Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как вернуть деньги за не оказанные услуги по танцам?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Гражданские дела

Ребёнок ходил на танцы, я уведомила учителя заранее что ходить не будет больше, за 3 урока деньги отказался вернуть и прислал свои правила. Сказал могу отходить я или другой член семьи. Так как было перед новым годом, я сказала, что подумаю, обговорю и напишу кто будет ходить эти 3 урока. Сейчас 14 числа пишу ему о занятиях, лн сказал осталось 1 так как он 2 урока списал. Каким образом не уведомив меня, в одностороннем порядке не оказав услугу. Подскажите пожалуйста как частные такие услуги проходят по закону? Имеет ли он права на "свои правила не возвращать деньги, списывать их самостоятельно"

Гость
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов

Здравствуйте

вы вправе отказаться от услуг и требовать возврата денег за неоказанные уроки; исполнитель может удержать только фактически понесённые расходы - это предусмотрено законом о защите прав потребителей и общими нормами ГК РФ.

Чтобы точнее:

1 есть ли письменный договор/правила?

2 как оплачивали - абонемент или по урокам?

Если пришлёте переписку/договор - я могу детально изучить материалы за платную консультацию.
Ответы на вопросы помогут дать более точный совет. Удобнее писать в мессенджеры (см. Профиль).

Спасибо за ответ
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Стекольщиков Олег Александрович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 23 года
Уведомление нужно делать письменное по юридическому адресу. Устные предупреждения в суд не принесешь
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Отвечаю с учетом российского законодательства.

1. Правовое регулирование:
Деятельность по обучению танцам относится к оказанию платных образовательных услуг (Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», Закон РФ «Об образовании в Российской Федерации» в части дополнительного образования).

2. Договор и правила:
Отношения между вами (заказчиком услуги) и преподавателем (исполнителем) должны регулироваться договором. Даже если письменный договор не заключался, ваши устные договорённости и переписка (например, в мессенджерах) могут рассматриваться как заключённый договор оферты (ст. 434 ГК РФ).

«Свои правила», которые прислал преподаватель, имеют силу только если вы были с ними ознакомлены до оплаты занятий и согласились с ними. Если это произошло уже после оплаты — они не обязательны для вас.

3. Отказ от услуг и возврат денег:
По ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» вы имеете право отказаться от исполнения договора в любое время. При этом исполнитель вправе потребовать оплату фактически понесённых расходов. Если услуга (уроки) не оказана — деньги должны быть возвращены.

4. Одностороннее списание занятий:
Исполнитель не вправе в одностороннем порядке «списывать» не оказанные услуги (занятия), если вы заранее уведомили о прекращении посещения и не воспользовались возможностью передать абонемент другому лицу. Он обязан либо вернуть деньги за неоказанные занятия, либо предоставить эти занятия в будущем (если вы не возражаете).

5. Ваши действия:
- Направьте претензию в письменной форме (лучше на электронную почту или через мессенджер с подтверждением доставки), ссылаясь на ст. 32 Закона о защите прав потребителей, с требованием вернуть деньги за неоказанные услуги.
- Если откажет — обратитесь в Роспотребнадзор или подайте иск в суд (мировой судья по месту жительства).
- Подготовьте доказательства: переписку, квитанции, расписание, ваши уведомления и т.д.

Резюме:
Преподаватель не имеет права устанавливать правила, ухудшающие ваши права по сравнению с законом. Деньги за неоказанные услуги должны быть возвращены, если иное не предусмотрено вашим соглашением и вы были заранее ознакомлены с этими условиями. Списывать уроки без вашего участия — неправомерно.

Если нужна форма претензии — могу помочь составить.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
557 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
321 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Индексация присужденных судом сумм

    2 ответа

    Здравствуйте. 19 января 2024 года по моему делу был взыскан моральный вред за некачественно оказанные услуги, других требований я изначально не заявляла. Но после вынесения решения прокуратура подала апелляционное представление,…

    Худобин Виталий Сергеевич

    Худобин Виталий Сергеевич

    Вы правы. Пункт 17 Обзора практики ВС РФ от 18.12.2024 прямо указывает: если дополнительным решением присуждена сумма, которая могла быть…
    Корбаков Данил Андреевич

    Корбаков Данил Андреевич

    Все правильно, с даты вступления решения в силу. Дополнительно можно на проценты по 395 ГК РФ подать. Обжаловать не стоит
    Перейти к вопросу

  • Некачественно оказанные услуги в ателье

    2 ответа

    Здравствуйте. Неделю назад отдала в ателье двое брюк от костюмов, чтобы укоротить длину. Оговорили с мастером и прописали в квитанции длину готового изделия. В результате в пятница пришла забирать брюки,…

    Некрасов Виктор Алексеевич

    Некрасов Виктор Алексеевич

    Квалификация недостатков: Это существенные недостатки, так как работа выполнена не по договорённости (длина, расположение разрезов), а исправить это без следов…
    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Некачественная работа, не позволяющая использование результата работы. Письменная претензия, исходя из письменных условий. Не важно, где составляются документы, важно их…
    Перейти к вопросу

  • Некачественная защита адвоката на суде

    2 ответа

    Является ли некачественная защита адвоката поводом для отмены приговора? Мною был заключен договор о защите моих интересов в уголовном суде с юркомпанией. Договор отдельно с адвокатом не заключался. В договоре…

    Хлопотов Дмитрий Григорьевич

    Хлопотов Дмитрий Григорьевич

    Здравствуйте! Некачественная защита адвоката может стать основанием для отмены приговора, но только при определённых условиях. Для взыскания средств с юридической…
    Демура Николай Владимирович

    Демура Николай Владимирович

    Здравствуйте! Пассивная защита будет является основанием для пересмотра судебного приговора. Вот только, причём тут юридическая компания и адвокат? Вместе с…
    Перейти к вопросу

  • Как правильно подать досудебную претензию бывшему работадателю?

    2 ответа

    Добрый день! Работала в компании на договоре об оказании услуг и каждый месяц для получения вознаграждения за оказанные услуги подавала спецификацию и акт о выполненных работ 1 апреля мы расстались,…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. В случае нарушения сроков оплаты по договору возмездного оказания услуг исполнитель вправе направить заказчику досудебную претензию с требованием об…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Направьте претензию в письменной форме с указанием суммы задолженности, реквизитов договора, срока погашения. Приложите копии актов. Срок ответа - 30…
    Перейти к вопросу

  • Как добиться оплаты от работодателя у которого работали не официально

    4 ответа

    Работал у частника, официально не утроен. Из доказательств путевые листы только. Образовалась задолженность за оказанные услуги по перевозке. Платить отказывается. Могу ли я написать досудебную претензию о погашении задолженности в…

    Потехин Евгений Владимирович

    Потехин Евгений Владимирович

    Здравствуйте, вы можете представить работодателю досудебную претензию, а при отсутствии реакции добиваться компенсации в судебном порядке, где вы предоставите доказательства…
    Некрасова Вера Анатольевна

    Некрасова Вера Анатольевна

    Здравствуйте. Не только можете, но и обязательно нужно это сделать!!!
    Перейти к вопросу

  • Как сделать грамотный отказ в этом деле

    2 ответа

    Здравствуйте, Я работаю в МВД участковом и ко мне обратился гражданин с таким вот вопросом. что делать если сосед заявил в полицию, что я на своем участке домовладения произвожу строительные…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Как участковому, вам очень повезло с этим материалом проверок: здесь ситуация абсолютно прозрачна с точки зрения закона, а действия соседа…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Замена кровли на собственном домовладении не требует получения разрешения на строительство, так как относится к текущему ремонту. Привлечение помощника на…
    Перейти к вопросу

  • Договор консалтинга услуг

    2 ответа

    Заключен между двумя ООО договор консалтинговых услуг. Суть договора - продвижения бренда мебельной фабрики в популярную сеть магазинов. 1. Единственный результат по договору — это вход в сеть. Именно этот…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Ситуация сложная, так как договор сформулирован как «договор подряда с элементами договора оказания услуг», где оплата привязана исключительно к успеху.…
    Хоров Алексей Геннадьевич

    Хоров Алексей Геннадьевич

    Коротко: да, у вас есть шансы на оплату не только “результата”, но и фактически оказанных услуг, если сможете доказать, что…
    Перейти к вопросу

  • Закон

    6 ответов

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у нас идет суд гражданский , я свидель и член семьи исца , была на одном заседании свидетелем , на другом слушателем , вчера была, на суде…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Можете если истец заявить ходатайство, вопросы по фактическим обстоятельствам, которые нужно выяснить. Хотя суд может отказать. Не стоит путать…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Можете представлять интересы истца, если истец уполномочит Вас на это доверенностью или устным заявлением в процессе судебного рахбирательства.
    Перейти к вопросу

  • Восстановление прав всех собственников в долевой приватизации за 1993г.и

    3 ответа

    Здравствуйте! Меня зовут Анастасия! Нотариус отправила к юристам... Нужна ваша консультация и помощь, возможно представительство в суде. Дело такое, предыстория: Умерла мама в конце 2021г. (дело затянул предыдущий юрист...). Надо…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Нотариус права, здесь работа юриста нужна, причём по нескольким направлениям. Как вы написали \"наводки\".здесь не помогут. По паводкам быстрее…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Я бы рекомендовала пойти иным путем.
    Перейти к вопросу

  • Отработка после обучения в медколледже/медвузе

    1 ответ

    Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, на кого будет распространяться новый закон от 1 марта 2026 об обязательной отработке после окончания медколледжа? я поступила в 2025 году по квоте (член семьи участника сво).…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Без текста закона точно ответить нельзя: обычно обязания применяют к студентам, поступившим после даты вступления в силу или прямо…
    Перейти к вопросу

  • Может ли мать потребовать у детей покупку жилья

    2 ответа

    Здравствуйте. Ситуация такая: 11 лет назад женщина продает дом дочери под материнский капитал, позже дочка покупает другой дом и в нем все каждый член семьи получает долю. Дом который был…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Нет, мама не может обязать детей через суд купить ей новое жильё.
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Покупку жилья требовать не имеет права. Вправе требовать алиментного содержания.
    Перейти к вопросу

  • Третье лицо

    1 ответ

    Здравствуйте. Помогите разобраться пожалуйста. Ситуация следующая. Есть (была) квартира. В ней проживали два родственника. Ему досталась квартира по наследству. Другой родственник в ней просто живёт. Однажды квартира оказалась в залоге…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Да, член семьи, который реально жил в квартире, может считаться третьим лицом: его право жить там затронуто выселением. Он…
    Перейти к вопросу

  • Целевой договор и член семьи СВО

    1 ответ

    Вопрос такой. Мой отчим участник СВО, воспитывает меня с 7 летнего возраста, в зарегистрированном браке с моей матерью состоит. В этом году я заканчиваю медицинский вуз, училась на специалитете по…

    Земченко Денис Николаевич

    Земченко Денис Николаевич

    Согласно изменениям в постановление № 555 от 27 апреля 2024 года, утверждённым в 2025 году, студент вправе заключить второй договор…
    Перейти к вопросу

  • Член семьи погибшего на СВО

    1 ответ

    Моему сыну 27 лет, отец погиб на СВО, имеет ли сын право на поступление в ВУЗ, по отдельной квоте, как член семьи погибшего.

    Довгань Денис Александрович

    Довгань Денис Александрович

    Добрый вечер, Наталья. Да, ваш сын имеет полное право на поступление в высшее учебное заведение в рамках отдельной квоты. Федеральный…
    Перейти к вопросу

  • Приватизация

    1 ответ

    Как можно приватизировать муниципальную квартиру, если нанимателем по договору социального найма жилого помещения является бабушка с деменцией (ещё не признана в суде недееспособной), которая находится в спец учреждении? И я…

    Довгань Денис Александрович

    Довгань Денис Александрович

    Чтобы приватизировать муниципальную квартиру в вашей ситуации, вам необходимо решить две главные задачи: выяснить свой правовой статус (вписаны ли вы…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Гражданским делам

  • Адвокат Лапина Мария Николаевна — профиль на HARANT
    6.3
    Нет отзывов
    Адвокат №461158

    Лапина Мария Николаевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Курск
    • Стаж более 20 лет
    • 4 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +8 специализаций
    Профильный опыт включает работу на должности старшего помощника прокурора, что обеспечило глубокое знание процедур проверки, расследования и судебного разбирательства.
    Перейти
  • Юрист Смирнов Николай Сергеевич — профиль на HARANT
    10.0
    6 отзывов
    Юрист

    Смирнов Николай Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Пермь
    • Стаж более 21 года
    • 44 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Говорить можно много, но человека показывают не слова, а дела. Размещённые в моём профиле судебные решения показывают малую часть того…
    Перейти
  • Юрист Хорюкова Анна Олеговна — профиль на HARANT
    8.9
    7 отзывов
    Юрист

    Хорюкова Анна Олеговна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 7 лет
    • 83 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +9 специализаций
    Юрист с опытом работы с 2018 года, руководитель юридической компании. Гарантирую высокое качество услуг и лично отвечаю за результат своей…
    Перейти
  • Юрист Берекчиев Владимир Лукьянович — профиль на HARANT
    9.7
    4 отзыва
    Юрист

    Берекчиев Владимир Лукьянович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 16 лет
    • 57 судебных дел
    • +4 специализаций
    Оказываю полный спектр юридических услуг в Ростове-на-Дону и других городах России. Стаж работы в налоговых органах – 16 лет.
    Перейти
  • Юрист Баязитова Ирина Владимировна — профиль на HARANT
    9.2
    8 отзывов
    Юрист

    Баязитова Ирина Владимировна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Самара
    • Стаж более 21 года
    • 81 судебное дело
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Юрист с 20-летним стажем. Защита интересов в суде и сопровождение бизнеса. Обо мне: Более 20 лет я специализируюсь на защите…
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Юрист Красильникова Армине Владимировна — профиль на HARANT
    8.7
    6 отзывов
    Юрист

    Красильникова Армине Владимировна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Саратов
    • Стаж более 11 лет
    • 90 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +9 специализаций
    Основным видом деятельности является «Деятельность в области права». Банкротство физических лиц. Семейные споры. Судебные споры. Защита прав потребителей. Наследственные споры.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме