Ремонт и обслуживание домофона?

(2 ответа)

Домофонная дверь не закрывается, не магнитит , за чей счет должны произвести ремонт , если между ук и жильцами договор на обслуживание домофона нет когда устанавливали , что делать дальше ?

Гость
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
13.01.2026 14:15

Добрый день!
Если домофон установлен как запирающее устройство на входной двери и отдельного договора на его обслуживание с жильцами нет, то он относится к общему имуществу многоквартирного дома. В этом случае управляющая компания обязана обеспечить его исправность за счёт средств, которые вы платите на содержание и ремонт общего имущества.
Рекомендую направить в УК письменное заявление с описанием проблемы и требованием провести ремонт в разумный срок.

Для более точного понимания ситуации уточните, пожалуйста:

Когда и кем был установлен домофон (при строительстве дома или позже жильцами/инициативной группой)?
Есть ли в квитанциях отдельная строка за обслуживание домофона?

Эти детали помогут мне дать вам более точные рекомендации. Буду рад продолжить общение в мессенджерах — там я отвечаю оперативнее (контакты есть в профиле).

Марина Филатова
13.01.2026 14:17
Выражаю благодарность за вашу помощь, Валерий Евгеньевич! Пусть удача всегда будет на вашей стороне.
Колоколов Евгений Константинович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года
13.01.2026 14:14
Телефон

Здравствуйте, домофонная дверь — часть подъезда. Если отдельного договора с домофонщиками нет, её ремонт входит в обычную плату «содержание и ремонт». Пишите заявление в управляющую компанию: «дверь не закрывается, прошу починить». УК должна бесплатно отремонтировать за счёт общедомовых денег. Не сделают за 30 дней — жалуйтесь в жилищную инспекцию или районную администрацию.

✏️ Задавайте вопросы, готов помочь! Обращайтесь в Telegram или MAX— все контакты в профиле юриста. Колоколов Е.К., опытный юрист
Марина Филатова
13.01.2026 14:16
От всей души благодарю вас, Евгений Константинович, за помощь и участие!
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В данной ситуации важно учитывать следующее:

1. Домофонная дверь и общее имущество
Входная дверь подъезда, включая ее исправное закрытие, является частью общего имущества многоквартирного дома (ст. 36 ЖК РФ). Обеспечение ее нормального функционирования (закрывания, запирания) входит в обязанности управляющей компании (УК) по содержанию общего имущества.

2. Домофон как оборудование
Сам домофон (панель, трубки, электронные ключи и т.д.) может являться дополнительным оборудованием. Если между жильцами и отдельной обслуживающей организацией (ООО, ИП и т.п.) заключен договор на обслуживание домофона — тогда вопросы ремонта самого домофона решаются по этому договору и за счет жильцов.

3. Нет договора на обслуживание домофона
Если договора с обслуживающей организацией нет, а домофон был установлен за счет жильцов, его техническое обслуживание не входит в обязанности УК. Однако работа двери (механизм закрывания, наличия замка, петли, доводчик, магнит и т.д.) — это ответственность УК как содержателя общего имущества.

ВАЖНО: Если дверь не закрывается из-за неисправности доводчика, замка или других элементов, обеспечивающих закрытие, ремонт должен производиться за счет средств, которые собираются на содержание и ремонт общего имущества (то есть за счет статьи "содержание и ремонт жилья" в вашей квитанции ЖКУ).
Если дверь не закрывается именно из-за поломки домофонного оборудования (например, неисправен магнитный замок, входящий в состав домофона), а договора на его обслуживание нет — вопрос спорный. Формально, если оборудование является частью общего имущества, УК обязана его содержать (Постановление Правительства РФ №491 от 13.08.2006).

4. Что делать дальше?
- Обратитесь в УК с письменной заявкой о неисправности двери и требованием устранить ее за счет средств на содержание и ремонт общего имущества.
- Если УК отказывает, ссылаясь на отсутствие договора на домофон, — пишите жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) вашего региона.
- Если УК не реагирует, вы вправе коллективно обратиться в суд с требованием обязать УК привести общее имущество в надлежащее состояние.

Совет:
- Зафиксируйте неисправность (фото/видео).
- Соберите подписи жильцов для коллективного обращения.
- Все обращения в УК делайте в письменном виде, с отметкой о принятии или через электронную приемную.

Итого:
Ремонт двери и ее механизма — обязанность УК, даже если отдельного договора на домофон нет. Жильцы не обязаны оплачивать эти работы дополнительно, если речь не о трубках внутри квартир или прочем индивидуальном оборудовании.

Если УК продолжает уклоняться — обращайтесь в ГЖИ.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
604 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
522 вопроса за сутки
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист в Казани Муратова Эллина Артемовна Адвокат в Рязани Таскаева Юлия Анатольевна Юрист в Чите Колесник Степан Сергеевич Юрист в Краснодаре Колоколов Евгений Константинович Юрист в Твери
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Жилищным вопросам