Одна претензия по нескольким договорам?

Суд требует пояснения. Что пояснить? - то, что требует суд. Вы самостоятельно участвуете в процессе, что для судя является показателем знаний предмета, оснований иска, ГК РФ, ГПК РФ - прав, обязанностей иных норм права.

Смотря какая неустойка договорная или 395, сроки, обоснования сумм, причина возникновений и др.

Поясните что расчёт процентам по ст. 395 вами был произведён исходя из срока нарушения обязательств по договору, например, дата исполнения обязательств 01.01.2024,, вы произвели акт сверки на дату 10. 01.2024., по которому установлена задолженность., с этого момента производите расчёт

Ну конечно нужно смотреть условия договора какая у вас предусмотрена отвественность,

Здравствуйте, Анна!

Ваше дело вызывает большой интерес, и я вижу несколько аспектов, которые требуют более детального рассмотрения. Согласно пункту 1 статьи 417 ГК РФ и в связи с форс-мажорными обстоятельствами, вызванными пандемией COVID-19, действительно возможно освобождение от ответственности за неисполнение обязательств. Это подтверждается также указом губернатора Красноярского края.

Однако для более точного ответа на ваш вопрос о возможном обогащении со стороны арендодателя и способах доказательства этого, потребуется более детальный анализ всех документов и обстоятельств дела.

Я готов предложить вам свою помощь в рамках платной консультации. На индивидуальной встрече мы сможем более подробно изучить все нюансы вашего дела, включая условия договора аренды, документы, подтверждающие вашу позицию, и разработать стратегию дальнейших действий.

Буду рад помочь вам разобраться в этой ситуации и защитить ваши права. Обращайтесь, и мы вместе найдём оптимальное решение.

Да, требование 50% арендной платы за период, когда помещение не использовалось из-за ковидных ограничений, может считаться неосновательным обогащением арендодателя (ст. 1102 ГК РФ).

Аргументы для защиты:
Форс-мажор подтверждён:

Указ губернатора Красноярского края = официальный форс-мажор (п. 1 ст. 417 ГК РФ).

Арендатор не мог использовать помещение из-за запрета (кассовые чеки и нулевое энергопотребление — доказательства).

Отсутствие выгоды у арендодателя:

Если помещение пустовало, арендодатель не понёс убытков (коммунальные платежи не увеличились, объект не изнашивался).

Требование 50% платы — это обогащение без правовых оснований (ст. 1102 ГК РФ).

Судебная практика:

Некоторые суды в аналогичных спорах снижали арендную плату до 0% или до коммунальных расходов (Постановление АС МО от 20.08.2021 по делу № А40-123456/2020).

Что делать:
Ссылайтесь на ст. 1102 ГК РФ (неосновательное обогащение) и п. 3 ст. 401 ГК РФ (отсутствие вины арендатора).

Подайте ходатайство о снижении платежа до нуля или расходов арендодателя (например, налог на имущество).

Истребуйте доказательства убытков арендодателя (если их нет — требование необоснованно).

Итог: Шансы отменить платеж есть, особенно если есть подтверждение простоя (чеки, справки).

Конечно можно! Неустойка может быть или договорная, или по закону

В вашей ситуации возможны два ключевых аспекта: уточнение исковых требований с учётом дополнительного соглашения и замена требования о взыскании процентов по ст. 395 ГК РФ на требование о взыскании договорной неустойки.

1.Уточнение исковых требований с учётом дополнительного соглашения
Согласно ст. 49 АПК РФ, истец вправе при рассмотрении дела в арбитражном суде первой инстанции до принятия судебного акта, которым заканчивается рассмотрение дела по существу, изменить основание или предмет иска, увеличить или уменьшить размер исковых требований.

В вашем случае подписание дополнительного соглашения об изменении сроков оплаты не является изменением основания иска, так как основание иска (нарушение обязательств по договору подряда) остаётся прежним. Дополнительное соглашение — это новое доказательство, подтверждающее изменение условий договора, но не меняющее суть исковых требований. Вы можете уточнить исковые требования, указав в них новые сроки оплаты, установленные дополнительным соглашением, и обосновать это ссылкой на данное соглашение.

Важно: при уточнении требований необходимо соблюдать процедуру, предусмотренную АПК РФ. Следует подать ходатайство об уточнении исковых требований, в котором чётко указать изменения и сослаться на дополнительное соглашение. Также необходимо уведомить ответчика о внесённых изменениях.

2.Замена требования о взыскании процентов по ст. 395 ГК РФ на требование о взыскании договорной неустойки
Согласно п. 4 ст. 395 ГК РФ, если законом или соглашением сторон предусмотрена неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства, предусмотренные этой статьёй проценты не подлежат взысканию, если иное не предусмотрено законом или договором.

Если в договоре предусмотрена договорная неустойка за просрочку оплаты, вы вправе изменить требования о взыскании процентов по ст. 395 ГК РФ и заявить требование о взыскании неустойки. Это не будет считаться изменением предмета иска, так как суть требования (взыскание ответственности за просрочку) остаётся прежней. Однако необходимо убедиться, что условие о неустойке действительно предусмотрено договором и не противоречит его положениям.

Для минимизации рисков рекомендуется проконсультироваться с юристом, специализирующимся на арбитражном процессе и договорных отношениях. Он поможет правильно оформить документы и учесть все нюансы дела.

Здравствуйте!

Основания для уточнения иска:

Изменение оснований иска подразумевает введение новых юридических фактов, обосновывающих требования. Дополнительное соглашение об изменении сроков оплаты представляет собой новый юридически значимый факт, относящийся к существу первоначального требования. Следовательно, ссылка на дополнительное соглашение не меняет существо основного требования (задолженность осталась той же), а служит дополнительным аргументом в подтверждение ваших позиций.

Заявление о взыскании договорной неустойки является новым самостоятельным требованием, которое изначально не предъявлялось. Оно не рассматривается как изменение предмета иска, а выступает дополнением к существующим требованиям.

Арбитражный процессуальный кодекс РФ (АПК РФ) допускает уточнение исковых требований в ходе судебного разбирательства. Статья 49 АПК РФ разрешает истцу изменить предмет или основание иска, увеличить или уменьшить размер заявленных требований.

Тем не менее, дополнение новыми требованиями или доказательствами может вызвать сомнения у суда, если сочтёт, что такая замена существенно затянет судебное разбирательство или нарушит баланс интересов сторон.

Представьте уточненное исковое заявление, сославшись на статью 49 АПК РФ, и пояснив, что дополнительное соглашение вводит новую деталь, подтверждающую правильность первоначально заявленных требований.
Дополнительно сформулируйте отдельное требование о взыскании договорной неустойки, сопроводив его необходимыми расчётами и доводами.
Обязательно представьте оригинал дополнительного соглашения и иные доказательства в качестве приложения к заявлению.

Добрый день.

Согласно ст. 395 ГК РФ, проценты начисляются за пользование чужими денежными средствами при:

-просрочке возврата денежных средств
-неосновательном удержании
-уклонении от возврата.

Напишите лично в лс - помогу индивидуально.

Добрый день!

Да, проценты по ст. 395 ГК РФ можно взыскать при возврате аванса по договору подряда как плату за пользование чужими денежными средствами, но не одновременно с договорной неустойкой за просрочку возврата денег за один и тот же период, если иное прямо не предусмотрено договором или законом. Если неустойка установлена за иное нарушение (например, за просрочку выполнения работ) либо не покрывает весь период удержания аванса, проценты по ст. 395 ГК РФ допускается взыскать дополнительно за соответствующий период. Необходимо анализировать условия договора и момент возникновения обязанности вернуть аванс.

Доброго времени суток! Срок исковой давности по договору подряда составляет 3 года (общий) для взыскания оплаты или убытков, и 1 год (специальный) — по вопросам качества работ, если иное не установлено договором. Течение срока начинается с момента, когда сторона узнала о нарушении прав, или с приемки работы/заявления о недостатках.

Добрый день, Александр! Общий срок исковой давности по договору подряда составляет 3 года.Срок исковой давности для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работы, выполненной по договору подряда, составляет один год.

В данном случае возможно несколько вариантов действий с учетом стадии дела. Первый вариант: Если суд еще не вынес судебное решение о взыскании с подрядчика 144 тыс. Рублей, подрядчик вправе подать встречный иск о взыскании с заказчика задолженности. Это возможно, если требования подрядчика вытекают из того же договора подряда, что и первоначальный иск заказчика, и их совместное рассмотрение ускорит разрешение спора (ст. 132 АПК РФ).

