Ук требует возместить ущерб?

(2 ответа)

28.11.мы обратились в управляющую компанию в аварийную службу в связи с тем что лопнул фильтр холодной воды. В этот же день устранил сантехник,сфотографировал счётчик. Через 13 дней мне позвонили с ук и потребовали 65000 за затоп лестничных площадок на основании акта от 1.12.числа, меня не предупредили о его составлении. В акте перечеркнуты количество затопленных этажей с 7до 3,не указан ущерб,подписпои его соседи. От соседей нет претензий о затоплению. На мою претензию ук прислала мне видео затопа чужой квартиры. Показания счётчика с момента передачи показания и затопа составляют 1 КБ, что не может быть источником 3 лестниц. Ук грозить я подать в суд

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, требуйте от УК: 1) копию акта с вашими подписями, смету ущерба, калькуляцию объёма воды. Без этих документов они не докажут причинно-следственную связь и сумму (ст. 15, 1064 ГК РФ). Отправьте им письменный отказ оплачивать, сославшись на отсутствие доказательств и ваши фото/показания счётчика. Пусть идут в суд: там бремя доказывания лежит на них, вероятности взыскания при таких данных почти нет.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Ольга
Евгений Константинович, благодарю за ваши ценные рекомендации!
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

В сложившейся ситуации вы не обязаны оплачивать предъявленные управляющей компанией требования, так как размер ущерба не подтвержден документально, акт составлен с нарушениями (вы не были уведомлены о его составлении, количество пострадавших этажей исправлено, сумма ущерба не указана), и нет претензий со стороны соседей.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Ольга
Благодарю за ваш профессиональный разбор ситуации, Диана Алексеевна!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация довольно типична для споров между собственниками и управляющими компаниями. Вот подробный юридический разбор и рекомендации:

1. Акт о затоплении

- Ваше отсутствие: Согласно п. 2.1.10 Постановления Правительства РФ № 491, собственник помещения должен быть уведомлён о составлении акта, чтобы он мог присутствовать и дать свои объяснения. Если акт составлялся без вашего участия и вас не уведомили — это существенное нарушение процедуры.
- Исправления в акте: Исправления и зачеркивания в акте без надлежащего оформления (без подписей всех участников, расшифровки исправлений и даты) делают акт недопустимым доказательством.
- Отсутствие оценки ущерба: Акт должен содержать, в том числе, описание повреждений, объём причинённого ущерба или хотя бы его признаки.

2. Свидетельские показания

- Подписи соседей в акте — не то же самое, что их письменные претензии к вам. Если у соседей нет претензий, они могут дать соответствующие письменные объяснения (желательно, чтобы они подтвердили отсутствие ущерба и претензий).

3. Видео чужой квартиры

- Если управляющая компания ссылается на затопление чужой квартиры и предоставляет видео, требуйте письменное объяснение, чья это квартира, кто снимал, в какое время и что именно зафиксировано. Видео без привязки к вашему инциденту юридически значимым доказательством не является.

4. Объём воды

- Если по показаниям счётчика расход воды минимален (1 куб. м), затопление трёх этажей маловероятно. В суде этот аргумент будет вашим сильным доводом (подтвердите документально даты и показания счетчика).

5. Досудебная переписка

- Направьте управляющей компании письменный ответ (заказным письмом с уведомлением или через портал ГИС ЖКХ), в котором:
- Оспаривайте акт, ссылаясь на нарушение процедуры.
- Указывайте на отсутствие вреда соседям и их претензий.
- Требуйте предоставить обоснованный расчёт ущерба и доказательства, что именно ваши действия стали причиной затопления.
- Попросите предоставить копии всех документов, на которые они ссылаются.

6. Судебная перспектива

- Без надлежащим образом оформленного акта, доказательств ущерба, связи ваших действий с этим ущербом и заявлений потерпевших — у УК мало шансов выиграть дело.
- Обязательно сохраните все переписки, фото, видео, копии акта, счётчиков и пр.

7. Рекомендации

- Получите у соседей письменные объяснения об отсутствии претензий.
- Не признавайте долг и не подписывайте никаких соглашений без консультации с юристом.
- Если УК продолжит настаивать, обратитесь к юристу для подготовки грамотного ответа и, при необходимости, представительства в суде.

Образец ответа УК:

> "В связи с вашим требованием о возмещении ущерба в размере 65 000 рублей сообщаю следующее: акт составлен без моего участия и без уведомления, что нарушает установленный порядок. Исправления в акте не подтверждены надлежащим образом, сумма ущерба и его характер не указаны. От соседей, указанных в акте, письменных претензий не поступало. Расход воды по счётчику за указанный период составляет 1 куб. м, что не может быть источником затопления трёх этажей. Прошу предоставить обоснованный расчёт ущерба и доказательства вашей позиции. До получения таких документов считаю ваши требования необоснованными."

Если потребуется шаблон претензии или помощь в составлении документов — пишите, помогу подготовить!

Вам не стоит бояться суда — по описанным обстоятельствам шансы у УК крайне малы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