Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи или возместить сумму на ремонт?

(4 ответа)

Здравствуйте! Прошло 28 дней с момента покупки автомобиля с пробегом в автосалоне. На 24 день покупки был выявлен скрытый существенный дефект авто, разрушение катализатора,что привело к капитальному ремонту двигателя (задиры на цилиндрах старые, нагар и стертый Хон). Такой износ не мог произойти в нашей эксплуатации, так как прошло 24 дня, в нашем использовании пробег составил 200 км и износ идет уже продолжительное время. Хотим расторгнуть договор или требовать средства на устранение дефекта. Имеем ли мы на это право, если в договоре указано, что статья 477 гк РФ на них не распространяется, хотя по статье 16 зпп, такой пункт в договоре всему противоречит и получается что этот пункт ничтожен и не закончен. Заранее благодарю за ответ!

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Договорной пункт, ограничивающий гарантийные права потребителя, является ничтожным, поскольку противоречит законодательству о защите прав потребителей. Выявленный дефект носит скрытый производственный характер, возникший до момента продажи, что подтверждается характером износа. Вы вправе требовать расторжения договора с возвратом уплаченной суммы либо возмещения расходов на устранение дефекта. Для обоснования позиции необходимо независимое техническое заключение эксперта. Имеется ли у Вас на руках официальное заключение независимой экспертизы, подтверждающее производственный характер дефекта и срок его возникновения?

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Наталия

Имеется акт от автосервиса, где проводилась эндоскопия двигателя.

Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Взыскать сумму за ремонт в одном объёме, убытки вы вправе в досудебном, судебном порядке. Расторгнуть договор вряд ли. Вы купили авто с пробегом, имели право требовать проведение диагностики всех систем, технического состояния авто. Необходимо изучать заключённый с салоном договор, фактические обстоятельства сделки купли-продажи авто, учитывать нюансы права.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Соколовский Вячеслав Борисович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 22 года
  1. Можете... Обратитесь к юристу.... Только юрист может правильно подготовиться к процессу и составить иск!
Наталия
Спасибо за вашу профессиональную консультацию!
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Договор вряд ли расторгнут, а вот снижение суммы покупки имеете право, ст.450, 450.1 ГК РФ.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Наталия
Благодарю за вашу компетентность и четкие рекомендации! Пусть ваши усилия будут вознаграждены.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Вы приобрели подержанный автомобиль у автосалона, и спустя 24 дня выявили существенный скрытый дефект (разрушение катализатора, приведшее к капитальному ремонту двигателя), который, по вашему мнению, возник до покупки. Хотите либо расторгнуть договор, либо получить компенсацию на ремонт. В договоре есть пункт, исключающий применение ст. 477 ГК РФ (гарантии качества), но вы считаете этот пункт ничтожным, ссылаясь на ст. 16 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).

Какие нормы права применимы
1. Закон РФ "О защите прав потребителей" (ЗоЗПП) — применяется, если вы приобрели автомобиль как физическое лицо для личных нужд, а продавец — юридическое лицо или ИП.
2. Статья 16 ЗоЗПП прямо запрещает включать в договор условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с законом; такие условия ничтожны.
3. Статья 18 ЗоЗПП дает право потребителю при обнаружении существенного недостатка товара требовать:
- возврата денег (расторжения договора),
- замены товара,
- соразмерного уменьшения цены,
- возмещения расходов на устранение недостатка.
4. Статья 477 ГК РФ — общие гарантии по гражданским договорам купли-продажи, но для потребителей приоритет имеют нормы ЗоЗПП.
5. Статья 19 ЗоЗПП — срок предъявления требований по недостаткам товара, если гарантийный срок не установлен, составляет 2 года с момента передачи товара.

Риски, сроки, нюансы
- Если дефект был скрытым и существенным (препятствует нормальной эксплуатации, устраним только с большими затратами), вы имеете право требовать возврата денег или компенсации расходов на ремонт.
- Пункт договора, исключающий ваши права по ст. 477 ГК РФ и ЗоЗПП, считается ничтожным (ст. 16 ЗоЗПП).
- Продавец может возразить, что дефект возник по вашей вине или после передачи авто, поэтому важно подтвердить, что недостаток был до покупки (например, экспертное заключение).
- Продавец обязан рассмотреть вашу претензию в течение 10 дней (ст. 22 ЗоЗПП).
- Если продавец откажет или проигнорирует — обращайтесь в суд.

Что делать пошагово
1. Сделайте независимую техническую экспертизу для подтверждения, что дефект был скрытым и возник до передачи авто.
2. Письменно предъявите претензию продавцу (с описанием дефекта, требованием возврата денег или компенсации ремонта, приложите копию экспертного заключения, копию договора, чек).
3. Сохраните копию претензии и доказательства ее направления (лучше — заказным письмом с описью вложения).
4. Дождитесь ответа в течение 10 дней. Если ответа нет или получили отказ — готовьте иск в суд.
5. Если потребуется — обратитесь в суд с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги либо взыскать стоимость ремонта. В исковом заявлении ссылайтесь на нормы ЗоЗПП и приложите все доказательства.

Что нужно уточнить
- Оформлен ли договор купли-продажи между физическим лицом и автосалоном (юридическим лицом/ИП)?
- Установлен ли гарантийный срок на авто в договоре?
- Есть ли у вас экспертное заключение о причине и времени возникновения дефекта?

Для точной оценки вашей ситуации и подготовки документов рекомендую обратиться к юристу, чтобы учесть все детали и грамотно защитить ваши права.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
560 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
340 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей