Домофон?

(3 ответа)

Здравствуйте. Покупая квартиру, я не заключала договор с компанией по обслуживанию домофонов. Трубка в квартире есть, но домофон совсем не работает. Плата каждый месяц увеличивается. Обязана ли я оплачивать плату за домофон, если даже у меня нет договора?

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте! Даже без личного договора плату могут начислять, если домофон — общее имущество дома и жильцы на собрании выбрали эту услугу, а УК включает её в квитанцию. Но если домофон у вас не работает, вы вправе требовать ремонт и перерасчёт за период неисправности. Попросите в УК: на каком основании начисляют (протокол, договор, тариф) и подайте заявку на устранение поломки.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Римма

Евгений Константинович, спасибо за ответ! В скором времени обращусь за консультацией к вам лично.

Юристы по жилищным вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Таскаева Юлия Анатольевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте. Договор Вы можете запросить. А установка системы обслуживания домофона была принята общим собранием жильцов. По обслуживанию трубки Вы можете уточнить у компании, обслуживающей домофон, а за содержание системы нужно платить, поскольку Вы же защищены (вход в подъезд свободный закрыт) и чтобы войти наверняка есть ключи.

За дополнительными пояснениями и составлением необходимых документов можете обратиться ко мне в личные сообщения. Услуги платные!
Римма
Спасибо за вашу готовность помочь и профессиональный подход! Желаю вам процветания и благополучия.
Таскаева Юлия Анатольевна
Таскаева Юлия Анатольевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Пожалуйста

За дополнительными пояснениями и составлением необходимых документов можете обратиться ко мне в личные сообщения. Услуги платные!
Савченко Александр Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, Римма!
Если нет договора на обслуживание домофона, платить за него не нужно.
Однако, согласно постановлению Конституционного суда от 02.07.2024 №34-П, отсутствие подписанного договора не освобождает от оплаты в той части, в которой услугой реально пользовались.

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте. Ваша обязанность по оплате услуг домофона напрямую зависит от того, как эти услуги оформлены в вашем доме.

Суть ситуации:
— Если договор на обслуживание домофона вы лично не заключали, но услуга включена в общее собрание собственников и ее оплата входит в квитанцию за жилищные услуги (например, через управляющую компанию или ТСЖ), то платить вы обязаны, даже если лично не пользуетесь домофоном.
— Если услуга домофона — это отдельный договор между жильцом и обслуживающей компанией, и вы его не заключали, то обязанности платить у вас нет.
— Если трубка есть, а домофон не работает, то вы вправе требовать устранения неисправности, если оплата взимается.

Риски:
— В случае неоплаты при наличии обязанности могут начисляться пени, долг могут взыскать через суд.
— Если плату взимают неправомерно, вы вправе оспорить начисления.

Что делать:
1. Проверьте, как именно выставляется плата за домофон — через управляющую компанию/ТСЖ или отдельной квитанцией.
2. Запросите копию протокола общего собрания собственников и/или договор на обслуживание домофона.
3. Если услуги по факту не оказываются (домофон не работает), подайте письменную претензию в управляющую компанию или обслуживающую организацию.
4. При отсутствии оснований для оплаты — письменно уведомьте компанию об отказе платить.

Ситуация зависит от нюансов документов вашего дома. Рекомендую обратиться за консультацией к юристу, чтобы точно оценить ваши права и подготовить грамотные обращения в организации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
572 юриста отвечают
5 минут среднее время ответа
197 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Жилищным вопросам