-
Вопрос № 00122746
Здравствуйте, мною были заказы очки, перед оплатой я уточняла, что мне не нужны линзы с желтизной (т.е. с защитой от синего спектра), администратор заверила, что линзы с серым покрытием, на что я была согласна. После же их получения в дневном свете заметила, что линзы жёлтые и соответственно искажают цвета. Могу ли я вернуть день за эти очки?
Вы имеете право вернуть деньги, но не по ст. 25 (Обмен «не понравилось»), а по ст. 12 И ст. 29 Закона «О защите прав потребителей».
Ключевой факт: Вы уведомили продавца о конкретной цели (отсутствие желтизны), продавец гарантировал результат (серые), но передал товар, не соответствующий этим условиям. В терминах закона это «предоставление недостоверной информации о товаре» и «выполнение работы с недостатком».
&Nbsp;
Нет, вернуть деньги за очки, в которых линзы с желтизной, нельзя.
