Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Обратились к услугам транспортной компании , сказали отправят за 20 тыс , счет выставили54?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX

Груз пришёл , надо ехать забирать но я не согласен с оплатой и считаю их действия мошенническими . Прочитал отзывы о них люди жалуются с подобными ситуациями 1 в 1 . Все решалось через оператора , сказали приедут заберут , так и было . Позже звоню говорю - ну как там груз ? Цена та же ? Ничего не изменилось ? Оператор - позвоните позже
Звоню на след день - говорят груз отправлен , я говорю выставите счет
Присылают на емайл счет не в 19 тыс а в 54 тыс . Я говорю это в 2,5 раза больше того о чем договаривались,не согласен ! Отзывайте я приеду заберу !
Ответ оператора - вернуть уже не можем(хотя область еще не покинул )
Замерить с нами вы тоже не можете вас не пустят на территорию
И если не оплатите то отправим его обратно и еще столько же с вас потом!
Звоним опять от лица якобы вновь обратившихся и уже записываем беседу - диктуем им габариты и нам называют цену вобще в 18 тыс .
Сейчас надо идти забирать - как поступить , писать заявление на них ? Подавать в суд ? Как правильно ?

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Заявление вам не поможет. Состава мошенничества нет. Фиксируйте переговоры, запрашивайте тарифы, прейскурант цен на перевозку. Можно в досудебном или судебном порядке отбить часть денег.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Спасибо за ответ
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

А что в договоре написано?

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Спасибо за ответ
Колесник Степан Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 18 лет

Нужно смотреть договор

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле.
Спасибо за ответ
Данила

Его нет, я отправлял первый раз и не знал последовательность всей работы. Думал - груз приедут заберут, потом пригласят, оформим все и отправим. А они просто молча отправили и когда я понял в чем дело я попросил вернуть груз ( он область еще не покинул ) на что получил отказ

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно действовать быстро и грамотно. Вот несколько шагов, которые я рекомендую предпринять:

1. Документирование: Сохраните все документы, переписку, счета и записи телефонных разговоров. Это может быть полезно в случае судебного разбирательства.

2. Проверка договора: Изучите условия договора или соглашения, которое было заключено с компанией. Проверьте, какие условия оплаты и доставки были оговорены, и есть ли в договоре пункты, которые компания нарушила.

3. Претензия: Направьте официальную претензию в адрес компании. В претензии укажите все обстоятельства дела, приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию, и потребуйте пересмотра счета или возврата груза на условиях, которые были изначально согласованы.

4. Обращение в Роспотребнадзор: Если компания нарушает ваши права как потребителя, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Это ведомство занимается защитой прав потребителей и может провести проверку деятельности компании.

5. Юридическая консультация: Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей или транспортном праве. Юрист поможет оценить перспективы дела и подготовить необходимые документы для суда.

6. Судебное разбирательство: Если ситуация не разрешится мирным путем, вы можете подать иск в суд. В иске нужно будет подробно изложить вашу позицию и требования, приложить все имеющиеся доказательства.

7. Параллельные действия: В некоторых случаях имеет смысл обратиться в полицию с заявлением о возможных мошеннических действиях, особенно если есть основания полагать, что компания систематически обманывает клиентов.

Важно помнить, что действия должны быть последовательными и юридически обоснованными. Удачи вам в разрешении этой ситуации!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
162 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Транспортная компания сроки вышли

    3 ответа

    Что можно предпринять к транспортной компании если по заключённому договору автомобиль должен быть доставлен 28 апреля , автомобиля нет, трек есть, компания на связи, пишет различные проблемы почему не могут…

    Комаров Дмитрий Александрович

    Комаров Дмитрий Александрович

    Здравствуйте, напишите им претензию что по их вине срываются сроки поставки ТС и за срыв вы требуете неустойку за каждый…
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Взыскать денежные средства при просрочке исполнения обязательств по договору в соответствии с ГК РФ и ЗоПП - если вы заключили…
    Перейти к вопросу

  • Стоп-лист транспортной компании

    1 ответ

    Добрый день. Недавно пыталась осуществить поездку в транспорте, терминал выдал ошибку (якобы недостаточно средств на карте), позвонила в банк, банк подтвердил, что средства на карте есть, карта исправна. Позже я…

    Лаврентьев Павел Михайлович

    Лаврентьев Павел Михайлович

    Если карта была использована для проезда, но по каким-то причинам списание средств не произошло, то по карте образуется задолженность, и…
    Перейти к вопросу

  • Как добиться увольнения некомпетентного и грубого сотрудника в транспортной компании?

    1 ответ

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что и как лучше сделать в такой ситуации. Сегодня утром мне привозили мебель транспортной компанией пэк, экспедитор человек некомпетентный, грубый хам, переходил на личности и очень сильно…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Трудовой кодекс не предусматривает увольнение работников по жалобам сторонних лиц/клиентов. Его могут наказать - объявить замечание, выговор, депремировать. А потом,…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли оформится таким образом?

    4 ответа

    Я ип на усн доходы минус расходы, проживаю в России в городе Пермь. Имею сайт на котором размещены товары которые после заказа клиентом я заказываю у китайского маркетплейса poizon через…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Это агентский договор на оказание посреднических услуг.
    Семенов Антон Константинович

    Семенов Антон Константинович

    здравствуйте, с таким оборотом и с видом деятельности, даже если вы ставите посредником, в сделках, вы все равно выходите на…
    Перейти к вопросу

  • Кофеавтомат

    1 ответ

    Здравствуйте, я заказал кофемашину, и прошло месяца три, она стоит в транспортной компании, потом отправитель берет и меняет получателя он забирает оборудование которое стоит от 150-200т.р а стойку оставляет, без…

    Умнова Елена Сергеевна

    Умнова Елена Сергеевна

    Отправить претензию транспортной компании. В ней нужно указать, что изменение получателя и выдача товара без согласия покупателя нарушают условия договора
    Перейти к вопросу

  • Что делать если пришел не исправный телефон?

    3 ответа

    Здравствуйте, заказывал телефон практически месяц назад, для уточнения, не дешевый iPhone 15PM. Заказывал через телеграмм магазин. Договорился с продавцом, оплатил переводом, он выслал товар, ждал его неделю, телефон приехал не…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Доводы продавца несостоятельны. Закон на вашей стороне.
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Необходимо готовить аргументированную претензию и готовиться к судебному процессу
    Перейти к вопросу

  • ТК отказала в отправке театрального реквизита. Как поступить?

    1 ответ

    Добрый день. Мне было отказано в отправке макета меча. Формально это не является холодным оружием в соответствии с пунктом 4.4 ГОСТ Р 51215-1998 сабля: «Контактное клиновое рубяще-режущее и колюще-режущее оружие…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Исследовательская справка подтверждает статус макета как не являющегося холодным оружием. Транспортная компания обязана принять груз, если он не нарушает правила…
    Перейти к вопросу

  • Нужно ли самозанятый сохранять переписку?

    2 ответа

    Бесплатная консультация юриста Клиентам Задать вопрос Заказать документ Решить мою ситуацию Вопросы Наши юристы Отзывы Гарантии Частые вопросы О проекте Людмила Выйти Хотите подробную консультацию? Оплатите вопрос и получите подробные…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Переписки можете не хранить, но вот поступления на карту и налоги 4% с них(физ.лица), хранить надо, не наличными же Вы…
    Горохов Сергей Александрович

    Горохов Сергей Александрович

    Нет конечно, ФНС в вопросе оплаты налога полагается полностью на ваш доход, который вы указали, подтверждения факта оказанных услуг, как…
    Перейти к вопросу

  • Покупка - возврат

    5 ответов

    Купили сегодня в магазине холодильник (оплатили) а привезут его через два дня ,но передумали после оплаты его брать ,т.к отзывы о нем очень плохие в интернете ,что делать ? Как…

    Золотухин Александр Вадимович

    Золотухин Александр Вадимович

    Добрый день, Юлия!Если холодильникпокупался не через Интернет-магазин, то решение будет зависеть от продавца.При нежелании продавца расторгать договор купли-продажи и возвращать…
    Собанин Виктор Викторович

    Собанин Виктор Викторович

    Обратитесь с Вашим вопросом в Роспотребнадзор
    Перейти к вопросу

  • Рейтинг юридических ВУЗов РФ

    3 ответа

    Как так получилось, что университет прокуратуры РФ (https://agprf.org/) принадлежащий Ген.Прокуратуре не входит ни в один список топовых юридических ВУЗов нашей страны, даже по направлению \"Судебная и прокурорская деятельность\"? Вроде бы…

    Собанин Виктор Викторович

    Собанин Виктор Викторович

    Место расположения - в одном здании с Департаментом соцзащиты населения, не очень удачный вариант.
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Возможно, университет прокуратуры РФ не входит в список топовых юридических ВУЗов, потому что рейтинги могут быть сформированы на основе различных…
    Перейти к вопросу

  • Недобросовестный сотрудник

    3 ответа

    Как уволить недобросовестного сотрудника? Здравствуйте! Моя подруга работает в кафе, в котором одна из управляющих ведет себя неподобающе. Без оснований орет на сотрудников, может матом послать покупателей и по виду…

    Канюков Сергей Константинович

    Канюков Сергей Константинович

    Уволить может собственник, подруге вашей никак. Если ее не устраивает ситуация - нужно уволиться самой и найти нормальную работу. Или…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Обратитесь с жалобой к работодателю и учредителю компании.
    Перейти к вопросу

  • Как выкрутиться из ситуации?

    2 ответа

    Я ученик 8 класса, столкнулся с очень серьëзной проблемой. Недавно с одноклассниками мы читали отзывы о нашей школе в 2ГИС. Были и ужасные и неплохие отзывы, но ИМЕННО МНЕ захотелось…

    Кравченко Юрий Олегович

    Кравченко Юрий Олегович

    Здравствуйте, Вы спрашиваете вопрос, связанный с моральными нормами, то есть признаться Вам или оставить всё как есть. Это не юридический…
    Перейти к вопросу

  • Клевета и травля

    2 ответа

    Здравствуйте, случилась такая ситуация была в салоне красоты моделью (тот кто платит только за материалы) Было окрашивание волос, через 10 дней всё смылось, написала салону с просьбой решить ситуация, либо…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы сами нарушили правила. Зачем писать отзывы от всех членов семьи, которые не пользовались услугами салона. Салон так же…
    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Да, можете заявить о клевете. Можете и затребовать компенсацию.
    Перейти к вопросу

  • Что должно быть в содержании письменного отказа ?

    2 ответа

    Наша школа решила организовать поездку в другую страну, я выразила отказ, но мои слова не были услышаны. Я пыталась объяснить, что мне доставляет дискомфорт, понимание о том, что будет очень…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Новый опыт никогда не помешает. Языковой барьер не помеха. Не ограничивайте свои возможности. Путешествия полезны для душевного здоровья.
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Если Вы обучающийся, то этот вопрос должны решать Ваши родители, Вас не могут принудить к поездке, если таковая не входит…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли подать в суд на дизлайки?

    2 ответа

    Здравствуйте. Одному нашему клиенту не понравилось у нас в салоне красоты, то как ему предоставили услугу. теперь он на все наши положительные отзывы в интернете ставит дизлайки. Много дизлайков ,…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. За субъективно оценочные, необоснованные негативные отзывы можно подать иск суд, и надо сказать, что можно взыскать весьма приличную сумму,…
    Кадралиев Андрей Маратович

    Кадралиев Андрей Маратович

    Дизлайк, это не распространение сведений, порочащих деловую репутацию. Значит за защитой в суд обратиться невозможно. Соответственно и наказать его нельзя.…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы рядом

  • Адвокат Благочев Пётр Вадимович — профиль на HARANT
    10.0
    43 отзыва
    Адвокат №1466

    Благочев Пётр Вадимович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Курск
    • Стаж более 25 лет
    • 296 судебных дел
    • +12 специализаций
    ⚖️Юридическая помощь и защита Ваших прав опытным адвокатом и юристами! Чем скорее вопросами займутся профессионалы, тем ранее и проще будет…
    Перейти
  • Юрист Перминов Никита Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    26 отзывов
    Юрист

    Перминов Никита Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Томск
    • Стаж более 6 лет
    • 40 судебных дел
    • +12 специализаций
    На протяжении последних 5 лет я на постоянной основе помогаю Гражданам города Томска в решении самых различных правовых вопросов.
    Перейти
  • Юрист Долженко Елена Сергеевна — профиль на HARANT
    9.0
    14 отзывов
    Юрист

    Долженко Елена Сергеевна Юрист прошел модерацию

    • Барнаул
    • Стаж более 15 лет
    • 22 судебных дела
    • Прочие
    • +9 специализаций
    Юридическое агентство недвижимости "ЮрZащита" предлагает полный спектр услуг по покупке и продаже жилой и коммерческой недвижимости.
    Перейти
  • Юрист Упорова Надежда Владимировна — профиль на HARANT
    8.5
    2 отзыва
    Юрист

    Упорова Надежда Владимировна Юрист прошел модерацию

    • Москва
    • Стаж более 27 лет
    • 26 судебных дел
    • Прочие
    • +7 специализаций
    Бизнес-юрист и собственник юридической компании «Упорова и партнеры». Живу в Москве с 2020, переехала из Томска.
    Перейти
  • Юрист Карасик Андрей Владимирович — профиль на HARANT
    10.0
    27 отзывов
    Юрист

    Карасик Андрей Владимирович Юрист прошел модерацию

    • Калининград
    • Стаж более 19 лет
    • 316 судебных дел
    • Прочие
    • +9 специализаций
    Я отвечаю на вопросы простым языком и излагаю правовую позицию честно и по делу. Всегда стараюсь соблюдать сроки и обеспечивать…
    Перейти
  • Юрист Галин Руслан Мазитович — профиль на HARANT
    9.3
    7 отзывов
    Юрист

    Галин Руслан Мазитович Юрист прошел модерацию

    • Уфа
    • Стаж более 21 года
    • 23 судебных дела
    • Прочие
    • +11 специализаций
    ЮРИДИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ НЕДВИЖИМОСТИ И БИЗНЕСА В УФЕ. За 20 лет работы разобрался во всех аспектах сделок с имуществом, наследственных споров…
    Перейти
  • Юрист Гончарова Оксана Сергеевна — профиль на HARANT
    9.9
    13 отзывов
    Юрист

    Гончарова Оксана Сергеевна Юрист прошел модерацию

    • Тамбов
    • Стаж более 16 лет
    • 364 судебных дела
    • Прочие
    • +11 специализаций
    Предлагаю защиту прав физических и юридических лиц в соответствии с законодательством РФ. Моя работа включает комплексное решение ваших проблем: от…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме