Персональные данные?

(2 ответа)

Гость

Вопрос № 00018571
08.06.2023 01:16

Можно ли при личном визите в салон связи обновить или подтвердить персональные данные, указанные в абонентском договоре, путём написания заявления, не давая сканировать паспорт? В двух салон связи для подтверждения персональных данных потребовали скан паспорта. Принимать заявление, вводить данные вручную, смотреть на договор с моим именем отказываются.

Рябов Сергей Иванович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает юрист

Стаж 25 лет

08.06.2023 07:53

Телефон

предоставление именно копии паспорта не является обязательным. Для сверки данных достаточно предоставления паспорта для ознакомления.

Спасибо за ответ

Спросить

Бронштейн Александр Михайлович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает юрист

Стаж 34 года

08.06.2023 04:41

Телефон

у оператора свои правила которыми руководствуются работники

Мой ответ полезен? Оставьте пожалуйста отзыв на этом сайте. Заходите на наш сайт urist27.com - там есть интересные и полезные публикации.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Для обновления или подтверждения персональных данных, указанных в абонентском договоре, правилами салона связи требуются дополнительные сведения. В соответствии с Федеральным законом 336-ФЗ, абонент обязан предоставить копию паспорта. Форма документа, оформление и срок действия зависят от салона связи. Однако по вопросу, можно ли при визите в салон связи подтвердить личные данные, не давая скан паспорта, по своему усмотрению, салон связи имеет право или отказать абоненту в оказании данных услуг.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

368 юристов отвечают

13 минут среднее время ответа

136 вопросов за сутки

Нарушение сроков гарантийного ремонта

3 ответа

Смартфон был сдан на гарантийный ремонт 12.03. Срок ремонта 45 дней истёк 26.04. Сегодня наведался в салон связи, где сказали, что телефон был отправлен из сервисного центра г. Москва 25.04. То есть сам ремонт вписался в установленный срок. А доставка до г Уфа будет длиться дней 10. Можно ли это считать нарушением срока гарантийного ремонта и писать претензию? Могут ли они отказать мне в выплате пени, сказав, что сервисный центр уложился в срок ремонта, а дни пути не считаются? Про дни в пути нигде ничего не написано, упоминается только сам срок ремонта

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Сказать могут, но просрочка останется.

Каравайцева Елена Александровна

Вам обязаны именно передать отремонтированный товар не позднее 45 дней.

Анненкова Наталья Васильевна

Добрый день! Вам товар должны вернуть не позднее 45 дней со дня сдачи в ремонт. После 45 дней вы сможете написать заявление на возвращаться денежных средств или обмен товара, которое продавец обязан будет удовлетворить (возврат дс в течении 10 дней, обмен в течении 7 дней, т. к. диагностика в вашем случае уже не нужна). Проблемы с сервисным центром и логистикой это исключительно проблемы продавца. Вы можете дождаться свой телефон и написать заявление о выплате неустойки, которую продавец также обязан будет выплатить из расчёта 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.
Оформление сим карты

4 ответа

Здравствуйте. Приобрел сим карту nt mobile, для активации нужно установить приложение из play market, сделать скан паспорта и фото с ним. Насколько это безопасно? Кредит, иные мошеннические действия могут совершить?

Алаева Варвара Николаевна

Здравствуйте. Конечно

Меньшикова Ольга Борисовна

Лучше этого не делать. Ко мне многие клиенты обращались за помощью по защите от кредиторов по несуществующим кредитам. Впрочем, может это не Ваш случай

Медведева Анастасия Андреевна

Здравствуйте, микрозаймы- запросто

Красильникова Армине Владимировна

Это не безопасно. Микрозаймы или товары в кредит оформят запросто. Лучше этого не делать.
Салон связи и платёжная система не возвращают деньги?

2 ответа

Здравствуйте! Если коротко, то оплачивала квитанцию жкх в салоне связи Связной и уже несколько месяцев как эта оплата где то потерялась. В Связном говорят, что у них все активировано и меня отправляют в платежную систему Рапида, в Рапиде утверждают, что деньги были возвращены в Связной. Каждая организация отказывается предоставить мне какие лиьо подтверждающие документы. Что делать в такой ситуации?

Халина Оксана Владимировна

Напишите жалобу в прокуратуру

Тарасова Александра Алексеевна

Здравствуйте!

Необходимо получить официальные ответы от компании Связной и от компании Рапид, где компании указали бы движение ваших денежных средств.
Отказ от договора страхования после оформления кредита

1 ответ

Можно ли оформить отказ от договора страхования после заключения кредита на покупку телефона в салоне связи, на указанные в отрывке договора пункты под номерами 2, 4, 5. Что вообще это такое?
Обращаться с заявлением в салон связи, где был куплен телефон?
Здравствуйте

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! В соответствии с положением статьи 958 Гражданского Кодекса Российской Федерации и положениями Указания Центрального Банка России от 20.11.2015 года №3854-У направьте в адрес страховой компании, с которой был заключен договор страхования уведомление об отказе от договора страхования и возврате уплаченной страховой премии. Уведомление направьте по почте заказным письмом с описью вложения или вручайти лично под расписку в офисе страховой компании.
Проблемы с оператором сотовой связи

2 ответа

Доброго времени суток! Пишу Вам, потому что уже не знаю куда обращаться.
Моя проблема началась с переезда в г.Тюмень, сама я из г.Сургута. Пользуюсь услугами сотовой связи уже долгое время и только у одного оператора. Тариф меня полностью устраивает и по цене, и по составляющим.
В 2020 году я была вынуждена переехать, так как началась учёба в университете, тариф остался, менять не стала, так как после окончания учёбы планирую обратно вернуться в родной город. Спустя примерно 4 месяца, у меня появились бесконечные долги - приходили СМС о том, что я должна оператору от 300 до 850 рублей за связь. Когда заходила в личный кабинет, видела этот долг и оплачивала, но за тариф стабильно платила каждый месяц. Обращалась лично в салон связи с этой проблемой, отвечали, что это такой тариф и "ничем не можем помочь". Спустя почти 2 года нашла в Интернете, что это такая услуга, которая идёт с абонентской платой, но я её не подключала. По итогу, сама же и отключила.
Проблемы решились ненадолго. Деньги продолжают списывать до сих пор. Не за эту услугу, а за нахождение вне домашнего региона. Просила оператора отключить доп.плату, так как такая операция уже производилась и в родном городе бываю максимум 3 месяца. Мне отказали.
Также была подключена услуга, за которую ежедневно списывают 4 руб. Я также её отключила. Посчитала сколько должны списывать за эту услугу и нахождение вне до региона - около 10 рублей в день, но мне почему-то приходится класть от 25 руб.
Обращалась к ним через чат поддержку - результата никакого.
Хочу сделать полный перерасчёт средств.
Номер оформлен на мать, по приезде в родной город планирую переоформить на себя.
Могу ли я сделать перерасчет средств за период с 2020 года по сегодняшний день? Куда я могу обратиться с жалобой, если головного офиса в городе, где нахожусь, нет?
Если надо, могу прикрепить фото переписки со специалистом и СМС от оператора. Благодарю Вас за уделённое время и буду ждать ответа!

Красильникова Армине Владимировна

Напишите претензию оператору сотовой связи. Обращайтесь в Роспотребнадзор.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Услуги за нахождение в другом регионе не соответствуют закону. Вы можете обратиться в антимонопольный орган с соответствующими заявлением.
Реструктуризация долга?

2 ответа

Банк предлагает реструктуризацию задолженности по кредиту. Высылает новый договор с графиком, бланк заявления на реструктуризацию - для подписи. И просит скан паспорта

Зубов Вадим Васильевич

Да. Это его право (попросить, а Ваше право - отказать. Дело - хозяйское). А в чём вопрос-то?

Ким Галина

И? Вопрос какой? Реструктуризация и рефи кредитов заключаются при наличие незначительной просрочки и невозможности исполнения кредитных обязательств. Заключать договор или нет - ваше право.
Как заполнить правильно заявление а МВД?

1 ответ

Здравствуйте, как правильно написать заявление в МВД о том стоит ли у меня запрет на въезд на территорию России, какие сканы документов прикрепить? Я уже написал от руки на бумаге запрос отсканировал прикрепил это заявление плюс прикрепил скан паспорта гражданина Узбекистана только основную страницу, пришел ответ о том что я не прикрепил документы удостоверяющею мою личность. Спасибо заранее

Москвитин Степан Витальевич

Действуйте, как сказано в ответе компетентного органа.
Преследуется ли юридические изменение данных паспорта в специфическом контексте?

3 ответа

Если я хочу зарегистрировать свою анкету на сайте размещения репетиторских услуг (условный профи ру), где нужно прикладывать скан паспорта, считается ли это юридически наказуемым, если я немного "отфотошоплю" паспорт и графически изменю дату рождения? А если отфотошоплю и прикреплю диплом? При этом никаких нотариальных заверений не последует.

Каравайцева Елена Александровна

Не наказуемо.

Козяева Анастасия Владимировна

Добрый вечер. Ни в уголовном кодексе Российской Федерации, ни в административном кодексе Российской Федерации не предусмотрена ответственность за размещение в сети Интернет "отфотошопленных" документов )

Шацких Евгений Валерьевич

Здравствуйте. Ваши действия не образуют в указанном случае состава правонарушения.
Мошенники и скан паспорта

4 ответа

Подскажите, пожалуйста,смогут ли мошенники взять кредит, зарегистрировать ИП и ооо на мое имя,имея скан паспорт?произошла утечка документов в интернет,без моего ведома.

