СОГАЗ не выплатил деньги?

(1 ответ)

Добрый день! На СВО погиб бывший муж, у нас общая несовершеннолетняя дочь. Выплаты должны были получить трое- его мама (далее бабушка), нынешняя жена и моя дочь. Бабушка и жена еще пару месяцев назад получили выплаты, дочь еще ничего. По моему запросу мне позвонили с СОГАЗа вчера и сообщили, что они ошибочно выплатили деньги только бабушке и жене, т.к. не имели информации о наличии ребёнка. (Это полная чушь и ложь!! При подаче всех документов в каждом заявлении обязательно прописывались все получатели). Жена и бабушка получили заказные письма от СОГАЗ, где им сообщили об ошибке и требуется возврат денежных средств ребёнку. Жена уже все потратила и сказала, что мы можем подать на неё в суд, после чего она будет ежемесячно возвращать ребёнку малыми суммами деньги.Бабушка игнорирует звонки и смс.
Вопрос в том, должны ли мы с дочерью именно по этому пути следовать? Или ошибка в выплате это проблема СОГАЗа и только СОГАЗ обязан дочери произвести выплату, а с бабушкой и женой сам разбираться?

Таскаева Юлия Анатольевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте. Это ошибка СОГАЗ, выплаты должны они Вам произвести

За дополнительными пояснениями и составлением необходимых документов можете обратиться ко мне в личные сообщения. Услуги платные!
Юристы по военным вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Ваша несовершеннолетняя дочь как наследник погибшего имеет право на страховую выплату по случаю гибели отца в ходе СВО. Страховая компания (СОГАЗ) ошибочно выплатила причитающиеся деньги другим лицам (жене и матери погибшего), не учтя интересы ребёнка. Теперь СОГАЗ требует у них вернуть часть денег, чтобы выплатить их дочери. Возникает вопрос: кто должен выплачивать деньги дочери — СОГАЗ или лица, которые по ошибке получили выплату?

Применимые нормы права
Главные нормы:
- Гражданский кодекс РФ (ст. 965 — выплаты по договору страхования, ст. 1102 — неосновательное обогащение);
- Федеральный закон "Об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих…" (если речь о таком страховании);
- Закон об ОСАГО (если выплата по страховке жизни — другие нормы, но логика аналогична).

Риски, ответственность, нюансы
1. Ответственность страховщика:
СОГАЗ обязан выплатить страховое возмещение надлежащим выгодоприобретателям (в данном случае — дочери). Ошибка страховщика при определении получателей не освобождает его от этой обязанности. Это подтверждается судебной практикой: если страховая компания ошибочно выплатила деньги не тому лицу, она всё равно обязана выплатить их настоящему выгодоприобретателю, а уже потом самостоятельно взыскивать ошибочно выплаченное с получателей (ст. 965, 1102 ГК РФ).

2. Ответственность получателей:
Жена и бабушка, получившие деньги по ошибке, обязаны вернуть неосновательно полученное (ст. 1102 ГК РФ). Однако, это отношения между СОГАЗом и ними, а не между вами и ними.

3. Сроки:
Общий срок для обращения за страховой выплатой — три года (ст. 966 ГК РФ), но лучше действовать без промедления.

Что делать пошагово
1. Письменно обратитесь в СОГАЗ с требованием выплатить страховое возмещение дочери, приложив подтверждающие документы (свидетельство о рождении, документы о гибели отца, подтверждение родства, реквизиты для перечисления и т.д.).
2. В письме укажите, что по закону именно страховщик обязан выплатить деньги выгодоприобретателю, а ошибочная выплата третьим лицам не лишает вашу дочь права на получение положенной суммы.
3. Попросите дать письменный ответ с указанием причин отказа (если откажут).
4. В случае отказа или затягивания — подайте жалобу в Банк России (страховой омбудсмен), а затем — иск в суд к СОГАЗу о взыскании страховой выплаты.
5. Не вступайте в самостоятельные расчёты с женой и бабушкой — это не ваша обязанность. Пусть СОГАЗ добивается возврата средств с них сам.

Что нужно уточнить
- Точный вид страхования и основания выплаты (по линии Минобороны, МВД, частная страховка и т.д.);
- Кому именно и по какому основанию выплачивались деньги (есть ли документы на руках);
- Размер причитающейся суммы.

Вывод:
Ваша дочь имеет право на прямое получение выплаты от СОГАЗ. Ошибка страховщика — его проблема, а не ваша. Требовать деньги с жены и бабушки должна страховая компания, а не вы. Ваш путь — требовать выплату от СОГАЗ, а в случае отказа — обращаться в суд к страховщику.

Для детальной оценки документов и ситуации рекомендую проконсультироваться с юристом.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
555 юристов отвечают
5 минут среднее время ответа
277 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Военным вопросам