Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Яндекс GO доставка?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Юридическая экспертиза

Добрый вечер,я заказала одежду на сайте агрегатор садовод на сумму 8020 рублей,заказала доставку через Яндекс Go 10 дней ожидала ,но товар так и не привезли ,поддержка написала что товар мой потеряли и страховка за нее 3000 тысячи рублей как мне вернуть всю стоимость товара?

Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Надо разбираться. Возможно, что окажется достаточным Направление продавцу уведомление об отказе от договора в связи с просрочкой поставки и требования о возврате всех выплаченных денежных средств
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Спасибо за ответ
Юристы по юридической экспертизе

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый вечер! В вашей ситуации важно предпринять следующие шаги для возврата всей суммы:

1. Обратитесь с письменной претензией к продавцу (агрегатору), указав все детали заказа, сумму и обстоятельства, связанные с потерей товара. В претензии требуйте возврата полной стоимости, ссылаясь на Закон "О защите прав потребителей".

2. Сохраните все доказательства совершенной покупки и переписки с поддержкой. Это может включать подтверждения заказа, чеки, квитанции и скриншоты переписки.

3. Свяжитесь с Яндекс Go, поскольку они осуществляли доставку. Узнайте о возможности возмещения ущерба, если товар был утерян в процессе доставки.

4. Если претензия не будет удовлетворена, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Это государственный орган, который занимается защитой прав потребителей.

5. В случае отказа в добровольном порядке вернуть деньги, вы имеете право обратиться в суд. Для этого желательно проконсультироваться с юристом, чтобы подготовить исковое заявление и собрать необходимые доказательства.

6. Страховка: Уточните условия страхования, предложенные продавцом, и выясните, возможно ли получить полную компенсацию через страховую компанию.

Важно действовать последовательно и сохранять все документы и переписки, связанные с вашим заказом и попытками его урегулирования.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
557 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
321 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Регистрация как оператора данных для самозанятого

    3 ответа

    Нужно ли регистрироваться как оператор данных, если человек ведет репетиторскую деятельность как самозанятый. При этом, человек не ведет рекламную деятельность, будущие клиенты пишут первыми, чтобы договариваться о занятиях. Целенаправленный учет…

    Малюк Андрей Григорьевич

    Малюк Андрей Григорьевич

    Здравствуйте, Алиса! В вашем случае, скорее всего, регистрация как оператор данных не требуется. Однако, чтобы точно быть уверенным, лучше проконсультироваться…
    Бакчеева Лариса Ивановна

    Бакчеева Лариса Ивановна

    Да, самозанятым может понадобиться регистрация в Роскомнадзоре как оператору персональных данных — если он обрабатывает персональные данные других людей не…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за онлайн подписку?

    3 ответа

    В общем ранее был подключен пробный период подписки Яндекс плюс (10 мая) Яндекс не уведомил о списаниях . И сейчас ссылается на это : \"Возврат сделать не получится по условиям…

    Шачнев Андрей Евгеньевич

    Шачнев Андрей Евгеньевич

    Можно попробовать вернуть деньги, если: Не было уведомления о списании (нарушение ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»). Вы не…
    Сабанин Евгений Николаевич

    Сабанин Евгений Николаевич

    Здравствуйте. Больше времени и денег потратите на возврат средств. Плюс доказать будет очень сложно, поскольку физически она у вас была…
    Перейти к вопросу

  • Авито отказывается делать возврат

    2 ответа

    Авито отказывает в возврате товара! Подскажите пожалуйста, что делать? 🙏🥲 Авито отказывается делать возврат, говоря что ТОВАР НАДО БЫЛО ПРОВЕРИТЬ НА МЕСТЕ, НО СОТРУДНИК СКАЗАЛ, И ПОКАЗАЛ ПРАВИЛО ОТ АВИТО,…

    Мухаметшин Рамиль Фарвазович

    Мухаметшин Рамиль Фарвазович

    Здравствуйте! При наличии очевидных признаков преступления, ст.159 УК РФ следственные органы обязаны рассмотреть вопрос о возбуждении уголовного дела и признании…
    Бахтина Наталья Сергеевна

    Бахтина Наталья Сергеевна

    Добрый день! На данном этапе необходимо направить претензию. Если претензия не будет удовлетворена, необходимо обратиться в суд.
    Перейти к вопросу

  • Различия в написании Имени в паспорте и в медицинской справке

    4 ответа

    Добрый день. Столкнулся с проблемой. Являюсь военнослужащим ВС РФ; участник СВО. В феврале этого года, при выполнении боевой задачи, получил ранение/травму. Был эвакуирован в Россию, где проходил лечение в военном…

    Броновицкий Анатолий Олегович

    Броновицкий Анатолий Олегович

    Здравствуйте. 1. Можно обратиться в госпиталь через обращение, чтобы они внесли изменения в своих документах либо выдали справку о том,…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Вам в суде нужно установить юридический факт принадлежности документов. Любой юрист вам подготовит такой документ.
    Перейти к вопросу

  • Как получить выплату по потере кормильцы совершеннолетнему?

