Можно ли вернуть оплаченный краденный товар?

(3 ответа)

Гость

Вопрос № 00015936
29.04.2023 12:01

Можно ли вернуть в магазин товар который я украл, а потом оплатил? В магазине украл товар, на выходе остановили, досмотрели, сказали больше так не делать и оплатить. При мне актов никаких не составляли, только сфотографировали. Можно ли вернуть этот товар и вернуть за него деньги?

Серебряков Георгий Сергеевич

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает адвокат

Стаж 17 лет

02.05.2023 13:55

Телефон

Добрый день. По закону да, вы можете вернуть товар (если не прошли сроки и соблюдены другие условия). А по факту - вам пошли на встречу, не стали оформлять административный протокол за мелкое хулиганство или писать заявление по ст.158 УК РФ, в случае если стоимость товара больше. Так что вам решать, как поступить. В принципе, им никто не мешает и сейчас составить на вас заявление.

Спасибо за ответ

Спросить

Хубаев Тимур Нугзарович

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает адвокат

Стаж 25 лет

30.04.2023 23:24

Телефон

Полагаю, что купленный товар уже не краденный. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Спасибо за ответ

Спросить

Меньшикова Ольга Борисовна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 25 лет

29.04.2023 12:08

Телефон

Нет

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

В ситуации, описанной Вами, не существует юридической стороны, которая позволила бы Вам вернуть незаконно приобретенный товар и получить деньги за него. В целях защиты прав потребителей в Российской Федерации товар должен быть приобретен или возвращен в течение пределов закона. Поэтому вернуть товар и получить деньги за указанные выше цели недопустимо.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

487 юристов отвечают

21 минута среднее время ответа

122 вопроса за сутки

Какое может быть дальнейшее развитие ситуации?

3 ответа

Дочь которой 16 лет попала в больницу с наркотическим отравлением. Врачи сообщили в полицию. В крови нашли методон и ещё какое то лекарство от эпилепсии. Ребёнок не пьёт, иногда пробывала как призналась курить. Как выяснилось она с «дуру» по предложению знакомых несколько раз затянулась сигаретой которая была видимо обработана этим химическим составом ( (. После выписки был произведён не опрос в полиции в присутствии родителей. Там сказали так как она несовершеннолетняя материалы дела передадут в СК и нас вызовут, ждать звонка. Дочь говорит что многое не помнит, эпизодами и компания была случайная и и конкретно вспомнить ничего не может. Мы родители тоже пытались у неё что то выяснить, но особо ничего не дало. Я думаю она честно все рассказала. Скажите пожалуйста как дальше могут развиваться события? Нас как родителей я так понимаю оштрафуют по статье 5.35 УПК и вызовут на комиссию. Мы вину признаём, не досмотрели. Хотя у нас нормальная и приличная семья, но вот такая глупость случилась совершенная подростком ( ( (.

Бобылева Татьяна Александровна

Добрый день! Могут поставить на наркологический учет на основании Приказа Министерства здравоохранения РФ от 30 декабря 2015 г. N 1034 н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи по профилю "психиатрия-наркология" и Порядка диспансерного наблюдения за лицами с психическими расстройствами и (или) расстройствами поведения, связанными с употреблением психоактивных веществ", а также могут привлечь Вас к административной ответственности по ст. 5.35 КОАП РФ. По разному ситуация может развиваться, многое зависит от показаний которые были даны.

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, вам особо ничего не будет, напишите мне в Вотсап 89025212894, дам вам подробную консультацию

Князев Алексей Анатольевич

Ск проведет проверку, с целью установления обстоятельств, при которых ребенок получил наркотик, будут опрашивать весь круг ее общения. Другим словом кто сбыл наркотик, это первый вопрос. По поводу 5.35 вероятнее всего!
Изъятие Марихуаны под протокол личного досмотра.

4 ответа

Мне указывает что я могу обжаловать личный досмотр в рамках своего административного правонарушения. А если личный досмотр проведён без протокола административного правонарушения, без протокола административного задержания. То получается я как бы не могу обжаловать правонарушение. Так как самого такого протокола правонарушения до проведения личного досмотра не было. Тем самым я как бы лишаюсь права на обжалование. То по логике отсутствие права на обжалование должно автоматически признать такой момент незаконным? Как тогда обжаловать проведение личного досмотра без того что у вас отсутствовало административное нарушение?

