- 24.01.2026 14:21
Здравствуйте! Летом 2025 проводился ремонт кровли многоквартирного дома, после этого у нас потекла крыша балкона, хотя до этого в течении 10 лет все было нормально. Что бы ее отремонтировать нужен выход на чердак и крышу, но нам объяснили что кровля на гарантии и ключи никому не дадут, да бы избежать повреждения отремонтированной кровли. Течет так, что приходиться пол дня убирать воду, чтобы не затопить соседей. Что делать в такой ситуации, правомерно ли действия УК?
Здравствуйте, Светлана.
Действия вашей управляющей компании неправомерны. Управляющая компания обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества многоквартирных домов, включая кровлю.
Статья 162 ЖК РФ обязывает управляющую компанию осуществлять текущий ремонт общего имущества и своевременно реагировать на обращения жителей относительно неисправностей. Статья 36 ЖК РФ гарантирует право собственников помещений на беспрепятственный доступ к общему имуществу, включая чердак и крышу.
Если проблема появилась после проведения капитального или текущего ремонта кровли, вероятнее всего, причина кроется в ненадлежащем качестве проведенных работ. В таком случае ответственность лежит либо на самой управляющей компании, либо на подрядчике, проводившем ремонтные работы. Даже наличие гарантии не освобождает управляющую компанию от обязанностей по устранению аварийных ситуаций и обеспечению нормального функционирования жилого помещения. Уклонение от устранения проблемы под предлогом сохранения гарантии незаконно и недопустимо.
Начать решение проблемы стоит с письменной претензии в адрес управляющей компании.
Здравствуйте! В вашей ситуации управляющая компания обязана устранить последствия некачественного ремонта, поскольку кровля находится на гарантии и её состояние ухудшилось после проведённых работ. Действия УК, отказывающейся допустить вас к кровле, правомерны — доступ имеют только специалисты. Вам следует подать письменную заявку в УК с требованием устранить течь в кратчайшие сроки. Если проблема не решается, вы вправе обратиться в жилищную инспекцию или суд.