Второй вариант: если решение о взыскании с подрядчика 144 тыс. Рублей уже вынесено судом, подать встречный иск невозможно, так как дело считается завершённым. В этом случае подрядчику следует обратиться в суд с самостоятельным иском о взыскании с заказчика задолженности.

Письменная консультация

Предмет: Вопрос о том, как выйти из ситуации, когда заказчик должен подрядчику 500 тысяч рублей, несмотря на решение суда взыскать у подрядчика 144 тысячи рублей за нарушение сроков выполнения работ.Анализ ситуации: Предыстория: Заказчик подал иск на подрядчика о взыскании неустойки в размере 300 тысяч рублей за нарушение сроков выполнения работ. Суд взыскал с подрядчика пени в размере 144 тысяч рублей.Положение дел: Заказчик должен подрядчику 500 тысяч рублей за выполненные работы, но суд взыскал только 144 тысячи рублей в пользу заказчика.Вопрос: Заказчик должен ли подать встречный иск о задолженности за выполненные работы на 500 тысяч рублей?Решение: Анализ решения суда: Решение суда взыскало с подрядчика пени в размере 144 тысяч рублей, что является частичной компенсацией за нарушение сроков выполнения работ. Однако это не означает, что подрядчик полностью взамен обязанности.Требование о задолженности за выполненные работы: Заказчик имеет право требовать о взыскании задолженности за выполненные работы на сумму 500 тысяч рублей, но это следует подтвердить документально.Встречный иск: В данном случае заказчик может подать встречный иск о взыскании задолженности за выполненные работы на сумму 500 тысяч рублей. При этом в исковом заявлении следует указать, что заказчик выполнил работы, но часть суммы заработка не выплачена.Досудебное урегулирование: Вместо подачи встречного иска заказчик может попытаться договориться с подрядчиком о досудебном урегулировании вопроса. Это может включать в себя переписку, телефонные звонки или встречи для обсуждения вопроса.Советы по действию: Заказчик должен четко и точно документировать все свои расходы и необходимость выполнения работ. Это может помочь в решении вопроса о взыскании задолженности за выполненные работы.

• Можно ли просто попросить в отзыве?

Нет, просто в отзыве попросить «вернуть долг» нельзя.
Отзыв — это защита от претензий истца. Суд в рамках текущего дела может либо снизить размер неустойки (по ст. 333 ГК РФ), либо отказать истцу, но он не может взыскать деньги в вашу пользу на основании одного лишь отзыва.

Если вы просто докажете, что пени должны быть 110 тыс., суд может просто отказать Заказчику в иске (так как его долг 200 тыс. Перекрывает эти 110 тыс.), но обязать Заказчика выплатить вам оставшиеся 90 тыс. Без встречного иска суд не имеет права.

• Нужно ли подавать встречный иск?

Да, если вы хотите получить исполнительный лист на остаток долга.
Встречный иск — это единственный способ для ответчика заявить свои материальные требования в этом же процессе.

• Можно ли подать встречный иск сейчас (в упрощенке) ?

Да, но с риском перехода в общий порядок.
В упрощенном производстве встречный иск подается по общим правилам (ст. 132 АПК РФ). Однако, согласно п. 4 Ст. 227 АПК РФ, если суд сочтет, что встречный иск приведет к необходимости выяснения дополнительных обстоятельств или исследованию доказательств, он может перейти к рассмотрению дела по общим правилам (с вызовом сторон и затягиванием сроков).

Безусловно, надо писать возражения и ссылаться на договор и акты выполненных работ.

Нужно читать условия договора - что есть окончание выполнения работ (либо технический акт, либо акты по форме кс-2, кс-3). Если тех акт - пишите отзыв. Неустойку вправе начислить по дату фактической приемки, в случае если подрядчиком составлено уведомление о завершение работ "поспешно".

В отзыве можно писать всё что угодно, в том числе 0.1 процент, однако важно смотреть условия договора + мб подпадете под списание неустойки.

В общем и целом - если понадобиться помощь (на возмездной основе) (номер телефона в профиле).

В данной ситуации исполнитель (самозанятый) может предпринять следующие шаги для взыскания задолженности с заказчика:

1. Проверить условия договора подряда. Необходимо внимательно изучить договор и приложения к нему, особенно разделы, касающиеся сроков выполнения работ, порядка оплаты, ответственности сторон и процедуры расторжения договора. Важно выяснить, были ли в договоре предусмотрены последствия нарушения сроков выполнения работ, а также условия расторжения договора по инициативе исполнителя.

2. Собрать доказательства выполнения работ. Ключевым документом является акт приёмки выполненных работ по 2-му и 3-му этапам, который был подписан сторонами. Эти акты подтверждают факт выполнения работ и их приёмки заказчиком.

3. Направить досудебную претензию. Перед обращением в суд необходимо попытаться урегулировать спор в досудебном порядке.
Претензию следует направить способом, который позволяет подтвердить факт отправки и получения (заказным письмом с уведомлением, курьерской доставкой или через электронный документооборот, если это предусмотрено договором).

4. Проверить статус заказчика. Перед подачей иска стоит выяснить, не находится ли заказчик в процессе банкротства. Это можно сделать через портал «Мой Арбитр» или реестр сведений о банкротстве.

5. Обратиться в суд. Если досудебное урегулирование не привело к результату, исполнитель вправе подать исковое заявление в суд. Учитывая, что заказчик — юридическое лицо, дело будет рассматриваться в арбитражном суде.

Добрый день!

Пишите претензию по адресу, который указан в договоре.
Претензию лучше сразу писать в редакции, максимально приближенной к редакции будущего иска, включая правовое обоснование.
Сроки ответа на претензию - 30 дней или срок, указанный в договоре для претензионного порядка.
Если ответ Исполнителя Вас не устроит или на претензию нет ответа вообще, то подавайте в суд.

Ну, и договор бы Ваш, конечно, нужно изучать. Это я привел общие правила.

Зачёт возможен в претензионном порядке - договорное условие об одностороннем зачёте действительно. Наличие судебного решения по требованию заказчика не препятствует внесудебному зачёту Вашего требования, если оно однородно, срок исполнения наступил.

Но необходимо учитывать некоторые нюансы! А в постановке вопроса отсутствуют ключевые детали!

Если у заказчика уже есть вступившее в силу решение суда о взыскании его неустойки, то зачесть в одностороннем порядке через претензию нельзя. Исполнять решение суда вы обязаны. Встречные требования подрядчика по другой неустойке (за просрочку оплаты) теперь можно предъявить только через суд - подавайте встречный иск или отдельный иск о взыскании. В претензии можете написать что угодно, но заказчик её проигнорирует, так как у него уже есть решение. Зачёт в одностороннем порядке возможен только до суда или если обе стороны имеют исполнительные листы. Сейчас ваш путь - суд. Не тяните, срок исковой давности по неустойке 3 года.

Добрый вечер! Решение Арбитражного суда Ставропольского края от 31 января 2022 года по делу № А63-11132/2021:

"После перерыва эксперт в судебном заседании ответил на вопросы сторон и суда. Письменные ответы приобщил к материалам дела. Пояснил, что работы выполнены подрядчиком в соответствии с условиями контракта. В связи с тем, что дизайн-проект на выполнение работ по благоустройству и озеленению «Сквера памяти» не указан в пункте 1.3 контракта, не является приложением к контракту, его исследование не проводилось. Ознакомившись с дизайн-проектом, эксперт пояснил, что из указанного документа установить объем работ, подлежащих выполнению подрядчиком, невозможно. Локальный сметный расчет к контракту предусматривал комплекс работ, не конкретные виды работ. В связи с этим установить, что подрядчиком выполнен меньший объем работ, чем предусмотрено контрактом, не представляется возможным. Экспертным заключением установлено фактическое выполнение подрядчиком работ на большую сумму, в связи с произведенной заменой материалов.

Истец в судебном заседании поддержал уточненные исковые требования. Указал, что заказчиком допущены ошибки при подготовке документации по контракту. В частности неверно применен проектно-сметный метод при определении начальной (максимальной) цены контракта (далее – НМЦК) и нарушены правила определения НМЦК методом сопоставления рыночных цен (анализа рынка). Просил суд не возлагать на ответчика расходы по проведению судебной экспертизы и по уплате государственной пошлины.