    1 ответ

    Добрый день, ситуация такая произошла Мой папа погиб в зоне специальной военной операции, мне сказали что я могу расчитывать на выплаты: президентские, единовременную и страховку, общая сумма 13млн (поправьте меня…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Согласно указу №245 от 08.04.2024, выплаты назначаются совершеннолетним детям, если у погибшего нет супруги, несовершеннолетних детей и родителей. Наличие…
    Перейти к вопросу

  • Сайт рецензирования?

    1 ответ

    Есть ли мошейнические сайты где не проводят качетвенную рецензию на экспертизу или вообще кидают на деньги. Я обратился в организацию Территория. Стоит ли ей доверять, ложить деньги на реквизиты, какие…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    То, что прикреплено не поможет.
    Перейти к вопросу

  • Оскобрление на сайте юристов 9111.ru

    3 ответа

    На сайте 9111 обратился с одним вопросам. Там необходимо платить за гарантированный ответа, но и без оплати можно задать вопрос. Так и сделал. Юрист Болдырев Руслан Иванович и другие юристы,…

    Сагитов Дмитрий Александрович

    Сагитов Дмитрий Александрович

    Добрый день! Надо бы выслушать самого Болдырева. Не известно, на что он так среагировал. Очень удивительно, что только на Вашу…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Обратитесь к администраторам сайта, Действия подобного рода недопустимы.
    Перейти к вопросу

  • Мобильное приложение для юристов и адвокатов «Календарь Юриста»

    1 ответ

    Нужны тестировщики мобильного приложения для юристов и адвокатов «Календарь Юриста» • Интеграция с «КАД АРБИТР» и «ГАС ПРАВОСУДИЕ» • Расширенный поиск по судебной практике • Календарь судебных дел - специализированный…

    Петров Алексей Леонидович

    Петров Алексей Леонидович

    Если вам требуются тестировщики для проверки работы приложения и выявления возможных ошибок или недочетов, я могу помочь вам в этом…
    Перейти к вопросу

  • ФЗ 152 статья 21 5 аккаунт удалить 30 дней по закону вк и РКН им наплевать удаление vkID

    2 ответа

    Здравствуйте рассказываю vk id создал 2023 году по причине ухода блогеров в вк видео площадку вк аккаунт я не пользоваюсь 3 месяцев и я собирался удалить vk id по закону…

    Перейти к вопросу

  • Аннулирован патент

    1 ответ

    На сайте МВД указано что патент иностранного гражданина аннулирован . Как узнать точно ? Уведомлений не было . Платили ежемесячно , вовремя . Патент выдан 14.05.2024 , оплачивал всегда 13…

    Чичагина Ксения Ивановна

    Чичагина Ксения Ивановна

    Здравствуйте! Для получения информации обратитесь в Управление по вопросам миграции субъекта или в территориальный орган по вопросам миграции.
    Перейти к вопросу

  • Угрозы от университета

    2 ответа

    Здравствуйте. Я учусь в медицинском университете по программе «ординатуры» 2 год. В этом году университет заключил контракт с какой-то организацией, которая проводит курс для медиков по программированию. Сначала нас всех…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте!Нет, университет не имеет права заставлять вас проходить необязательный курс по программированию и тем более угрожать невыдачей диплома на этом…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Внимательно изучите договор на обучение. Что там сказано о дополнительных образовательных программах, если там ничего об этом нет, то действия…
    Перейти к вопросу

  • Обработка персональных данных

    3 ответа

    Здравствуйте. Я работаю репетитором онлайн. Самозанятая. Контакты клиентов (номер телефона и имя, фамилия) получаю через сайт Профи.ру. Данные клиентов сохраняю у себя в телефоне. Переписку веду в ватсап или телеграм.…

    Малюк Андрей Григорьевич

    Малюк Андрей Григорьевич

    Здравствуйте, Юлия!Спасибо за ваш вопрос. Согласно законодательству РФ, если вы осуществляете обработку персональных данных граждан (в вашем случае — контакты…
    Белых Эдуард Юрьевич

    Белых Эдуард Юрьевич

    Здравствуйте. Согласно статье 22 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», оператор обязан направить уведомление в Роскомнадзор о…
    Перейти к вопросу

  • Как узнать действительно ои удостовеоение

    1 ответ

    Га сайте минсельхозтехники ужостоверение тракториста бьется а в гос услугах висит старое удостоверени почему и каким данным верить

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Достоверным является реестр, куда данные вносит орган-выдавший удостоверение: ФГИС «Гостехнадзор» (региональное управление Минсельхозтехнадзора). Портал «Госуслуги» лишь «подтягивает» сведения из…
    Перейти к вопросу

  • Документация для ТГК

    3 ответа

    Я являюсь владельцем проекта и сети ТГК осуществляющую некую деятельность в интернете. Я составил небольшой пакет документов для проекта. Можете проверить его, рассказать что и где можно подправить или внести…

    Балезин Александр Николаевич

    Балезин Александр Николаевич

    Здравствуйте, работаю по договору, есть подобные кейсы
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Правовая экспертиза документов относится к платной услуге. Бесплатная проверка - дорогие последствия.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Юридической экспертизе

  • Адвокат Душаева Анастасия Александровна — профиль на HARANT
    10.0
    5 отзывов
    Адвокат №18082

    Душаева Анастасия Александровна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 16 лет
    • 225 судебных дел
    • +9 специализаций
    В адвокатуре с 2007 года. Статус адвоката был присвоен в 2010 году после успешного прохождения квалификационного экзамена.
    Перейти
  • Адвокат Абрамочкин Евгений Викторович — профиль на HARANT
    10.0
    19 отзывов
    Адвокат №1484

    Абрамочкин Евгений Викторович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 276 судебных дел
    • +12 специализаций
    Адвокат с более чем 20-летним опытом предоставляет полный спектр юридических услуг по гражданским и уголовным делам любой сложности.
    Перейти
  • Юрист Билемготов Магомед Адамович — профиль на HARANT
    8.4
    3 отзыва
    Юрист

    Билемготов Магомед Адамович Юрист прошел модерацию

    • Майкоп
    • Стаж более 3 лет
    • 31 судебное дело
    • Юридическая экспертиза
    • +11 специализаций
    👨⚖️ Магомед — ваш военный юрист. Решаю проблемы, а не даю пустые советы. Первая встреча — за мной.
    Перейти
  • Юрист Поляков Денис Владимирович — профиль на HARANT
    9.4
    4 отзыва
    Юрист

    Поляков Денис Владимирович Юрист прошел модерацию

    • Симферопoль
    • Стаж более 18 лет
    • 68 судебных дел
    • Юридическая экспертиза
    • +11 специализаций
    Преимущество перед коллегами: я обладаю знаниями не только законодательства Российской Федерации, Республики Крым и города федерального значения Севастополя, но и…
    Перейти
  • Юрист Жуйков Андрей Аркадьевич — профиль на HARANT
    9.7
    5 отзывов
    Юрист

    Жуйков Андрей Аркадьевич Юрист прошел модерацию

    • Ханты-Мансийск
    • Стаж более 19 лет
    • 88 судебных дел
    Юрист по арбитражным спорам. Представляю интересы бизнеса в арбитражных судах, сопровождаю корпоративные конфликты и помогаю снижать правовые и финансовые риски.
    Перейти
  • Юрист Клеблеева Найля Равильевна — профиль на HARANT
    10.0
    18 отзывов
    Юрист

    Клеблеева Найля Равильевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 25 лет
    • 50 судебных дел
    • Юридическая экспертиза
    • +5 специализаций
    Юрист и налоговый консультант для бизнеса. Более 25 лет юридической практики. Основные направления работы: налоговые споры и налоговые проверки, арбитражные…
    Перейти
  • Юрист Салямов Александр Викторович — профиль на HARANT
    9.2
    33 отзыва
    Юрист

    Салямов Александр Викторович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Хабаровск
    • Стаж более 11 лет
    • 80 судебных дел
    • Юридическая экспертиза
    • +11 специализаций
    Специалист в области гражданского, административного, налогового и арбитражного права, обладающий рядом ключевых навыков. Среди них: эмпатия, профессионализм, коммуникативные способности, аналитические…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме