Отказ в получении паспорта РФ?

Очень сложная и, к сожалению, не редкая ситуация. Вот последовательный алгоритм действий, исходя из вашего описания:

1. Проблема

- Паспорт РФ не оформляют из-за расхождений в написании фамилии (ПерИмолотова/ПерЕмолотова) в свидетельстве о рождении и в данных, указанных в архиве ЗАГС.
- Свидетельство о рождении выдано давно, новое (повторное) не выдают, а только справку с иным написанием фамилии.

2. Что делать дальше

# ШАГ 1. Оформление заявления о внесении изменений/исправлений в актовую запись

- Вам необходимо обратиться в ЗАГС (по месту рождения или по месту жительства) с заявлением о внесении изменений и (или) исправлений в актовую запись о рождении (ст. 70 Федерального закона "Об актах гражданского состояния").
- К заявлению приложить все документы, подтверждающие, что ваша мама и человек, указанный в книге записей — одно и то же лицо (старый паспорт, свидетельство о рождении, справку из ЗАГСа, документы с разными вариантами фамилии, документы о гражданстве/выдаче загранпаспорта, документы с прежними ФИО и любые другие).
- В заявлении опишите ситуацию подробно, приложите справку, где указано иное написание фамилии.
- Если мама не может самостоятельно явиться в ЗАГС, оформите нотариальную доверенность на представление её интересов.

# ШАГ 2. Получение исправленного свидетельства о рождении

- После рассмотрения заявления ЗАГС должен вынести решение о внесении изменений в актовую запись и выдать новое свидетельство о рождении либо отказать с указанием причин.
- Если изменения внесут, вы получите новое свидетельство, с которым сможете оформить паспорт РФ.

# ШАГ 3. Если откажут

- Если ЗАГС откажет во внесении изменений, получите письменный отказ.
- С этим отказом можно обратиться в суд по месту жительства или по месту нахождения ЗАГСа с заявлением об установлении факта принадлежности документов одному и тому же лицу (ст. 264 ГПК РФ — установление юридического факта).

# ШАГ 4. Параллельно — жалобы

- Направьте жалобы на имя руководителя ЗАГСа, в Комитет по делам ЗАГС вашего региона, в прокуратуру (при наличии признаков волокиты/отказов без указания закона), а также в МФЦ (иногда они помогают с разъяснениями).
- Описание проблемы и приложите копии всех ответов и справок.

# ШАГ 5. Учитывая возраст и инвалидность

- Попросите о личном приёме или подаче документов в особом порядке с вызовом сотрудника на дом (сопровождающая справка о состоянии здоровья — это основание для выезда сотрудника ЗАГС или МВД на дом).

3. Контакты

- ЗАГС по месту жительства (в СПб).
- ЗАГС по месту рождения (Башкортостан).
- Горячая линия МВД по вопросам гражданства и паспортов.
- Уполномоченный по правам человека в вашем регионе.

---

Кратко:

1. Подавайте заявление о внесении изменений в ЗАГС (по месту рождения или жительства).
2. Если откажут — идите в суд с заявлением об установлении факта.
3. Параллельно — жалобы, обращения в прокуратуру, органы соцзащиты и к уполномоченному по правам человека.
4. Используйте возможность вызова сотрудников на дом из-за состояния здоровья.

Если потребуется образец заявления или судебного иска — обращайтесь, пришлю пример.

Если нужно, помогу составить конкретный текст обращения/заявления!

---

P.S.: Не сдавайтесь — аналогичные дела обычно разрешаются через суд, если ЗАГС упорно не исправляет ошибку в актовой записи. Это ваша законная процедура.