Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как вернуть технику, если гарантия данная продавцом в 3 месяца истекла?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Приобретенная техника в виде выпрямителя, спустя неполных 4 месяца сломалась, произошло замыкание. Продавец дал гарантию от себя только на 3 месяца, могу ли я по закону вернуть товар, если гарантия на технику должна предоставляться от 6 до 12 месяцев?

Прохновская Татьяна Елгуджаевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Здравствуйте. Есть понятия срок гарантии и срок годности. Если сломался выпрямитель в течение срока гарантии, то Вам должны бесплатно его отремонтировать. По истечению срока гарантии выпрямитель должны отремонтировать бесплатно при обнаружении существенного дефекта в период срока годности. Посмотрите, есть ли в документации срок годности товара (если нет, то это недостаток).

Соответственно, несите товар продавцу. Если откажется принять и бесплатно принять меры (отремонтировать, заменить, вернуть деньги), то пишите официально претензию (можно заказным письмом направить). По истечению 30 дней можно будет обратиться в суд для защиты своих прав потребителя

Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Рябов Сергей Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Не понятно, откуда получена Вами информация о том, что срок гарантии должен быть не менее 6 месяцев?

На технически сложные изделия не распространяется такое понятие как срок годности, это не продовольственная продукция или материал, которые по своих физико - химическим сво

Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ответ: Да, Вы можете продемонстрировать, что вы купили товар с гарантией на 6 - 12 месяцев, и Ваше право на возврат должно быть предусмотрено Гражданским кодексом России. В любом случае, рекомендовано связаться с юридическим представителем продавца, чтобы понять, какие дополнительные шаги вам нужно сделать.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Можно ли вернуть товар на Авито

    1 ответ

    Здравствуйте! Купила на Авито Apple Watch, по всем параметрам устройство новое, не активированное, проверила серийный номер до вскрытия упаковки. Дома вскрыла упаковку. При активации устройства выдает, что срок действия гарантии…

    Камынин Илья Юрьевич

    Камынин Илья Юрьевич

    Добрый день! Первоочередно попробуйте договорится с продавцом, далее изучите правила сервиса \"АВИТО\" и если там есть информация по поводу предоставления…
    Перейти к вопросу

  • Возврат фотоаппарата купленного на ВБ

    1 ответ

    Приобретал фотоаппарат в подарок на ВБ. При первом использовании не включился экран. ВБ не согласовывает возврат. написал продавцу, в ответ просят направить на проверку качества, но не через пункт выдачи…

    Перейти к вопросу

  • Как вернуть технику без чеков?

    2 ответа

    Я давала бывшему молодому человеку деньги наличными на компьютер для меня. После расставания он утверждает, что компьютер его, ведь покупал он и чеки у него. Когда я сказала что пойду…

    Титова Анна Сергеевна

    Титова Анна Сергеевна

    В срочном порядке обратиться в полицию!
    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Вычеркнуть этого молодого человека из своей жизни навсегда!
    Перейти к вопросу

  • Покупатель хочет вернуть технику которую сам сломал после покупки

    4 ответа

    На авито продавали стиральную машинку. По объявлению написала девушка, что ей актуально. Позже попросила номер телефона для связи. Я ей его дал. Позвонил её муж, пришел, посмотрел машинку. Сообщиоа ему…

    Халина Оксана Владимировна

    Халина Оксана Владимировна

    Добрый день! Они товар видели, как посчитали нужным- проверили, вашей вины нет. Хотят пусть судятся, главное вы не говорите о…
    Шаханов Алибек Махмутович

    Шаханов Алибек Махмутович

    Добрый день, они видели как она работает? Перед покупкой, если видели, пусть идут в суд, с Уважением Шаханов Алибек Махмутович.
    Перейти к вопросу

  • Изъяли компьютеры и телефон, не знаю как вернуть и кому писать

    4 ответа

    Работал в офисе, уволился. Спустя несколько месяцев после увольнения, там произошла ситуация. Клиент написал заявление, возбудили уголовное дело 159 ч 4. Пришли ко мне ОМОН, забрали всю технику и меня.…

    Маслов Александр Анатольевич

    Маслов Александр Анатольевич

    на имя следователя который ведёт это дело ! На имя руководителя следственного отдела ! На имя руководителя УВД , в…
    Хашина Юлия Викторовна

    Хашина Юлия Викторовна

    Сергей, добрый день. Напишите заявление на имя начальника следственного отдела МВД, где вас допрашивали, ( укажите всю информацию, какая есть…
    Перейти к вопросу

  • 207 УК рф

    3 ответа

    Если у меня следователи изьяли телефон по 207 ук рф могу ли я . купить новый и сидеть в сот сетях, и через сколько должны вернуть технику

    Кравченко Юрий Олегович

    Кравченко Юрий Олегович

    Здравствуйте, да конечно можете. Изъятие телефона не запрещает приобрести новый. Если старый телефон будет признан вещественным доказательством, то его вернут…
    Парасоцкий Роман Иванович

    Парасоцкий Роман Иванович

    Вам разрешается приобрести новый телефон и пользоваться социальными сетями, поскольку изъятие устройства не ограничивает ваши права на общение. Согласно закону,…
    Перейти к вопросу

  • Как привлечь бывшего мужа за порчу имущества

    1 ответ

    29 сентября состоялся мой затяжной развод с мужем, длился с июня 2024 года. В браке состояла менее 1 года. Прошлым летом оставила у мужа в сарае на участке мотоцикл и…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Направьте повторное заявление в прокуратуру с жалобой на отказ полиции и требованием провести проверку. Подайте иск в суд о…
    Перейти к вопросу

  • Отсутствие ПСМ на трактор как основание для возврата через суд

    2 ответа

    Купил трактор у организации, трактор мне привезли, но нет документа ПСМ на него и не предоставляют его в связи с отсутствием (хотя при продажи говорили документ имеется) Могу ли я…

    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Здравствуйте, Артем!Вы имеете полное право обратиться в суд с требованием расторгнуть договор купли-продажи трактора и возвратить уплаченную сумму, поскольку продавец…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Передача трактора без ПСМ = поставка товара без обязательного документа (ст. 460, 465 ГК). Это существенное нарушение условий договора,…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть технику, которая оформлена на меня у бывшего мужа

    1 ответ

    Проживая с бывшим мужем нам понадобились стиральная машина, холодильник и пылесос и я оформила на себя рассрочку. Мы с ним в данный момент разошлись и технику он мне не отдает.

    Халина Оксана Владимировна

    Халина Оксана Владимировна

    Подготовьте документы на технику и подайте иск на раздел имущества, если рассрочка не оплачена, либо оплатили после расторжения брака, можно…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть технику при изьятии техники правохранительными органами фсб

    2 ответа

    Здравствуйте, 5 месяцев назад у меня на квартире арестовали моего знакомого, мой компьютер забрали фсб, конкретно ко мне претензий никаких нет, но и бумажек по изъятию мне никаких не дали.…

    Горбанева Мария Геннадьевна

    Горбанева Мария Геннадьевна

    Здравствуйте. Да, вы вправе требовать возврата компьютера. Изъятие должно оформляться протоколом с выдачей копии — её отсутствие является нарушением (ст.…
    Демура Николай Владимирович

    Демура Николай Владимирович

    Здравствуйте! Если возбудили уголовное дело и технику признали вещественным доказательством в рамках уголовного дела то судьбу вешдоков уже разрешит суд…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть вещь, которая принадлежит мне?

    4 ответа

    Купил ноутбук в кредит, пользовался лично, вскоре человек попросил дать его в пользование, Договорились на том, что он будет вносить ежемесячный платеж за то что пользуется ноутбуком. Не всегда во…

    Друзина Валерия Валерьевна

    Друзина Валерия Валерьевна

    Ноутбук ваш - чек и кредитный договор на вас. Требуйте возврат письменно (претензия), при отказе -заявление в полицию по ст.…
    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Здравствуйте. Позиция человека, удерживающего ваш ноутбук, абсолютно незаконна, так как факт внесения им платежей по кредиту признается лишь платой за…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег и товара из ремота

    3 ответа

    Как вернуть технику и деньги за ремонт, если мастер выехал с места, на телефон не отвечает, а ввиде подтверждения принятия есть чат из мессенджера и подтверждение перевода ?

    Матросова Татьяна Александровна

    Матросова Татьяна Александровна

    Здравствуйте! Вы можете подать претензию исполнителю, указать свои требования; обратиться в полицию. Вы вправе обратиться в суд, предоставить доказательства фактов,…
    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Чтобы вернуть свои деньги и технику, вам нужно действовать быстро и фиксировать каждый шаг. Так как мастер скрылся и не…
    Перейти к вопросу

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме