-
Вопрос № 00187908
Ситуация в том что делала процедуру наращивания волос в салоне,она сделана некачественно,прошло 4 дня,могу ли я потребовать вернуть средства или переделать работу
В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги, исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.
В силу ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Здравствуйте.
Да, вы имеете право потребовать вернуть деньги или переделать работу. Согласно Закону «О защите прав потребителей» (ст. 29), Вы можете требовать безвозмездного устранения недостатков, переделки, скидки или возврата средств, если услуга оказана некачественно. Гарантия на наращивание часто составляет до 14 дней.
