-
Вопрос № 00173119
Здравствуйте!
Работаю в компании 7 лет. Со временем переросла до должности Старшего менеджера
Официально нахожусь в Группе выставления счетов, но фактически работаю с договорами.
От этого одни проблемы.
Всегда говорили, что мы с коллегой только ОФОРМЛЯЕМ, но по сути по факту мы и протоколы рассматриваем и с клиентами общаемся.
Периодически на нас пытаются возложить задачи по типу разработать какую-либо форму договора и Доп. соглашения
При том, что в компании есть юрист, но у нее другие задачи, она к нам не касается.
1. нам не выделяют ни группу ни отдел, это приводит к конфликтам
У нас нет как таковых обязанностей, точнее ДИ очень расплывчатая настолько, что на нас можно спихнуть все.
Менять ее не хотят;
У нас один руководитель (директор), а в группе выставления другой человек и он руководить людьми на счетах, но при этом на нее какие-то наши вопросы иногда кидают, но она их не решает, потому что наш с коллегой руководитель это ДИРЕКТОР.
Он и сам об этом говорит... Но ничего не хочет делать с тем, чтобы все структурировать.
2. постоянно просят описать нашу работу, по типу составления презентации например или в ворде и постоянно всем все приходится объяснять заново.
Вышестоящее руководство в открытую говорит, что у него нет времени на ознакомление с файлами.
Меня это уже, как мне кажется, привело к выгоранию))
НАДОЕЛО!
Мы ж не обучающий центр
Об этом руководству говорилось, а у него одна фраза " у нас в компании принято помогать"
Помогать, а не про сто раз всех обучать. И новых и старых коллег.
Где это написано вот?
Месяц назад была конфликтная ситуация, по сути, из-за фигни. Но в этой фигне сделали меня крайней.
Суть вопроса была в том, кто отправить подписанный скан доп. соглашения клиенту при том, что клиента и его контактов в переписке не было, я не посчитала нужным уточнить этот монет, потому что всех крупных клиентов ответственные менеджеры коммерческого отдела держат сами и сами с ними общаются.
Но мой руководитель считает, что я наседала.
Хотя в переписке четко написала "клиент крупный, логичнее, что ему ДС отправит его же менеджер"
После этого у меня вообще отпало какое-либо желание даже просыпаться, потому что НАДО на работу.
Подобных стычек много и каждый раз виновата либо я, либо моя коллега.
Еще момент: нас все всегда торопят, а сами менеджеры могут не отвечать по несколько дней, но зато мы просто ОБЯЗАНЫ ответить здесь и сейчас.
Спрашивают как с умных, держат за дураков блин))
Сегодня очередное совещание, которое, опять ни к чему не приведет. скорее всего.
Можно ли, кроме того, что уволиться, запросить как-то у работодателя конкретную инструкцию и четкие обязанности так, чтобы не отказали?
Хочу предпринять очередную последнюю попытку договориться или обсудить варианты какие-то и если уж опять оставят без внимания, то окончательно приму решение уволиться.
Ситуации только усугубляются, а мне нервы мои дороже.
Здравствуйте, да, можно. Попросите письменно (заявлением) выдать вашу должностную инструкцию и допсоглашение к трудовому договору с точными обязанностями. Работодатель не может просто “добавлять” новую работу без вашего согласия и оформления. Просите все задачи давать письменно и в рамках вашей должности. Если откажут или будут давить — жалоба в трудовую инспекцию или увольнение по собственному с отработкой.
