РФ (кредитный договор): банк вправе брать плату только за выдачу кредита, а не третьи лица.

3. Риски, сроки, нюансы
- Если вы не подписывали отдельное соглашение на оказание услуги по оформлению кредита и не получили отдельную услугу, требование оплаты комиссии незаконно.
- Если в договоре купли-продажи или кредитном договоре есть пункт о такой комиссии, её можно оспорить как навязанную услугу.
- Если вы не оплатили комиссию и автомобиль уже получили, автосалон вряд ли сможет законно взыскать с вас эту сумму, если нет подписанных вами обязательств.
- Если автосалон будет требовать оплатить комиссию постфактум, вы вправе отказать, ссылаясь на отсутствие основания для оплаты.

4. Что делать пошагово
- Проверьте все подписанные вами документы: есть ли в них пункт о комиссии, отдельное соглашение или акт оказания услуги.
- Если такого пункта или соглашения нет, вы не обязаны платить комиссию.
- Если автосалон будет обращаться к вам с требованием оплатить комиссию, запросите письменное обоснование и копию документа, на основании которого они требуют оплату.
- В случае давления или угроз можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру.
- Не оплачивайте комиссию без проверки оснований.

5. Что уточнить
Для точного вывода важно знать, подписывали ли вы какие-либо документы, где прямо указана эта комиссия и её назначение, а также были ли вам реально оказаны какие-либо дополнительные услуги (например, консультация по подбору банка, помощь в оформлении документов и т.д.).

Если потребуется детальный разбор документов или подготовка жалобы, рекомендую проконсультироваться с юристом лично.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
559 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
333 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам