Банковские карты?

(4 ответа)

Блокируют карты по статье 161 ФЗ что делать поменяла новый счет. Толку от этого мало в банке только разводят руками

Муратова Эллина Артемовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 13 лет

Письменная консультация

В вашем вопросе говорится о блокировке банковских карт по статье 161 Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Ниже я подготовил рекомендации по дальнейшим действиям. Обстоятельства ситуацииКарты заблокированы по причине, связанной с использованием платежных систем, что, согласно статье 161-ФЗ, регулируется в целях обеспечения безопасности платежных операций.Вы уже сменили счет, однако блокировка сохраняется, а в банке дают понять, что помочь трудно.Что делать в текущей ситуацииОбратитесь в банк с письменным требованием предоставить вам конкретные причины блокировки и инструкции по ее снятию.Потребуйте ознакомиться с внутренними документами или основаниями блокировки, чтобы понять, есть ли возможность оспорить или снять ее.Если банк не дает четких объяснений или отказывается помочь, подготовьте жалобу в отделение банка, а затем — в центральный офис или в контролирующие органы (ЦБ РФ).Дополнительные мерыВ случае, если блокировка связана с подозрением в совершении противоправных действий (например, мошенничество, подозрение в отмывании денег), и вы уверены в своей правоте, можно подготовить необходимые документы, подтверждающие легальность операций и вашего статуса.Обратитесь за консультацией к юристу, специализирующемуся на банковском праве, для составления жалобы или обращения в ЦБ РФ, если действия банка считаются неправомерными.Обратите вниманиеВ случае, если блокировка связана с применением статьи 161-ФЗ, важно понять, есть ли основания для ее отмены или оспаривания.Также рекомендуется сохранять все документы и переписку с банком для возможного использования в дальнейшем.

Если вам понравилися мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в профиле.
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Демидченко Павел Валерьевич
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Анастасия, добрый день! Специализируюсь на 161 ФЗ. Провёл на сегодняшний момент 223 кейса. По вашему вопросу могу сообщить следующее: я уже наловчился понимать что происходит по обрывкам информации. Но вы даёте её так мало, что даже я не могу зацепиться. Можете почитать мои ответы в моём профиле. Там в основном по 161 ФЗ уже 1000 ответов. Вам нужно сделать следующее - написать в ЦБ. Вам откажут. В ответе будет информация по REQ номерам операций, попавшим под подозрение. Сейчас начали сразу указывать регион МВД, которое ведёт уголовное дело. МВД бывает когда у вас на карте оказались ворованные деньги (треугольники). Если МВД у вас в деле нет, а блокировка во всех банках полная - с запретом доступа в банковское приложение - вас опознали как дропа и эта блокировка со стороны собственно ЦБ РФ, Это будет ясно по форме ответа. Для дроперов существует своя специальная форма ответа. При наличии в деле МВД - блокировка бессрочная. Вы будите заблокированы до тех пор, пока не разрешите вопрос с уголовным делом. Средний срок разблокировки без МВД - 3-4 месяца, с МВД - 6 месяцев. Это именно средние сроки. В отдельных случаях бывает и быстрее, и медленнее. Если вам требуется помощь - можете связаться со мной. Я помогу вам.

Полноценная консультация требует личного контакта. Наберите мне в Whatsapp.
Штевель Евгений Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Здравствуйте. Писать объяснения в банк с просьбой разблокировать. В объяснениях обосновывайте сомнительные операции (кто за что Вам переводил)

Чеботарев Василий Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Обращайтесь в ЦБ РФ. При отказе - в суд. Готов разъяснить индивидуально
Обращайтесь лично, разъясню детали, подробно обсудим ситуацию и возможные перспективы её развития. Буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Конечно, вот разъяснение по вашей ситуации.

1. Почему блокируют счета и карты по 161-ФЗ?
Федеральный закон №161-ФЗ "О национальной платежной системе" регулирует деятельность банков и иных организаций по предотвращению отмывания денег и финансирования терроризма (в связке с 115-ФЗ). Банк обязан блокировать счета, операции и карты при подозрении на "сомнительные операции", а также при отсутствии или устаревании ваших анкетных данных.

2. Почему открытие нового счета не помогает?
Если банк уже занес вас в свой "черный список" (вы или ваши операции показались подозрительными), новый счет в том же банке тоже будет быстро заблокирован автоматическими системами. Иногда информация передается и в другие банки.

3. Что делать?

а) Запросить официальную причину блокировки
- Подайте письменное заявление в банк с просьбой разъяснить причину блокировки и основания (указать статью, пункт, операции).
- Банк обязан ответить в течение 30 дней.

б) Предоставить документы
- Обычно банк просит подтвердить источник происхождения средств (договоры, справки 2-НДФЛ, чеки, подтверждения переводов и т.д.).
- Подготовьте все документы, которые могут подтвердить легальность ваших доходов и операций.
- Передайте их в банк официально (через офис/интернет-банк/по почте).

в) Обращение в Центробанк и финансовый омбудсмен
- Если банк не реагирует или отказывает, подайте жалобу через интернет-приемную Банка России: https://www.cbr.ru/Reception/
- Можно обратиться к финансовому уполномоченному: https://finombudsman.ru/

г) Попробовать другой банк
- Иногда получается открыть счет в другом банке, однако, если информация о вас уже попала в "бюро комплаенса" (межбанковские списки), результат может быть тем же.
- Перед открытием счета попробуйте проконсультироваться в новом банке.

д) Судебный порядок
- В крайнем случае, если ваши права нарушены, можно обратиться в суд с иском к банку о незаконной блокировке счета/карты.

4. Советы:
- Не пытайтесь скрывать или менять данные, это может усугубить ситуацию.
- Всегда сохраняйте доказательства законности своих доходов и операций.
- Не используйте счета для сомнительных/непонятных операций (например, массовые переводы, обналичка, криптовалюта без пояснения).

Если нужна помощь с составлением обращений или жалоб — обращайтесь, уточните детали (какой банк, какие операции были, какова причина блокировки по версии банка).

Важно!
- *Банк не заинтересован держать "сомнительных" клиентов*, так как сам рискует получить штраф или потерять лицензию.
- *Чем быстрее вы предоставите все документы и объяснения, тем выше вероятность разблокировки.*

Если опишете свою ситуацию подробнее (какой банк, какие операции, что требовали от вас), смогу дать более точные советы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
571 юрист отвечают
3 минуты среднее время ответа
161 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Банковскому праву