Обновление персональных данных?

(1 ответ)

Добрый день. Банк периодически через приложение присылает сообщениЯ о том, что необходимо обновить данные, можно тут же по ссылке через госуслуги. Есть ли необходимость это делать? и что будет, если не обновишь?

Вольшендорф Юлия Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Добрый день, если банк просит обновить ваши персональные данные, то по ссылке не нужно заходить! Самостоятельно зайдите в личный кабинет и перепроверьте все свои данные и в случае необходимости подтвердите!

Если необходима помощь, обращайтесь в Telegram WhatsApp Маx, С уважением, Юлия Вольшендорф
Юристы по финансовым вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день!

Ваша ситуация достаточно распространённая. Давайте разъясню по порядку:

1. Почему банк просит обновить данные?

Банки обязаны по закону регулярно обновлять сведения о своих клиентах (№ 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма", статья 7). Это часть требований по идентификации и верификации клиентов. Обычно банки запрашивают обновление:

- Паспортных данных (смена паспорта, истечение срока действия)
- Контактной информации
- Сведений о месте работы, доходах и т.д.

2. Как работает обновление через Госуслуги?

Многие банки интегрировали обновление данных через портал "Госуслуги" для удобства клиентов. Это надёжный и быстрый способ, так как сведения поступают из официальных источников.

3. Что будет, если не обновить данные?

Если игнорировать запросы банка, возможны следующие последствия:

- Ограничение доступа к отдельным операциям: банк может заблокировать часть функционала в приложении (например, переводы, оформление продуктов).
- Полная блокировка счёта: при длительном отсутствии ответа — вплоть до приостановки операций по счёту (ст. 7 115-ФЗ).
- Расторжение договора: в крайнем случае банк вправе расторгнуть договор банковского обслуживания.

4. Опасно ли переходить по ссылке?

Если уведомления приходят через официальное приложение банка, а не по SMS или электронной почте — это безопасно. Банки не рассылают такие запросы через сторонние мессенджеры или e-mail. Всегда внимательно проверяйте отправителя.

Вывод:
- Да, обновлять данные действительно необходимо — это требование закона, не прихоть банка.
- Не игнорируйте такие запросы, иначе могут возникнуть ограничения.
- Делайте это только через официальный канал (приложение банка или отделение).

Если остались вопросы — уточните, какой именно банк, и какие данные просят обновить. Буду рад помочь подробнее!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
361 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Финансовым вопросам