Как вернуть деньги за абонемент?

1. Суть ситуации и правовая оценка
Вы оплатили абонемент на 8 занятий в танцевальной школе, но воспользовались только 2, после чего решили прекратить посещение. Требуете возврата денег за неиспользованные занятия, школа отказывает, ссылаясь на условия договора-оферты и требует справку о болезни.

2. Применимые нормы права
Ваши отношения с танцевальной школой регулируются как договор возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ) и законом "О защите прав потребителей" (Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1).

Согласно ст. 782 ГК РФ, заказчик (вы) вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты фактически оказанных услуг. Ст. 32 Закона о защите прав потребителей также дает потребителю право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.

3. Риски, сроки, нюансы
- Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных услуг (2 занятия) и понесённые расходы, если они документально подтверждены.
- В договоре-оферте могут быть прописаны условия возврата, но они не могут ограничивать ваши права, установленные законом (ст. 16 Закона о защите прав потребителей).
- Требование предоставить медицинскую справку — это ограничение, не предусмотренное законом. Вы вправе отказаться от услуг без уважительной причины и без предоставления справок.
- Если школа отказывает в возврате денег за неоказанные услуги, это нарушение ваших прав как потребителя.

4. Пошаговые действия
1. Ознакомьтесь с текстом договора-оферты: найдите условия возврата, порядок отказа от услуг.
2. Направьте исполнителю письменную претензию с требованием вернуть деньги за неоказанные услуги, ссылаясь на ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ. Укажите, что требование справки не основано на законе.
3. Если школа откажет или не ответит в течение 10 дней, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор или в суд (исковое заявление о защите прав потребителей).
4. Все обращения оформляйте письменно и сохраняйте доказательства (копии, отправку).

5. Что нужно уточнить
- Содержание вашего договора-оферты: есть ли там условия, которые могут повлиять на расчёт возврата (например, невозврат абонемента или удержание расходов).
- Есть ли подтверждение оплаты и факта посещения только 2 занятий.

Для точной оценки ситуации и подготовки претензии рекомендую обратиться к юристу с текстом вашего договора и подтверждающими документами.