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! В соответствии с положением статей 30.1-30.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях Вы можете обжаловать постановление по делу об административном правонарушении, а протокол Вы имеете право просить суд признать недопустимым доказательством по делу и на основании этого просить суд отменить постановление по делу об административном правонарушении и прекратить производство на основании положений статьи 24.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Ватолин Александр Иванович

Если личный досмотр был проведен без протокола административного правонарушения и задержания, то это может говорить о том, что досмотр был проведен незаконно. В таком случае, вы можете обратиться за помощью ко мне или к любому профессионалу на этом сайте, чтобы не попасть под уголовную ответственность.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Нет протокола, нет правонарушения, обжаловать нечего.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Признавайте нарушенное право на защиту
Что мне грозит, и какие будут рекомендации?

5 ответов

Здравствуйте. В сентябре 2023 познакомился с двумя девушками 20 лет, мне было 38. Последние месяцы мы часто виделись, гуляли вместе, чаще всего втроем.
Неделю назад сидели в фуд корте втроем, к девушкам подошла толпа других девушек из соседнего столика начался скандал.
Это услышали парни сидевшие рядом, подошли к нам, агрессивно разговаривали, и напали на меня. У меня была драка аж с 3мя одновременно, я отбился.
Нападавшие скрылись. Приехала полиция начала нас допрашивать, и оказалось девушкам всего по 15 лет, а мне уже 39. При себе у меня были презервативы, и обычная отвертка в кармане, просто забыл выложить дома. Протокола досмотра не составляли, понятых не было. И тут полицейские начали на девушек сильно давить, и пугать. Типа, что вы 15 летние делаете с 39 летним мужиком, у него с собой презервативы, и "шило". Полицейские сказали шило, но была отвертка.
В результате такого давления полиции на следующий день девушки начали мне писать, что я маньяк, что я убийца, что я убить их хотел, что я виноват в том, что им по 15, а мне 39 типа нельзя было общаться, и вообще мне конец настал, и на меня написали 2 заявления в полицию. На вопрос какие именно заявления ответили: "за драку, за презервативы с собой, и за шило с собой" Вместо добрых дружественных отношений девушки резко перешли во вражескую позицию с угрозами и оскорблениями. Уже неделя прошла от полиции тишина, ни звонков, ни повесток, ни кто домой не приезжал. Насколько я понимаю я закон не нарушал, мы с ними просто общались в общественных местах, и ни чего больше. Что мне грозит, и какие будут рекомендации?

Калмыкова Марина Владимировна

За презервативы и шило заявление в полицию вряд ли будет обоснованным. А вот что написали девушки, вопрос закрыт и можно предполагать очень много всего, в том числе и очень нехорошего. Тем более, что девушки называют маньяком, что не исключает какого либо заявления по преступлению против половой неприкосновенности. Более вероятно, что драка, тут либо административная, либо уголовная ответственность за хулиганство. Но это только предложение, поскольку никаких фактически вводных данных. В любом случае, если в вашем отношении написано заявление, то рано или поздно узнаете, каков результат. Можете обратиться как самостоятельно в полицию, так и с адвокатом и выяснять, есть ли какой-то материал в Вашем отношении. И еще совет: проверяйте документы девушек.

Баринова Оксана Викторовна

Наймите адвоката. Он по ордеру вправе ознакомиться с материалами проверки. Там и сможет выяснить что за заявление.

Калмыкова Марина Владимировна

По вопросу ст. 306 УК РФ, не все так просто как Вам кажется. Формально состав преступления простой, на практике подлежит доказыванию ряд обстоятельств. Проще говоря, я бы так опрометчиво не надеялась на наличие данной статьи.

Галтаева Вероника Вячеславовна

добрый вечер. Если с несовершеннолетними у вас было просто общение, как вы указываете. То за это нет уголовной ответственности. Рекомендую быть внимательным к возрасту ваших избраниц. При вступлении в половую связь, даже по добровольному согласию, предусмотрена уголовная ответственность по ст. 134 УК.

Маслов Александр Анатольевич

стоять на своём и это самое главное что вы не знали и не могли знать об их истёртом возрасте! Александр!
3 ответа

Сегодня ситуация произошла в магазине, я кассир а покупатель как мне показалось украл товар. Ушёл без досмотра. Товар пересчитали действительно не хватает. Покупатель вновь пришёл я ему сказал не забыл ли он оплатить покупку. Покупатель скандалил На что он подал заявление в полицию. На видео как ворует не видно. Данный товар находится в слепой зоне. Написала пояснение. Что в итоге будет, непонятно.

Ватолин Александр Иванович

В данной ситуации важно соблюдать процедуры и не делать поспешных выводов. Посоветую вам обратиться к руководству магазина и сообщить им о произошедшем инциденте. Важно помнить, что обвинения в краже требуют серьезного подтверждения, поэтому необходимо действовать осторожно и в соответствии с законом. Для подробной консультации пишите на Ватсапп. Успехов!

Поляков Дмитрий Васильевич

Здравствуйте. Зафиксируйте недостачу товара документально. Ориентируйте руководство магазина инициировать подачу заявления в полицию о привлечении этого гражданина к уголовной ответственности по ст. 158 УК РФ!!!!! Необходимо будет приобщить к заявлению о преступлении копии указанных документов, подтверждающих утрату товара. Таким образом, Вы отобьете выдвинутые им против Вас необоснованные подозрения в каких-либо якобы незаконных Ваших действиях. Удачи.

Чеботарев Василий Сергеевич

Никто, кроме уполномоченных лиц не имеет право обвинять потребителя в преступлении. Потребитель вправе потребовать возмещения вреда здоровью, если таковой причинен и компенсации морального вреда.
Вымогательство взятки

2 ответа

Здравствуйте.
В гипермаркет в тележку сложила много товаров. В примерочной, присев на лавку, с открытой дверью, рассмотрела товары из тележки и те, что собиралась точно купить, отложила в сумку -шопер без замка, остальные проверяла на считывателе штрих-кодов, так как на ценниках цена была указана со скидкой, а по факту много было без скидки. При оплате товаров на кассе отвлеклась на разговор с кассиром и оплатила только те товары, что были в тележке. Оплатила своей картой. Про товары в сумке забыла. Пару шагов отошла от кассы, чтобы переложить покупки. Подошёл охранник и сразу повел в комнату для досмотра. Я даже не поняла, что случилось, всё заняло несколько секунд. В комнате сказала достать неоплаченный товар. Я только тогда вспомнила про сумку, сразу сама добровольно всё достала и попросила оплатить, но мне не дали, сказал что кнопка уже была нажата. Чувствовала себя плохо, болела голова. Я просила связаться с администрацией, сказали что никого нет. Приехали гвардейцы, потом полиция. Говорили позвать мужа. Муж спал в машине, уложив маленького ребенка. Отказалась, так как он мог прийти только с ребенком, для которого это стало бы психологической травмой. Оплатить не дали, увезли ночью в отделение и держали до обеда следующего дня. Сотрудник уголовного розыска при опросе мне сказал, что нужно было дать охране денег, тогда бы никакого заявления не было, видимо на это и был расчет... Завели уголовное дело. Я не поняла тогда, что мужа просили позвать не просто так и уж очень быстро нажали кнопку, не дав опомниться. Могу ли я в случае, если будет суд, говорить об умысле охраны получить взятку, если на данный момент следственные действия закончились и в объяснении я описывала только свои действия, и о возможной взятке не упоминала? Имел ли право охранник на досмотр в отсутствии полиции? Законно ли меня держали в отделении более 12 часов? Когда я хотела написать жалобы на действия охраны и полиции, адвокат отговорил, ссылаясь на то что будет отписка.

Соколов Владимир Владиславович

Полностью согласен с вашим адвокатом. Как тактика зашиты, ссылки на какой-то преступный умысел охраны бесперспективны примерно полностью. Насчет досмотра также не вижу перспектив. Уже из содержания вопроса видно, что фактически досмотр не проводился и похищенное вы выдали самостоятельно. Право задержать вас на срок до 48 часов у полиции есть.

Калмыкова Марина Владимировна

Здравствуйте!

Доводы о вымогательстве взятки абсолютно необоснованные и ничем в данном случае не помогут, поскольку, исходя из текста, следует, что никакого предложения не было, а сами Ваши доводы основаны на предположении.
По вопросу задержания, Вам тоже ответили, хотя в данном случае, нужно смотреть, было ли это задержанием (был ли составлен протокол).

«Досмотр охранника», фактически если бы не он, то могли вменять оконченное преступление, а так должно быть неоконченное.

Ну а в целом, если описанное Вами имеется в деле, то можно говорить об отсутствии умысла в Ваших действиях, но это уже все зависит от того, как Вы решили вести защиту.
Ст 286 ч. 3 ук рф

3 ответа

Здравствуйте! работала в ФКУ ИК, как то на смену взяла с собой телефон, при досмотре у меня его нашли, параллельно было общение с заключенным. выставили так что я якобы несла телефон ему. но телефон был личный мой. следователь предъявил обвинение по ст 286 ч.3 ук рф, мера пресечения как у подозреваемой подписка. щас вызывает на допрос на прослушивание телефонных разговоров с заключенным которые были. Я нахожусь в положении и есть несовершенно летний ребенок.
что ждать после допроса? Вернут ли изъятый телефон? и какая мера пресечения за это будет на суде? реально ли избежать что бы не посадили?

Тимченко Максим Сергеевич

Добрый день. Вами будут прослушиваться аудиозаписи, предположительно которые имеют интерес к следствию и подтверждают Вашу причастность к инкриминируемому Вам преступлению. Мера пресечения может быть изменена на более строгую, в случае нарушения Вами ранее избранной мерой. Мобильный телефон могут вернуть, но если его признали в качестве вещественного доказательства, и на нем хранятся доказательства, изобличающие Вас в содеянном, то наврятли его вернут.
На суде мера пресечения может остаться прежней, которую избрал орган предварительного следствия, т.е. подписка о невыезде и надлежащем поведении.
Для более детальных сведений, можете со мной связаться

Бориев Сосланбек Асланбекович

После допроса можно ждать только проведения иных следственных действий. Если не нарушите избранную следователем меру пресечения, то и менять её не будут. Телефон вероятнее всего вещ.док., а значит, с большей долей вероятности, Вам его не вернут. Ответ по поводу вероятности назначения наказания зависит от Вашей позиции по уголовному делу, которая отсутствует в вопросе. При наличии желания получить подробную консультацию, можете о обратиться ко мне.

Ватолин Александр Иванович

Давайте правильные показания на допросе, очных ставках, обжалуйте действия следователя в порядке ст. 124 УПК РФ. Все будет хорошо. Ничего не бойтесь.
Как доказать что не было умысла?

4 ответа

Женщина, многодетная мама, в круглосуточном гипермаркете отложила канцелярские товары, которые точно собиралась купить для своих детей, в шопер без замка, так как они были мелкие и могли выпадать из тележки. На остальные товары в тележке, а их было много, ей пришлось узнавать цены на считывателе, так как ценники были неверные. Выкладывала те товары, где цена не соответствовала ценникам. Несколько раз ходила к считывателю. На кассе при оплате отвлеклась на разговор с кассиром, товары из тележки пришлось передавать кассиру в руки из за мокрой ленты. Оплатила своей личной картой. За ней уже стояли другие покупатели, поэтому сложила товары в 2 больших пакета и отошла несколько шагов от кассы. Остановилась, чтобы удобно переложить товары. Всё это в магазине. Никуда не ушла. К ней подошла охранник и сказала показать чек. Она хотела достать, но охранник увела её в комнату для досмотра и сказала доставать неоплаченные товары. Это произошло в течение Женщине стало плохо, она поняла что забыла оплатить то что было в шопере. Он всё это время лежал в тележке. Охранник нажала тревожную кнопку и быстро приехали из росгвардии. Тем временем женщина всё выложила и хотела оплатить товары, но ей запретили. Посчитали что неоплаченные товары на сумму более 4500 рублей. Все товары остались в магазине. Женщина плакала, просила оплатить, но требовали её документы, она не хотела их давать, а просила связаться с начальством чтобы позволили оплатить. Потом сообщила свои данные, предъявила водительские права, сообщила данные паспорта и прописку. Росгвардия вызвала полицию, они сказали что нужно снять пальцы, составили протокол и увезли женщину в отделение, хотя на парковке гипермаркета ее ждали муж и маленький ребенок. Держали более 20 часов без еды и воды. Потом допрашивали и давили на нее чтобы она признала вину. Но она не признала. Возбудили уголовное дело по статье 158, что она замышляла кражу. Допрашивали, вину она не признала. Будет суд. Как доказать что она не виновата чтобы прекратили уголовное дело по отсутствию состава преступления? Адвокат от государства подал ходатайство о прекращении дела в связи с отсутствием состава преступления. Прошло больше 3 месяцев, не было уведомления по ходатайству, хотя дознаватель сказала что в любом случае будет отказ.

Матыцин Александр Дмитриевич

Добрый день, судя по Вашему описанию ситуации в отношении женщины возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного ст. 30 ч. 3, ст. 158 ч. 1 УК РФ - покушение на кражу. Поскольку в течение 3-х месяцев не пришел ответ от дознавателя о результатах рассмотрения ходатайства - однозначно в удовлетворении ходатайства отказано, и дело будет направлено в суд (если уже не направлено в суд). Если ничего не делать (или полагаться на помощь защитника по назначению - Вы называете его адвокатом от государства) - женщину осудят с почти 100%-ной вероятностью. Вместе с тем, на мой взгляд при грамотной и профессиональной организации защиты помочь женщине можно. Более подробная консультация, и оценка перспектив организации защиты женщины в этой ситуации возможны после ознакомления с материалами дела. Мои контактные данные на сайте имеются, бесконтактное ознакомление с материалами посредством современных средств связи, и выезд при необходимости в другой регион возможны. С уважением, адвокат Матыцин А.Д.

Новикова Ирина Михайловна

В суде прекратите, по таким уголовным делам самое главное доказать, что у вас не было умысла похитить товары, наличие денежных средств может подтвердить это намерение. Как правило, супермаркеты примиряются с обвиняемыми, и вы как лицо впервые привлекающееся к уголовной ответственности, можете подать примириться и договориться чтобы представитель потерпевшего заявил такое ходатайство в суде.

Князьков Александр Александрович

варианты есть. Обращайтесь. Контакты в профиле

Пронягин Артем Сергеевич

Вам необходимо доказать отсутствие умысла (ст. 158 УК РФ требует прямого умысла)
В этом помогут показания кассира – подтвердят, что женщина вела себя нормально, не скрывала товары, общалась, оплатила часть покупок; записи с камер – если видно, что она не прятала товары, а шопер лежал в тележке на виду; чек – доказывает, что она оплатила большую часть товаров, а неоплаченное могло быть ошибкой. Поведение женщины после остановки – она не убегала, а хотела оплатить, что говорит об отсутствии злого умысла.
Обязательным признаком кражи является тайный умысел. Нужно доказать его отсутствие. Это подтверждает то, что товары не были спрятаны (шопер без замка, в открытой тележке). Женщина не покидала магазин (остановилась у кассы, не пыталась уйти). Не было действий, направленных на хищение (например, обход кассы, сокрытие товаров в одежде).
Необходимым для квалификации кражи также является при чинение ущерба собственнику. Это подтверждает тот факт, что все товары остались в магазине и их можно продать. Женщина готова была оплатить, но ей не дали.

Тактика защиты
Ходатайство о прекращении дела (ст. 24 УПК РФ – отсутствие состава)
Адвокат уже подал ходатайство – нужно требовать ответа письменно. Если дознаватель затягивает, можно жаловаться в прокуратуру.
Обжалование действий полиции
Незаконный досмотр (ст. 19.3 КоАП РФ) – охранник не имел права задерживать без полиции.
Нарушение порядка задержания (20 часов без еды и воды – возможно, ст. 286 УК РФ "Превышение должностных полномочий").
Давление при допросе (можно требовать исключить показания, если они даны под принуждением).
Сбор дополнительных доказательств
Запросить видео с камер (если магазин не предоставляет – ходатайствовать в суде).
Опрос свидетелей (кассир, другие покупатели, которые видели ситуацию).
Характеристики (как многодетная мать, без судимостей).
Переквалификация на административное правонарушение (ст. 7.27 КоАП РФ – мелкое хищение)
Если суд не прекратит дело, можно добиваться, чтобы его переквалифицировали на административное (если сумма ущерба ≤ 2500 руб.). Но в вашем случае сумма выше, поэтому лучше настаивать на полном прекращении.
Что делать сейчас?
Требовать письменный ответ на ходатайство (если отказывают – обжаловать в прокуратуре/суде).
Подать жалобу на действия полиции (если были нарушения при задержании).
Настаивать на просмотре записей с камер (это ключевое доказательство).
Готовиться к суду – если дело дошло до него, нужно предоставить все доказательства невиновности.
Предложить адвокату пообщаться с собственником магазина и выяснить у него причинен ли ему ущерб в результате этого происшествия. Если собственник скажет, что ущерб для него малозначителен или вовсе отсутствует, то возможно прекращение уголовного дела за отсутствием состава преступления. Также возможно прекращение уголовного дела за примирением сторон, если собственник заявит, что женщина с ним примирилась и он ходатайствует о прекращении уголовного дела.
Возможный исход
Если суд убедится, что не было умысла, дело могут прекратить за отсутствием состава преступления. Но если дознаватель и полиция настроены жестко, возможно, придется бороться через апелляцию.
Рекомендация: если адвокат от государства пассивен, лучше соглашение с другим адвокатом – это повысит шансы на благоприятный исход.
Если лицо А. попросило лицо Б. привести ему наркотики, какие у них роли согласно 33 УК РФ?

2 ответа

В комнате досмотра посылок исправительного учреждения в передачке, предназначенной осужденному, допустим А., в пачке сигарет было обнаружен героин общей массой 5 г.
Б., которая приехала на краткосрочное свидание к осужденному А. и привезла передачу, пояснила, что ей позвонил Б. и попросил достать из тайника, пакетики с героином и привезти ему. Квалифицируйте действия А. и Б?

Селиванов Владимир Викторович

если оценивать по ст. 33 УК РФ, то Б. является исполнителем покушения на сбыт наркотиков.

Клементьев Роман Евгеньевич

Если А дает такие показания, то по теории покушение на пособничество в приобретении, на практике покушение на сбыт наркотических средств.
Депортация

1 ответ

Нужна помощь?
Моего мужа, гражданина Таджикистан,(я гр. РФ,регистрация брака в ЗАГСе)по прилёту из Таджикистана в аэропорт РФ задержали пограничники для досмотра,продержали 2 сутки, и отправили ничего не объяснив, сказали что депортировали и отправили обратно, у него вид на жительство,у нас 4 детей гр, россии, я не смогу воспитывать 4 детей без него,что делать?

Марданян Армен Давидович

Возможно произошла ошибка и в базе данных неправильные данные. Обжаловать действия, делать адвокатские запросы
Как вернуть товар продавцу?

3 ответа

Можно ли вернуть в магазин «Золотое яблоко» масло для волос, дома обнаружила, что это подделка, жуткий запах спирта.

Пилипенко Максим Алексеевич

Добрый вечер. Любой некачественный товар можно вернуть в магазин и получить уплаченные за него деньги.

Киреев Артур Равильевич

Да возможно

Полковникова Александра Андреевна

Добрый вечер!

Да, можете. Законом о защите прав потребителей это предусмотрено
Можно ли вернуть в магазин ювелирное изделие?

4 ответа

Здравствуйте. Я купила в ювелирном магазине ИП золотое кольцо с драгоценными камнями. Через несколько дней досмотрела, что на кольце есть проба, а именника нет. На бирке кольца написано ООО Ювелирный дом Вальтера, г. Москва. Могу ли я вернуть кольцо в магазин? Может ли магазин мне отказать, ссылаясь на то, что кольцо сделано за пределами РФ?

Бронштейн Александр Михайлович

Ювелирные изделия надлежащего качества обмену или возврату не подлежат

Рябов Сергей Иванович

Возврат ювелирных изделий надлежащего качества невозможен

Мингазов Юрий Саитгареевич

Возвращаются только бракованные изделия, это не брак, но тем не менее до Вас при покупке не довели полную информацию о товаре, так что можно попробовать, мол есть сомнения в пробе, камне и т.д.

Ураев Владимир Вениаминович

Если в ювелирном изделии отсутствует брак тогда сдать данное ювелирное украшение нельзя. Данная позиция прописана в законе «О защите прав потребителей» и Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463: ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни не подлежат обмену по основаниям, указанным в ст. 25 Закона (если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации).
Можно ли вернуть в магазин выпечку, которая несоответствует СанПиН?

4 ответа

Что если купить выпечку без маркировки и съесть. Можно ли сделать возврат в этом случае?

Каравайцева Елена Александровна

Здравствуйте, уважаемый Александр!

Отсутствие на товарах маркировки является существенным и неустранимым недостатком, поскольку маркировка должна сопровождать товар и быть его неотъемлемой частью.

Только наличие маркировки позволяет установить наименование товара, дату его изготовления и его изготовителя и по указанным сведениям сопоставить товар и представленные на него документы, подтверждающие качество и безопасность (Отсутствие на товарах маркировки является существенным и неустранимым недостатком, поскольку маркировка должна сопровождать товар и быть его неотъемлемой частью.

Только наличие маркировки позволяет установить наименование товара, дату его изготовления и его изготовителя и по указанным сведениям сопоставить товар и представленные на него документы, подтверждающие качество и безопасность).

В соответствии с ч 5 ст 503 ГК РФ при отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

Исходя из этого, у вас есть право потребовать возврата денег дале если продукт будет израсходован.

Благодарим за обращение к юристам правового портала HARANT! Желаем успешного разрешения проблемы!

С уважением к Вам, юрист Каравайцева Е. А.

Рябов Сергей Иванович

А как Вы установили несоответствие?

Гуляева Нелли Врежовна

Если съесть, то нет

Старков Алексей Гаврилович

Потребитель имеет право вернуть в магазин товары ненадлежащего качества, в том числе продукты питания.

Основания для возврата:

* истёк срок годности;

* товар не соответствует описанию, указанному на упаковке (по цвету, запаху, составу и так далее);

* повреждена упаковка.

Чтобы оформить возврат, необходимо:

1. Обратиться к продавцу с устной претензией и объяснить суть проблемы.

2. Составить заявление в двух экземплярах. В заявлении нужно указать реквизиты магазина, данные заявителя и обстоятельства дела.

3. Приложить к заявлению чек о покупке и другие материалы, подтверждающие правоту покупателя (например, фотографии возвращаемого продукта).

4. Получить на своём экземпляре отметку о принятии заявления.

Если продавец отказывается оформлять возврат, покупатель может подать ему досудебную претензию. В случае необходимости можно обратиться в суд.

Важно помнить, что отсутствие чека не является основанием для отказа в приёме испорченных продуктов питания. Покупатель может подтвердить факт приобретения товара в конкретном магазине, например, предоставив выписку из банковского счёта, показания свидетелей или записи с камер видеонаблюдения.
Как поступить в данной ситуации с медосмотром

1 ответ

Добрый день, ситуация такая:
В компании запланирован выездной медосмотр (мед. организация привезла передвижные кабинеты на производство, чтобы все сотрудники успели их пройти вовремя), одна сотрудница ссылается на то, что ей некомфортно проходить медосмотр в этих кабинетах, так как ей некомфортно в них, и требует, чтобы работодатель предоставил ей выходной за счёт работодателя, подскажите, правомерны ли её требования?

Бобылева Татьяна Александровна

Добрый день! Все достаточно просто: 1)Генеральный директор издает приказ о прохождении мед.осмотра в выбранной мед.организации. 2)Если сотрудница отказывается от прохождения мед.осмотра по приказу генерального директора по причине (не комфортно), инженер по охране труда составляет на сотрудницу докладную об отказе прохождения обязательного мед.осмотра по неуважительной причине. Как альтернатива сотрудница может пройти мед.осмотр в свой выходной.
О составе врачебной комиссии при психиатрическом освидетельствонии уч

1 ответ

На психиатрическом освидетельствовании учителей во время медосмотра присутствовал человек без медицинского образования. Правомерно ли это?

Ермилов Анатолий Витальевич

Порядок прохождения обязательного психиатрического освидетельствования работниками, осуществляющими педагогическую деятельность в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, установлен приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 20 мая 2022 г. № 342н, https: //ppt.ru/docs/prikaz/minzdrav/n-342n-266981. Освидетельствование работника проводится врачебной комиссией, уполномоченной на то федеральным органом исполнительной власти в сфере здравоохранения или органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере здравоохранения (см. п.1 ст. 6 Закона РФ от 2 июля 1992 г. N 3185-I \\"О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании\\", https: //base.garant.ru/10136860/8b7b3c1c76e91f88d33c08b3736aa67a/), и включает прием (осмотр, консультация) врача-психиатра.