Сексуализированные действия массажиста?

Здравствуйте! Ваш вопрос очень важен и, к сожалению, достаточно распространён. Вот пошаговая консультация с учётом российского законодательства:

1. Жалоба в клинику
Вы правильно сделали, что обратились в клинику через официальный канал. Если вы не получили ответа или не удовлетворены его содержанием, рекомендуется продублировать жалобу письменно (через электронную почту с сохранением доказательств отправки или заказным письмом с уведомлением о вручении). В жалобе опишите ситуацию максимально подробно, укажите дату и время процедуры, имя массажиста, ваши требования (например, провести внутреннее расследование и принять меры).

2. Обращение в полицию
Даже если у вас нет "вещественных доказательств", ваш письменный и устный рассказ — это уже доказательство. Кроме того, стоит понимать, что полиция обязана принять заявление и провести проверку по факту возможного совершения преступления (например, по ст. 132 УК РФ — "Насильственные действия сексуального характера" или ст. 133 — "Понуждение к действиям сексуального характера").
В заявлении укажите все детали и опишите, что происходило. Можно приложить копию вашей жалобы в клинику. Также имеет смысл связаться с другими клиентами, если есть такая возможность (например, через отзывы).

3. Публичные отзывы и риск клеветы
В России ответственность за клевету (ст. 128.1 УК РФ) наступает, если вы распространяете заведомо ложные сведения, порочащие честь и достоинство человека. Если вы напишете отзыв, в котором честно и без преувеличений опишете свой опыт, не переходя на оскорбления, не утверждая, что массажист — преступник, а лишь излагая факты ("Во время массажа мне показалось, что массажист допустил непрофессиональные и недопустимые прикосновения. Я обратилась с жалобой в клинику, советую быть внимательнее"), — это не будет клеветой.

Рекомендации по написанию отзыва:

- Не используйте категоричных обвинений ("он преступник", "он совершил насилие").
- Не приписывайте ему действий, которых не было.
- Используйте формулировки "со мной произошло", "по моим ощущениям", "я почувствовала".
- Укажите, что вы подали жалобу в клинику, и опишите реакцию.
- Не распространяйте непроверенную информацию о других случаях, если не уверены в них.

4. Защита прав других лиц
Учитывая, что массажист работает с детьми, сообщить о ситуации имеет смысл и в органы опеки (если речь идёт о детях, находящихся под защитой государства), а также в Росздравнадзор (контролирующий медицинские организации орган).

5. Поддержка
В подобных ситуациях не стоит оставаться одной — обратитесь за поддержкой к близким, возможно, к психологу. Если потребуется, обратитесь в некоммерческие организации, помогающие жертвам сексуальных домогательств.

Резюме:
— Жалоба в клинику — правильно, дублируйте письменно.
— В полицию обращаться можно и нужно, даже без других доказательств.
— Отзывы оставляйте максимально корректно, описывая только свой опыт.
— Сообщайте в профильные органы, если опасаетесь за других людей.

Если нужна помощь в составлении заявления или отзыва — напишите, я помогу с формулировками.