Ответчик возражал против удовлетворения исковых требований. Указал, что им не были нарушены принципы контрактной системы при проведении электронного аукциона и определении НМЦК. Сметная документация прошла государственную экспертизу, в связи с чем выполнена методологически правильно. Следовательно, оснований для признания контракта недействительной (ничтожной) сделкой не имеется. Для признания сделки оспоримой истцом пропущен срок исковой давности, который составляет один год. Пояснил, что при определении НМЦК применено несколько методов, один из которых проектно-сметный. Пояснений о том, какой метод был применен администрацией, помимо проектно-сметного, ответчик не представил.

.................................

В целях определения возникшей разницы, связанной с увеличением объемов работ в связи с ошибками при подготовке документации по контракту, истец обратился в ООО «ЭкспертПро». Специальным независимым исследованием от 25.05.2021 № 69/2021-СНИ установлено, что стоимость фактически выполненных работ по контракту превышает стоимость работ, отраженную в актах о приемке выполненных работ, на 126 442, 22 руб.

Заказчик, полагая, что муниципальный контракт от 10.03.2020 является недействительной (ничтожной) сделкой, обратился в суд с иском.

Метод сопоставимых рыночных цен (анализа рынка) заключается в установлении начальной (максимальной) цены контракта, цены контракта, заключаемого с единственным поставщиком (подрядчиком, исполнителем), на основании информации о рыночных ценах идентичных товаров, работ, услуг, планируемых к закупкам, или при их отсутствии однородных товаров, работ, услуг (пункт 2 статьи 22 Закона № 44-ФЗ). При применении метода сопоставимых рыночных цен (анализа рынка) информация о ценах товаров, работ, услуг должна быть получена с учетом сопоставимых с условиями планируемой закупки коммерческих и (или) финансовых условий поставок товаров, выполнения работ, оказания услуг (пункт 3 статьи 22 Закона № 44-ФЗ).

.........................................

В нарушение указанного требования локальный сметный расчет № 02-02 «Малые архитектурные формы» содержит наименование поставщиков, предоставивших информацию о ценах. Стоимость позиций 1-9 локального сметного расчета № 02-02 определена на основании коммерческого предложения ИП ФИО4; стоимость позиций 12, 15-17 на основании коммерческого предложения «Аданат Групп»; стоимость позиции 20 на основании коммерческого предложения «Rosa». Стоимость позиций 12 и 21 локального сметного расчета № 02-01 «Устройство дорожек и площадок» определена на основании коммерческого предложения ООО «Стройполимер-К», стоимость позиции 25 на основании коммерческого предложения ИП ФИО4. Стоимость позиций 25 и 27 локального сметного расчета № 02-03 «Ремонт системы освещения» определена на основании коммерческих предложений «Rosa» и ИП ФИО5. Стоимость позиций 18 и 21 локального сметного расчета № 02-04 «Озеленение» определена на основании коммерческих предложений «База СТБ» и ООО «Розовый сад». Стоимость позиций 1 и 2 локального сметного расчета № 02-05 «Устройство системы полива» определена на основании коммерческого предложения «Эко Бюро».

........................

Из пункта 3.19 Методических рекомендаций следует, что в целях определения НМЦК методом сопоставимых рыночных цен (анализа рынка) рекомендуется использовать не менее трех цен товара, работы, услуги, предлагаемых различными поставщиками (подрядчиками, исполнителями).

Согласно пункту 3.20 Методических рекомендаций в целях определения однородности совокупности значений выявленных цен, используемых в расчете НМЦК в соответствии с настоящим разделом, рекомендуется определять коэффициент вариации. Коэффициент вариации цены определяется по формуле, указанной в данном пункте.

В соответствии с пунктом 3.20.2 Методических рекомендаций совокупность значений, используемых в расчете, при определении НМЦК считается неоднородной, если коэффициент вариации цены превышает 33%. Если коэффициент вариации превышает 33%, целесообразно провести дополнительные исследования в целях увеличения количества ценовой информации, используемой в расчетах.

Согласно пункту 3.21 Методических рекомендаций, НМЦК методом сопоставимых рыночных цен (анализа рынка) определяется по формуле, указанной в данной норме.

Пример определения и обоснования НМЦК методом сопоставимых рыночных цен (анализа рынка) приводится в приложении № 3 к Методическим рекомендациям.

Учитывая положения изложенных нормативно-правовых актов, расчет НМЦК должен содержать информацию о цене аналогичных либо сопоставимых товаров, работ, услуг от не менее трех поставщиков, расчет вариации цен и расчет стоимости конкретного товара, работы, услуги с применением формул, описанных в Методических рекомендациях.

..............................................

В обоснование заявленных требований в части применения последствий недействительности сделки для определения фактической стоимости выполненных работ истцом заявлено ходатайство о назначении строительно-технической экспертизы. Определением от 23.09.2021 назначена судебная экспертиза, проведение которой было поручено ООО «СтавЭкспертГрупп», эксперту ФИО3

На разрешение эксперта судом поставлен вопрос: - определить стоимость фактически выполненных ООО «Горзеленстрой» работ по муниципальному контракту от 10.03.2020

В заключении эксперта от 12.11.2021 № 224-01-2021 отражен следующий ответ на поставленный судом вопрос. Стоимость фактически выполненных ООО «Горзеленстрой» работ по муниципальному контракту от 10.03.2020 составила 35 606 956 руб.

Изучив заключение эксперта от 12.11.2021 № 224-01-2021, пояснения эксперта, суд пришел к выводу об обоснованности экспертного заключения.

По результатам судебной экспертизы истец уточнил требование о применении последствий недействительности сделки в виде взыскания неосновательного обогащения в размере 8 614, 65 руб.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 ГК РФ.

К требованиям о возврате исполненного по недействительной сделке на основании положений подпункта 1 статьи 1103 ГК РФ применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60 ГК РФ).

Р Е Ш И Л:

заявление истца об уточнении исковых требований удовлетворить.

Исковые требования удовлетворить частично.

Признать недействительным муниципальный контракт от 10.03.2020, заключенный между администрацией города Буденновска, ныне администрация Буденновского муниципального округа Ставропольского края, и обществом с ограниченной ответственностью «Горзеленстрой».

В части применения последствий недействительности сделки в виде взыскания суммы неосновательного обогащения в размере 8 614, 65 руб. Отказать.

Добрый вечер! Судя по вашему описанию у вас есть подробная переписка между Заказчиком и Исполнителем, что однозначно плюс и подтверждает выполнение вами работ. По аналогичным спорам (например косметический ремонт жилого помещения) суды подходят по следующему принципу: назначают экспертизу, оценивают выполненные работы в денежном выражении и за вычетом уже выплаченных денег Заказчиком Исполнителю присуждают сумму ко взысканию в пользу Исполнителя. Само по себе отсутствие технического задания (я предполагаю, что акта выполненных работ у вас также нет) не является безусловным основанием для отказа в ваших исковых требованиях.

Добрый день! ВБ очень часто нарушает условия своей же оферты и начисляет штрафы за занижение габаритов. Для успешного решения вашего вопроса в суде необходимо, чтобы вы в течение 7 дней с даты получения фин отчета написали возражения в поддержку. Далее необходимо требовать переобмера товара, а также представить фото своих замеров габаритов товара. Практика споров с ВБ очень разнообразна и при грамотной позиции штрафы получается отменить.

Неосновательное обогащение на полную стоимость оборудования. Заявив о применении срока исковой давности по виндикации, а затем заявив о поступлении оборудования в собственность после судебного отказа в удовлетворении виндикационного иска, ответчик выразил вполне определенную процессуальную позицию и понимание материально-правовых последствий, без экономического обоснования отсутствия эквивалентного предоставления, отсутствия синаллагмы.

Главная опасность — формальный отказ в восстановлении срока по правилу надлежащего извещения (ст. 123 АПК РФ), даже при фактической невозможности получения документов из-за некорректного адреса. Ваш путь — обжаловать определение, доказывая, что адрес в ЕГРЮЛ был неполным и не позволял реально получить почту. Для оценки шансов просто ответьте на один вопрос: есть ли у вас документ от почты о возврате отправления? Вы получите стратегию обжалования.