-
Вопрос № 00184752
"Добрый день!
Я перевела средства через платформу MyTeam на Т-Банк, ошибочно указав неверные реквизиты. В результате деньги не вернулись на мой счет в Т-Банке. Однако платформа MyTeam до сих пор не вернула ошибочно переведенные средства обратно.
Прошу помочь разобраться в данной ситуации и подсказать, какие действия мне следует предпринять для возврата средств.
Заранее благодарю за помощь."
Деньги можно вернуть, но важно установить, у кого они фактически оказались: у получателя по ошибочным реквизитам, у платежного посредника или у банка. Сам по себе ошибочный перевод не лишает вас права требовать возврат.
Правовая основа — п. 1 Ст. 1102 ГК РФ: лицо, без оснований получившее или сберегшее имущество за счет другого, обязано вернуть неосновательное обогащение. При удержании денег могут начисляться проценты по ст. 395 ГК РФ и п. 2 Ст. 1107 ГК РФ.
Направьте письменную претензию тому, через кого оформлялся перевод, и в банк: запросите статус операции, дату списания, реквизиты получателя, причину невозврата и потребуйте вернуть сумму. Если деньги ушли конкретному получателю, требование предъявляется к нему; если сумма зависла у посредника — к посреднику. Для точного вывода не хватает чека, реквизитов перевода, ответа банка и условий операции.
Алексей Алексеевич Чижов, юрист, Москва.
Добрый день. Вы вправе обратиться в суд для взыскания ошибочно переведенной суммы, предварительно уточнив в банке данные получателя (если таковой имеется). Можете ограничиться претензией в адрес получателя, когда выясните его данные. В остальном обращайтесь пока с претензией в банк.
