Ответ нейросети:
Отвечаю как юридический консультант.
Срок изготовления заграничного паспорта в России установлен административным регламентом МВД России и Федеральным законом №114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию». Если вы подали документы по месту жительства, стандартный срок –
1 месяц с даты подачи.
Порядок исчисления срока:
- Срок начинается со следующего дня после подачи заявления (с 20 декабря, если подали 19-го).
- Считается календарный месяц (например, если с 20 декабря, то до 20 января включительно).
- Если последний день срока приходится на выходной или нерабочий праздничный день, днем окончания срока считается ближайший следующий рабочий день (ст. 193 ГК РФ).
Новогодние праздники:
- Официальные новогодние каникулы в России с 1 по 8 января.
- Эти дни не вычитаются из срока исполнения госуслуги! Срок считается по календарным дням, а не по рабочим.
Вывод:
- Если срок изготовления у вас истекает, например, 19 января, то в этот день или на следующий рабочий день (если 19-е — выходной), вам должны выдать паспорт или дать мотивированный отказ.
- Ссылка сотрудников на то, что паспорт не готов из-за новогодних праздников,
неправомерна. Дни праздников уже учтены при календарном расчёте срока и не влекут продление срока предоставления услуги.
Что делать, если паспорт не готов в срок:
1. Попросите объяснить причину задержки письменно.
2. Подавайте жалобу руководству подразделения МВД, а также через портал Госуслуг или на официальном сайте МВД.
3. Можно обратиться с жалобой в прокуратуру или в суд, если нарушение сроков повлекло для вас существенные последствия.
Законы и нормативы:
- Федеральный закон №114-ФЗ, ст. 10.
- Административный регламент МВД РФ, утверждённый приказом МВД России от 27 ноября 2017 г. N 864.
- Ст. 193 Гражданского кодекса РФ.
Итого:
Если паспорт не готов в срок по причине «новогодних праздников», это нарушение. Вы вправе жаловаться.
Если нужны шаблоны жалоб — напишите, пришлю пример!
