Возврат денег?

(1 ответ)

У меня произошла ситуация связная с клиникой
Я записала онлайн на консультацию врача, выбрала мне нужное время и день, дальше перешла к оплате на сайте клинике, ввела все данные, нажала чтоб списали бонусы, их списали, далее нажала оплатить, в итоге с карьы списали полную сумму и не учли бонусы за консультацию. Нажала далее для записи, но на сайте запись не была зафиксирована и естественно подтверждение на электронную почту и ссылку мне не отправили. Я связала с клиникой, но там мне сказали что ничего не поступала, обещали разобраться, но так и ничего не выясняли уже два дня. Я в этот же день позвонила в свой банк от куда была оплата, мне сообщили что сумма была переведена на счет клиники. Я так же связалась с директором данной клиники, но в ответ мы разберёмся не переживайте, и после этого нет ответа
Что делать в данной ситуации и как вернуть деньги?

Моргачев Алексей Николаевич
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 13 лет

Пишите претензию о возврате излишне списанных денежных средств.

С Уважением, адвокат Моргачев Алексей Николаевич
Юристы по финансовым вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Финансовым вопросам