Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Долг за кредитную карту которой нет?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Кредитные вопросы и споры

Здравствуйте, поступают звонки от АО т банк финансы : утверждают что имею просрочку платежа по кредитной карте ! Кредитной карты их банка никогда не было о чем сообщил им , но в ответ получил только запугивание последствиями просрочек . Обратился в тех поддержку тбанка через приложение, подтвердили что это их сотрудники и история повторилась , после запросил кредитную историю в т банке и в бюро кредитования как итог никаких карт у меня нет .
Думаю либо это мошенники которые умудрились перехватить звонок либо пытаются обманом заставить платить чужой долг , подскажите что нужно сделать что бы избавиться от назойливых звонков

Шестакова Яна Станиславовна
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Здравствуйте. Обратитесь в Роскомнадзор, Роспотребнадзор с заявлением о звонках, можно еще в полицию

Спасибо за ответ
Максим
Спасибо за вашу готовность помочь и профессиональный подход! Желаю вам процветания и благополучия.
Юристы по кредитным вопросам и спорам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ваша ситуация, к сожалению, довольно распространённая, и ваши действия уже были грамотными: вы связались с банком, запросили кредитную историю и убедились, что никаких обязательств перед Т-банком у вас нет. Ниже — пошаговые рекомендации, как действовать дальше:

1. Продолжайте фиксировать все обращения

- Записывайте даты и время звонков, номера, с которых звонят, имена представителей (если представляются).
- По возможности записывайте сами разговоры (на большинство телефонов это можно сделать через стандартные приложения или сторонние программы). В России это разрешено, если вы участник разговора.

2. Сообщите банку в письменном виде

- Направьте официальный письменный запрос (через личный кабинет, электронную почту или заказным письмом) в Т-банк с требованием прекратить необоснованные звонки и предоставить письменное подтверждение отсутствия задолженности.
- В письме укажите, что вы не являетесь клиентом банка, карты не оформляли, кредитная история чиста. Попросите провести внутреннюю проверку и исключить ваш номер из базы обзвона.

3. Жалоба в Роскомнадзор

- Если звонки продолжаются, напишите жалобу в Роскомнадзор (https://rkn.gov.ru/), приложив доказательства (записи разговоров, скриншоты переписки). Укажите, что ваши персональные данные используются незаконно.

4. Жалоба в Центробанк

- Можно также подать жалобу через интернет-приёмную Центробанка РФ (https://www.cbr.ru/Reception/), приложив аналогичные доказательства.

5. Фиксация мошенничества

- Если подозреваете мошенничество (например, звонки с неофициальных номеров, требования оплатить через сторонние сервисы), обратитесь с заявлением в полицию (можно через "Госуслуги").

6. Блокировка номеров

- На уровне телефона или через мобильного оператора добавьте номера в "чёрный список". Также у операторов есть услуга "Антиспам" или "Антиколлектор".

7. Не поддавайтесь на запугивания

- Не передавайте никаких данных по телефону (Паспорт, СНИЛС, коды, номера карт).
- Не переводите деньги по реквизитам, если не уверены в их легитимности.

---

Важное замечание: Если звонки продолжаются и исходят действительно от банка (это подтверждают в приложении), вы вправе требовать компенсацию за моральный вред через суд, если действия банка причиняют вам неудобства и страдания. Для этого сохраняйте все доказательства.

Если звонят мошенники: Не вступайте в диалог, не сообщайте личные данные и прекратите разговор.

---

Если потребуется образец заявления или жалобы — дайте знать, подготовлю шаблон.

Будьте внимательны!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
304 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Здравствуйте

    3 ответа

    Банк подал иск в суд о взыскании задолженности покойной матери по кредиту,мы в наследство не вступали ,единственное через полчаса после ее смерти я сняла с ее карты 80 тысяч рублей…

    Тарасов Владимир Сергеевич

    Тарасов Владимир Сергеевич

    Если вы фактически приняли наследство, то долги наследодателя вам придется выплачивать, но в пределах наследственной массы. Все эти вопросы решаются…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Да, признают наследницей. Будете отвечать по долгам в пределах 80.000₽
    Перейти к вопросу

  • Как мне доказать в суде что я погасила кредит?

    4 ответа

    Брала кредит на 24 месяца в 2012 году, в том же году погасила досрочно даже с переплатой. В этом году банк подал на меня в суд с требованием вернуть кредит.…

    Халина Оксана Владимировна

    Халина Оксана Владимировна

    Добрый вечер. Вы можете прислать копию иска?
    Перцев Сергей Викторович

    Перцев Сергей Викторович

    Вам необходимо заявить в суде ходатайство о применении сроков исковой давности, т.к. суд самостоятельно не может применить данную норму права…
    Перейти к вопросу

  • Микрозайм

    4 ответа

    Добрый день! Проконсультируйте, пожалуйста, по ситуации. На моё имя третьими лицами был взят микрозайм в марте 2022 года. Об этом я узнала случайно, больше чем через полгода, когда планировала взять…

    Агалаков Андрей Сергеевич

    Агалаков Андрей Сергеевич

    Здравствуйте, МВД ответит, но может быть отказ в возбуждении уд. Подавайте в суд на признание договора не заключённым, а потом…
    Полихов Илья Александрович

    Полихов Илья Александрович

    Срок рассмотрения обращений граждан 30 дней, на данном этапе я бы обратился с иском в суд о признании договора недействительным…
    Перейти к вопросу

  • Стоит ли связываться с банком?