Байдак Зоя Михайловна

Сейчас все возможно. Об ООО и ИП можно узнавать в личном кабинете налогоплательщика на сайте налоговой.

А вот, с кредитами в микрофинансовой организации и в банках сложнее. О них можно узнать из бюро кредитных историй, а бесплатно она выдается 2 раза в год.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Запросто. Меняйте паспорт

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Документы на открытие ИП или ООО подаются в налоговую лично или по нотариальной доверенности, либо через нотариуса, МФЦ, либо электронно при помощи усиленной ЭЦП или через личный кабинет на госуслугах, так что не возможно. Нужна ещё нотариальная доверенность, либо нужен сильно заинтересованный, готовый пойти на преступление нотариус, сотрудник МФЦ, либо ЭПУ, либо доступ к госуслугам. Так что открыть ИП или ООО не смогут. С кредитами и микрозаймами аналогичная история - нужен доступ к Вашим госуслугам, даже скан паспорта не нужен. Если каждый раз Вы будете менять документы при утечке, то Вы будете это делать это очень часто, и информация не о всех утечках оглашается публично.

Остапенко Максим Витальевич

здравствуйте. Одного паспорта будет недостаточно.
Обман при вступлении в наследство

7 ответов
Добрый день. Вопрос. После смерти мамы осталась квартира на двух наследников - меня и сестру. В наследство пока не вступали, наследное дело не открывали. Сестра сейчас просит скан паспорта в формате пдф. Якобы для оплаты каких-то квитанций жкх в облжилстрой. Так же сообщила мне, что в квартире прописан бывший владелец квартиры, и нужно срочно подавать в суд для его выписки. Может для этого скан паспорта ей нужен? Следовательно вопросы. 1. Для чего может понабиться мой документ? 2. Может ли сестра без моего согласия выписать меня? 3. Может ли она подделать отказ от вступления в наследство? 4. Чтобы выписать прежнего владельца, в суд обращаться до или после вступления в наследство?
Ватолин Александр Иванович

У вас много вопросов. На возмездной основе вам будет оказана помощь.

Чеботарев Василий Сергеевич

Мошенничеством можно добиться любых целей. Паспорт не передавайте. Во всех мероприятиях участвуйте лично

Байдак Зоя Михайловна

Предсказать для каких целей нужна копия паспорта затруднительно. Идите срочно к нотариусу и подавайте заявление о вступлении в наследство.

Чеботарев Василий Сергеевич

сначала надо вступить в наследство, потом выписывать

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Для оплаты квитанций паспорт не нужен. Для чего ей понадобился вопрос к автору запроса о выдаче копии паспорта. Выписать может если не вступите в права. Всё, что угодно можно сделать. Все зависит от возможностей.
Ким Галина

вариантов много

да

сложно

после
Маслов Александр Анатольевич

в суд о выписке может обращаться только собственник квартиры! Пока собственника нет ( пока вы не вступили в наследство ) следовательно и выписать ни кого нельзя! Скан ваше паспорта ей нужен что бы как то завладеть вашей долей в квартире! По этому не давайте ей его ни в каком случае! Обращайтесь! Александр!
Виза по приглашению

4 ответа

Здравствуйте. Отправляла мужу - немцу приглашение (скан паспорта и само приглашение) в Германию.
Сейчас мы не общаемся, скоро развод. Я не знаю сделал он визу по приглашению или нет. Но я хотела бы аннулировать свое приглашение, в случае , если он сделал все - таки по нему визу. Скажите, пожалуйста, это возможно?
Спасибо.

Белов Михаил Александрович

Добрый день, Анастасия! Для отмены частного приглашения иностранца в Российскую Федерацию вам потребуется подать заявление в миграционную службу. В заявлении необходимо указать причины отмены приглашения и приложить соответствующие документы, подтверждающие изменение обстоятельств. Возможно понадобятся следующие документы: копия приглашения, документы, подтверждающие изменение планов или невозможность пребывания иностранца. В случае необходимости дополнительных пояснений обращайтесь по телефону, указанному в профиле.

Маслов Александр Анатольевич

возможно! Александр!

Буланкина Светлана Николаевна

Да, возможно. Через миграционную службу.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Направляйте заявление через сайт МВД России
Сказала мошенникам номер паспорта. Чем грозит?

1 ответ

Здравствуйте, позвонили про замену полиса омс ( он у меня действительно очень старый, 14 года) сказали что автоматическая замена, я сглупила сонная продиктовала номер серию паспорта.
С другой стороны скан паспорта довольно часто отсылаю на разные кпк.
Стоит ли менять паспорт или не обязательно? Что вообще делать в такой ситуации и что могут сделать имя номер-серию паспорта?*

Голицын Александр Сергеевич

Не переживайте. Сама по себе Серия и номер паспорта мошенникам ничем не поможет, без доступа к вашим аккаунта и номера телефона, на который приходят смс для подтверждения.