Отказ в едином пособии?

(1 ответ)

Отказали в едином пособии по причине " не полные или недостоверные данные " ошибку при подаче не допускала. Первый раз подала 11 января через 10 дней пришел отказ по выше указанной причине. После отказа обратилась в СФР там нашли где ошибка, а именно ошибка была в паспорте супруга(не совпадали код подразделения и дата выдачи, в базе одни цыфры а в паспорте другие), то есть оператор СФР сказала ,что через свой компьютер все исправила и можно опять подавать , там же перед ней я все заполнила и подала заново. Через 4 дня пришел опять отказ, опять обратилась в СФР оператор сказала надо обратиться в паспортный стол , только там можно исправить. Это было уже 26 января , мы обратились в паспортный стол , нам сказала в течении 3-5 дней все исправится. На четвертый день идём в паспортный стол чтоб убедиться исправили ошибку или нет , а там даже ничего не исправляли. После ругани и обращения к начальнику отдела,так как у нас сроки поджимали было уже 30 января , а месяц терять не хотелось , нам сказали что исправили. Так значит подаём 31 января, и после ожидания на 12 день приходит отказ , все по той же причине. После выяснения оказывается никакие данные нам не исправили. Что делать в такой ситуации, кто несёт ответственность за то что я потеряла целый месяц выплат ? в четвертый раз я ещё не подала. Жду информацию с паспортного когда они нам исправят.

Ермилов Михаил Михайлович
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Обратитесь Эльвира письменно к начальнику СФР (республиканского). Напишите заявление. Изложив все подробности. Дождитесь письменного ответа. Если ответ будет отрицательным, можете подать жалобу в прокуратуру по месту жительства, пусть проведут прокурорскую проверку, вынесут постановление.

Если Вам понравился мой ответ, напишите пожалуйста отзыв
Юристы по пенсионным вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация, к сожалению, типична для взаимодействия с государственными органами, когда ошибка в государственных базах данных приводит к отказу в назначении пособий, а устранение ошибки затягивается из-за несогласованных действий сотрудников.

1. Кто виноват и кто несёт ответственность?

- Неправильные данные в базе МВД/паспортного стола — это ответственность органа, который внес в базу ошибочные сведения или не исправил их своевременно по вашему обращению.
- СФР (Социальный фонд России) действует на основании данных, которые получает из государственных реестров. Если в базе МВД ошибка — СФР не может назначить пособие, даже если вы подали всё верно.
- Оператор СФР не мог исправить данные в федеральной базе МВД. Он мог только проверить, уведомить вас и, возможно, отправить межведомственный запрос, но не исправить ошибку в документе.

2. Почему вы потеряли месяц выплат?

- Выплата единого пособия назначается с месяца подачи заявления, если право на пособие возникло ранее. Если вы всякий раз подавали заявление, но из-за ошибки в базе получали отказы, то после устранения ошибки и новой подачи заявление будет считаться с даты последнего обращения.
- Закон не предусматривает автоматическую компенсацию за то, что вы не получили пособие вовремя из-за технической ошибки, если она не связана с виной СФР.

3. Что делать сейчас?

- Дождитесь фактического исправления данных в базе МВД. Требуйте подтверждение — справку или письменный ответ о внесении корректных сведений.
- Проверьте данные в базе самостоятельно. Можно запросить выписку о своих персональных данных или попробовать оформить любую услугу на Госуслугах — если ошибка устранена, система должна пропускать.
- После исправления — подавайте новое заявление на пособие через Госуслуги или лично в СФР.
- Если вновь будет отказ — требуйте письменный мотивированный отказ с указанием, какие именно данные недостоверны.

4. Можно ли восстановить выплаты за пропущенный месяц?

- В некоторых случаях, если доказано, что вина в задержке выплаты не на стороне заявителя, можно обратиться с жалобой в вышестоящие органы СФР и (или) в прокуратуру.
- В жалобе укажите: вы своевременно подавали заявления, ошибка была только в базе МВД, вы неоднократно обращались для её устранения, но получили отказ по не зависящим от вас причинам. Просите назначить выплату с даты первого обращения, предоставив подтверждающие документы (копии заявлений, письменные ответы СФР, обращения в паспортный стол, и т.д.).
- Практика по подобным спорам разная, иногда выплаты восстанавливают по решению суда или после вмешательства прокуратуры.

5. Куда жаловаться?

- На действия (бездействие) сотрудников паспортного стола — в МВД (в отдел по вопросам миграции и/или начальнику отделения полиции), а также в прокуратуру.
- На действия СФР — в вышестоящее отделение СФР и в прокуратуру, если считаете, что ваши права нарушены.

6. Рекомендации:
- Собирайте все письменные доказательства ваших обращений: заявления, скриншоты, ответы, справки, копии обращений и т.д.
- После исправления данных обязательно подайте новое заявление на пособие.
- Если откажут снова — пишите жалобы и требуйте провести проверку.

Образец жалобы в СФР/прокуратуру:
```
Прошу назначить единое пособие с (дата первого обращения), так как мной своевременно подавались заявления, однако в назначении пособия было отказано по причине некорректных данных в базе МВД, что подтверждается моими многочисленными обращениями и ответами государственных органов. Данные были исправлены не по моей вине, а по вине сотрудников паспортного стола, что также подтверждается моими обращениями. Прошу провести проверку и восстановить нарушенные права.
```

Вывод:
Вы не виноваты в задержке, ответственность за неё несут сотрудники паспортного стола (МВД), которые не исправили ошибку своевременно. После исправления данных вы сможете подать заявление заново. Если хотите получить выплаты за прошедший месяц — обязательно жалуйтесь в СФР и прокуратуру, приложив все доказательства своевременных обращений. Если потребуется — обращайтесь в суд.

Если потребуется составить конкретную жалобу — пишите, помогу подготовить текст.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
361 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Пенсионным вопросам


Вы недавно смотрели