    4 ответа

    Добрый день! На работе ситуация не очень приятная, просят зарегистрироваться и стать вроде как агентом Хоум кредит банка. Чтобы в дальнейшем пациентам открывать кредиты. Регистрация подразумевает доступ к твоим госуслугам.…

    Сакунова Юлия Александровна

    Сакунова Юлия Александровна

    не стоит связываться.
    Шимко Екатерина Валерьевна

    Шимко Екатерина Валерьевна

    Здравствуйте! В серьезных организациях, а именно банках, имеют право проверить кредитную историю, если вы даете на то согласие.
    Перейти к вопросу

  • Очистить кредитную историю

    4 ответа

    Как убрать из кредитной истории старый долг банка, который был в 2009 году. Все давно урегулировали, а в декабре 2023 года появилась информация в кредитной истории о задолженности.

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Да, это можно сделать на основании законодательства. Для этого нужно грамотно составить и направить заявление в БКИ
    Камынин Илья Юрьевич

    Камынин Илья Юрьевич

    звоните поможем
    Перейти к вопросу

  • Пришло письмо о кредите, которого я не брал!

    4 ответа

    Здравствуйте! мне пришло заказное письмо (ФИО - мое , а адрес проживания не мой , но на почте по QR коду она выползало как мое) - в общем в письме…

    Шапошникова Александра Игоревна

    Шапошникова Александра Игоревна

    Рекомендую действительно разобраться в этом вопросе, запросив в банке договор. К сожалению, нередко бывает, что кредиты берут по данным человека,…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе направить соответствующий запрос к первоначальному кредитору.
    Перейти к вопросу

  • Отсрочка по займу

    5 ответов

    Здравствуйте, погрязла в долгах из-за собственной глупости. Хочу оформить рефинансирование, но для этого нужно будет минимум полгода, чтобы улучшить кредитную историю с помощью одной программы. У меня уже есть просрочки…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Программы кредитную историю не улучшают, а рефинансирование долгов увеличивает. Как раз до суда довести нужно, юридически грамотно уменьшать долги.…
    Носиков Андрей Александрович

    Носиков Андрей Александрович

    Здравствуйте. Направить просьбу об отсрочке или реструктуризации долга можно, но гарантий, что кредиторы согласятся, нет. Изложите ситуацию честно, предложите реалистичный…
    Перейти к вопросу

  • Ошибка в БКИ как исправить

    4 ответа

    Как очистить кредитную историю от ошибки. В 2021 году прошла процедуру официального банкротства. А недавно узнала, что с 2018 года в БКИ висит непогашенный займ микрофинансирования. Было два таких эпизода.…

    Муратова Эллина Артемовна

    Муратова Эллина Артемовна

    Письменная консультация   Ваш вопрос касается исправления ошибок в вашей кредитной истории, связанных с непогашенными займами микрофинансовых организаций, и процедуры…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если досудебное урегулирование не привело к исправлению в БКИ: направленные обоснованные претензии в МФО, жалоба в ЦБ РФ, вы…
    Перейти к вопросу

  • Долг в БКИ

    5 ответов

    Здравствуйте, в 2008 году покупал смартфон в рассрочку от банка и так получилось что не смог погасить этот кредит .Платежей с 2008 года мною не было.Кредит банк передал коллекторскому агентству…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    платить по кредиту не нужно связываться с коллекторами тоже используйте свои права, обращайтесь в Бюро с надлежаще оформленным требованием, если…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Оплатой долга вы на много баллов ки никак не улучшите. С учётом срока давности не обязаны платить. Ки исправляется…
    Перейти к вопросу

  • Кредитная история

    2 ответа

    Может ли третье лицо, зная серию и номер моего паспорта, запросить мою кредитную историю?

    Белов Михаил Александрович

    Белов Михаил Александрович

    Доброе утро. Нет, зная только серию и номер паспорта, получить доступ к вашей кредитной истории невозможно. Для этого требуются дополнительные…
    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Если речь о частных лицах - только по доверенности (ст.185 ГК), либо при наличии письменного согласия.
    Перейти к вопросу

  • Задолжности

    3 ответа

    У меня есть кредиты в сбер банке, иногда были просрочки, есть 4 микрозайма, просроченые, планирую выплатить за месяц. Как мне потом улучшить кредитную историю? Одобрят ли мне ипотеку если я…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Даже если вы выплатите займы, то кредитных история этим не улучшится значительно. Одобрением ипотеки занимаются банки, причём у каждого…
    Дьяков Дмитрий Геннадьевич

    Дьяков Дмитрий Геннадьевич

    Здравствуйте!После погашения всех долгов улучшайте кредитную историю, беря небольшие кредиты и возвращая их без просрочек. Иногда банки предлагают специальные программы…
    Перейти к вопросу

  • Арендодатель просмотрела кредитную историю

    3 ответа

    Здравствуйте! Ситуация такая- я с мужем ищу съемную квартиру на длительный период. Нашла на Авито одно объявление, квартира мне понравилась и я с арендодателем договорилась её посмотреть. В назначенное время…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    В отказе ничего противозаконного нет, т.к. собственник имеет право выбора, которое ничем не ограничено, из чего следует, что обязать его…
    Перейти к вопросу

  • Кредит с 17 летним сроком давности

    4 ответа

    Муж брал кредитную карту 50 тыс в 2007 году в Ренессанс банке. Мы ей пользовались , но когда у мужа были трудности с работой в 2008 ,а я сидела в…

    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Пишите заявление в Бюро кредитных историй, с просьбой проверить достоверность записей о просроченной задолженности по кредиту от 2007 года.
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Необходимо детально разбираться, возможно, пропущен срок исковой давности. Возможно, имеют место иные положительные для Вас обстоятельства.
    Перейти к вопросу

  • Почему МФО выдало мне займ, если у меня стоит самозапрет?

    3 ответа

    Здравствуйте! Вчера утром сделал полный запрет на кредиты, займы, сегодня он вступил в силу и отобразился в моей кредитной истории. Я решил проверить работу самозапрета и подал заявку в МФО…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    во избежание привлечения Вас к ответственности за мошенничество верните займ и проценты за пользование им.
    Умнова Елена Сергеевна

    Умнова Елена Сергеевна

    Подайте жалобу в Центробанк или Роспотребнадзор, если считаете, что ваши права были нарушены. Они проведут проверку деятельности МФО и дадут…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Кредитным вопросам и спорам

  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Кредитные вопросы и споры
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Адвокат Васев Олег Вадимович — профиль на HARANT
    7.9
    Нет отзывов
    Адвокат №1369

    Васев Олег Вадимович Адвокат прошел модерацию

    • Ижевск
    • Стаж более 17 лет
    • 26 судебных дел
    • Кредитные вопросы и споры
    • +8 специализаций
    Окончил Удмуртский государственный университет по специальности «Юриспруденция». Юридический стаж — с 2006 года. Статус адвоката присвоен 17 мая 2017 года…
    Перейти
  • Юрист Кириллова Ксения Александровна — профиль на HARANT
    8.2
    2 отзыва
    Юрист

    Кириллова Ксения Александровна Юрист прошел модерацию

    • Ангарск
    • Стаж более 13 лет
    • 65 судебных дел
    • Кредитные вопросы и споры
    • +11 специализаций
    Юрист по гражданским делам с 2011 года, арбитражный управляющий
    Перейти
  • Юрист Фарафонтов Евгений Андреевич — профиль на HARANT
    8.5
    Нет отзывов
    Юрист

    Фарафонтов Евгений Андреевич Юрист прошел модерацию

    • Ижевск
    • Стаж более 15 лет
    • 61 судебное дело
    • Кредитные вопросы и споры
    • +8 специализаций
    Защита прав потребителей административные споры арбитражные споры взыскание задолженности споры со страховыми компаниями споры с застройщиками возврат страховок автоюрист отмена…
    Перейти
  • Юрист Пономаренко Егор Александрович — профиль на HARANT
    8.4
    8 отзывов
    Юрист

    Пономаренко Егор Александрович Юрист прошел модерацию

    • Омск
    • Стаж более 7 лет
    • 35 судебных дел
    • Кредитные вопросы и споры
    • +11 специализаций
    Выпускник Омского кадетского военного корпуса Министерства обороны РФ. Получил высшее юридическое образование в Сибирском юридическом университете.
    Перейти
  • Юрист Гарин Никита Вадимович — профиль на HARANT
    9.1
    4 отзыва
    Юрист

    Гарин Никита Вадимович Юрист прошел модерацию

    • Уфа
    • Стаж более 12 лет
    • 23 судебных дела
    • Кредитные вопросы и споры
    • +5 специализаций
    Меня зовут Гарин Никита Вадимович, я являюсь юристом и руководителем компании «ПравоГарант». Уже более 11 лет я оказываю помощь гражданам…
    Перейти
  • Юрист Филатов Егор Николаевич — профиль на HARANT
    8.6
    11 отзывов
    Юрист

    Филатов Егор Николаевич Юрист прошел модерацию

    • Магнитогорск
    • Стаж более 9 лет
    • 17 судебных дел
    • Кредитные вопросы и споры
    • +11 специализаций
    Предлагаю помощь в решении любых юридических вопросов. Гарантирую честную оценку перспектив дела и адекватное ценообразование.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме