Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Онлайн-школы?

(4 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Добрый день! В 2021 году я оплатила курс онлайн-школы Contented, но сам курс не закончила, обучение до конца не прошла, но у меня осталась рассрочка за этот курс. Мне сказали, что я уже открыла больше 40% курса, поэтому деньги мне вернуть не могут. Но я так и не подписала договор с ними, в котором это указано. Могу ли я вернуть деньги, согласно закону?

Мерзляков Сергей Леонидович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 28 лет

Добрый день Ксения, однозначно сказать сколько вы сможете вернуть можно будет после изучения договора оферту, проверки сколько вы фактически изучили материала и по какой цене. Я сам разрабатываю оферты и представляю онлайн школы (курсы) поэтому порой делаем маленькие капканы для учеников при их желание делать возвраты. Посему могу сказать, работать есть над чем. Следовательно жду от вас обращения на консультацию.

Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте. Можете вернуть часть денег - за время неискользованного курса в судебном порядке. Пишите претензию, далее иск в суд или заказывайте работу у специалистов

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Спасибо за ответ
Петров Семен Семенович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 26 лет

факт оплаты докажет заключение договора и согласие с ним, хотя бы посмотрите договор на подписывая его, и попробуйте направить им претензию

Спасибо за ответ
Стюф Вероника Григорьевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте надо изучить договор

Если вам нужна более подробная информация пишите мне в вацап, макс, телеграмм. Надеюсь на дальнейшее с вами сотрудничество. С уважением ваш юрист Вероника
Спасибо за ответ
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
302 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как вернуть деньги за услуги заказчику

    1 ответ

    Можно ли вернуть деньги если Вызвала электрика Электрик сразу приступил к выполнению работ не озвучив цену услуги На вопросы сколько будет стоить отвечал, что скажет чуть позже По окончании работы…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Услуга была оказана в полном объеме? Электрик был частный или из фирмы?
    Перейти к вопросу

  • Подделка?

    2 ответа

    Могу ли я вернуть деньги, если мне продали пачку сигарет без дата матрикса?

    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    Можете если будете скандалить, потому что сигареты не подоежат возврату. Удачи
    Зубов Вадим Васильевич

    Зубов Вадим Васильевич

    Для борьбы с подделками периодически оптимизируются методы контроля. Так в обязательную маркировку с недавнего времени включен Data Matrix код, позволяющий…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за оставленный оплаченный товар в магазине?

    3 ответа

    Приобрела товар и оставила его в магазине из за стрессового состояния которое создала кассир. Видеокамеры зафиксировали момент, когда я выходила из магазина без товара.Когда вернулась в магазин и попросила вернуть…

    Мерзляков Сергей Леонидович

    Мерзляков Сергей Леонидович

    Необходимо подать заявление в полицию о краже, также написать жалобы в конролирующие органы, на основании проверок, подать заявление в суд
    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    Видео камеры жалобу в роспотребнадзор.
    Перейти к вопросу

  • Верь деньги за сломанный iphone

    3 ответа

    Купил Iphone в 2021 году. РОСТЕСТ, у меня он 1 год, 7 месяцев, и сломался, отнес в сервисный центр, сказали, что не по моей вине, а заводской брак. есть заключение.…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. При наличие заключения о заводском браке, безусловно, вы вправе обратиться с письменной претензией, а потом с иском в суд.…
    Маслова Екатерина Сергеевна

    Маслова Екатерина Сергеевна

    Добрый вечер. Если брак существенный, то возможно расторгнуть договор купли-продажи и возвратить денежные средства. Необходимо обратиться в суд с обязательным…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги себе на карту ?

    2 ответа

    Приобретал не технически сложный товар в магазине , признали брак , товар покупался через фирму на приобретение товара , могу ли я вернуть деньги себе на карту , предоставив реквезиты…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Возврат денег осуществляется на тот счет, с которого была произведена покупка или берите заявление от фирмы, в которой указываете свой…
    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. Какой счёт укажите на тот и должны возвратить
    Перейти к вопросу

  • Можно ли вернуть деньги?

    3 ответа

    Хотелось бы уточнить: заказала диплом, но работу не приняли, хочу вернуть все деньги и обратиться к лругому специалисту, но автор диплома говорит, что исправит ошибки, что работа практически выполнена, остались…

    Халина Оксана Владимировна

    Халина Оксана Владимировна

    Добрый день, я думаю, что если вы напишите претензию, то исполнитель может вернуть только часть денежных средств, с учётом проделанной…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Вообще то данная услуга - это не совсем законная сделка... По такому договору взыскать ничего не получится
    Перейти к вопросу

  • Продали телефон плохого качества?

    2 ответа

    Купила телефон прошёл месяц появилась капля якобы вода в порте отнесла в салон мтс обратно, отправили на гарантийный ремонт, в ремонте сказали что проблема не обнаружена, после получения я заметила…

    Епишкин Максим Сергеевич

    Епишкин Максим Сергеевич

    Вам необходимо сделать независимую экспертизу в случае если вы сомневаетесь в экспертам продавца телефона в дальнейшем обратиться с исковым заявлением…
    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Вам осталось только подготовить грамотное исковое заявление в суд об отказе от исполнения договора покупки телефона сотовой связи.
    Перейти к вопросу

  • Могу ли я вернуть деньги за товар?

    3 ответа

    Я приобрела диван по индивидуальному заказу. Мне привезли его с дефектами. Первый дефект - не обшили тканью полностью заднюю часть сбоку и второй момент имеется зазор между модулем и ящиком.…

    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Доброе утро!!! Подается досудебная претензия согласно закону по Защите прав потребителей, устанавливается срок 10 дней на дачу ответа с момента…
    Гогатишвили Руслан Джамбулиевич

    Гогатишвили Руслан Джамбулиевич

    Добрый вечер, смело идете в суд. Согласно действующему законодательству Вы не обязаны доказывать свою правоту, а вот продавец напротив обязан…
    Перейти к вопросу

  • Прав ли продавец в данном случае?

    3 ответа

    Обратился в период гарантии в магазин с ноутбуком, в котором обнаружил брак. В претензии сослался на существенность недостатков, попросил провести проверку качества для установления обстоятельств появления недостатков и вернуть деньги.…

    Газетдинова Елена Рашитовна

    Газетдинова Елена Рашитовна

    Вам необходимо обратиться с исковым заявлением в суд
    Смирнов Юрий Сергеевич

    Смирнов Юрий Сергеевич

    Ноутбук, как и иные ЭВМ является технически сложным товаром, поэтому возврат денежных средств при его недостатках возможен только в случае,…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть средства за онлайн-обучение?

    5 ответов

    Я физ.лицо заказчик услуги онлайн-обучения формат наставничество купила за 150 000 руб в рассрочку через тинькоф. Прошла половину курса. Договора у нас с исполнителем не было. Только договор банка. Исполнитель…

    Федорова Ольга Аркадьевна

    Федорова Ольга Аркадьевна

    Добрый день! По закону можете вернть сумму пропорционально стоимости оказанных услуг. Если прошли половину курса, то 50%. Обязательно направьте претензию,…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Денежные средства вернуть можно пропорционально неиспользованному курсу. Какие-то доп выплаты в виде неустоек, штрафов, пеней и прочие финансовые санкции…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за абонемент?

    3 ответа

    Купила абонемент 19.07.22, полностью его не использовала, сейчас перебирала вещи и нашла его, написала в студию с просьбой вернуть деньги за оставшиеся сеансы, на что получила отказ, якобы срок абонемента…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Вы вправе, составленную на основе всех обстоятельств, норм права, направить им претензию с требованием о возврате д/с при отказе или…
    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Добрый день!!! Подается досудебная претензия о возврате денежных средств за не использования полностью абонемента. Обращайтесь по номеру телефона или ватцап…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за курсы или открыть доступ к ним

    5 ответов

    Добрый день! Примерно пол года назад я купила обучение. Мне прислали курсы на почту с условием, что через некоторое время они будут закрыты для просмотра. В связи с загруженностью пересмотреть…

    Радостева Анфиса Михайловна

    Радостева Анфиса Михайловна

    Екатерина, добрый день, ограниченный сроком доступ к видео - такое часто встречается в практике. Думаю с исполнителем можно договориться устно,…
    Зайцев Роман Игоревич

    Зайцев Роман Игоревич

    Добрый день! Обратитесь к исполнителю с досудебной претензий, в случае отказа в возврате денежных средств, обращайтесь в суд
    Перейти к вопросу

  • Могу ли я вернуть деньги за онлайн курс, если не прошла и половины курса.

    6 ответов

    Могу ли я вернуть деньги за онлайн курс, если не прошла и половины курса. Причина - передумала обучаться новой профессии. Все, что успела пройти, можно найти в свободном доступе в…

    Радостева Анфиса Михайловна

    Радостева Анфиса Михайловна

    Ирина, добрый день! Вернуть деньги за курс вы можете, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов. Посмотрите в оферте, пункты 8.3.3.-8.3.7.…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы имеете право на возврат денежных средств при расторжении договора в добровольном порядке от исполнителя услуг или в судебном…
    Перейти к вопросу

  • Вернуть деньги за телефон

    3 ответа

    Здравствуйте! Купили телефон Айфон в апреле 2023, в июле стала резко падать зарядка, сдали в магазин, нам произвели ремонт ( заменили аккумулятор). декабря 2023 г резко перестал заряжаться, сдали в…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    В Вашем аппарате нет неисправностей. Внутренний АКБ - это расходный материал, на которого не распространяется гарантия качества изделия и ресурс…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    К сожалению компания Apple ушла из России. Мне новый iPad pro заменили через 4 дня. По закону о защите прав…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Адвокат Балян Мушег Геворкович — профиль на HARANT
    9.8
    30 отзывов
    Адвокат №6515

    Балян Мушег Геворкович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 16 лет
    • 71 судебное дело
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Адвокат. Медиатор. Кандидат юридических наук. Оказываю юридическую помощь в Краснодаре, Краснодарском крае, Москве. Готов защищать интересы своих доверителей в Южном…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме