Как вернуть деньги за услугу, которую не оказали.?

Конечно, вот подробная инструкция, как действовать в вашей ситуации:

1. Подготовьте документы
Соберите все, что связано с ремонтом ноутбука:
- Квитанции об оплате.
- Акт приема-передачи (если есть).
- Договор на оказание услуг (если заключался).
- Переписку с сервисным центром.

2. Составьте претензию
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», если услуга не была оказана, вы вправе потребовать возврата денег. Составьте письменную претензию (в двух экземплярах) на имя руководителя сервисного центра. В ней укажите:
- Ваши ФИО, адрес, контакты.
- Описание ситуации: когда и кому сдавали ноутбук, какая сумма была оплачена, что именно не сделали.
- Ссылку на ст. 29 Закона о защите прав потребителей — если услуга не оказана в срок или оказана некачественно, потребитель вправе требовать возврата денег.
- Требование вернуть деньги в течение, например, 10 дней.
- Перечень приложенных документов (копии чеков и т.д.).
- Дата, подпись.

3. Передайте претензию
Передайте претензию лично (под роспись на вашем экземпляре) или отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении.

4. Ждите ответа
Сервисный центр обязан рассмотреть претензию в течение 10 дней и вернуть деньги, если ваши требования обоснованы.

5. Если ответа нет или отказали — обращайтесь дальше
- Жалоба в Роспотребнадзор (онлайн или письменно).
- Иск в суд (мировой суд, если сумма до 100 000 руб.). Судебные расходы обычно взыскиваются с ответчика, а также можно взыскать неустойку и штраф.

6. Пример формулировки требования (для претензии):
> «В связи с тем, что оплаченная мной услуга по ремонту ноутбука не была оказана, прошу в течение 10 календарных дней с момента получения данной претензии вернуть уплаченную сумму в размере _____ руб. В случае отказа или отсутствия ответа буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и суд.»

7. Важно!
- Храните все копии документов.
- Не соглашайтесь на частичный возврат, если услуга не оказана совсем.
- Если ноутбук после попытки ремонта стал в худшем состоянии, это отдельное основание для требования компенсации.

Если потребуется шаблон претензии или помощь по исковому заявлению — напишите, помогу составить.