Возврат денег за тураутевку?

(2 ответа)

Юлия

Вопрос № 00012185
16.03.2023 03:54

Здравствуйте!
В 2019 году до пандемии покупали билеты в Турцию, два года невозможно было выехать и приходилось переносить из-за короновирусной инфекции. Уже два года менеджер говорит о том, что возврат денег возможно сделать только когда билеты купить кто-то другой. Насколько известно, был указ президента о том, что возврат за турпутевки должны были произвести до 31 декабря 2021, но агентство продолжает кормить «завтраками». Подскажите, пожалуйста, как действовать в данном случае? Куда обращаться и как вернуть деньги? Равнозначный тур не интересует. За это время, как бы смешно не прозвучало, успели родить и ещё раз забеременеть.
Заранее благодарю.

Питниченко Александр Юрьевич Юрист прошел модерацию

Отвечает юрист

Стаж 10 лет

16.03.2023 04:14

Телефон

Вас так будут кормить завтраками до бесконечности, а сроки исковой давности уже истекают, так что ваш выход- досудебная претензия в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей, а затем исковое заявление в суд. Других вариантов нет.

Остались вопросы или нужна помощь? Пишите любым удобным способом через каналы связи, указанные на моей странице.

Спасибо за ответ

Спросить

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

16.03.2023 15:59

Телефон

Здравствуйте. Не стоит больше тратить время, а направлять претезию, при условии, что не отправляли, и дальше исковое в суд со взыскаием неустоек, штрафа.

Если нужна подробная консультация, составление документов, обращайтесь

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

505 юристов отвечают

10 минут среднее время ответа

154 вопроса за сутки

Открытие бизнеса

3 ответа

Добрый вечер!
В перспективе хотелось бы открыть свое дело/бизнес, который будет связан с детским отдыхом и оздоровлением детей - детский лагерь/база
В связи с этим есть ряд вопросов для первоначального понимания :
1. Регистрация ИП или ООО (разница, тонкости)
2. Аренда базы (как происходит соглашение сторон, оплата после и тд)
3. Договора о данных и контактах людей (на каком уровне заключаются)
4. Договора и ответсвенность при работе с детьми
5. Рекламные договора
6. Договора купли-продажи (путевки)
7. Договор с компанией о сотрудничествое в сфере отдыха и оздоровдения (что выгоднее и проще?!)
8. Потент на логотип, название и бренд
9. Договора о заработной плате сотрудников
10. Договор о возможном предоставлении питания

Байдак Зоя Михайловна

На Ваши вопросы консультация может быть только платной.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы хотите открыть бизнес для получения прибыли, а мы должны вам бесплатно этот бизнес выстроить юридически грамотно?

Исключительно платно.

Не договорА, а договорЫ

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Обращаюсь к вам с предложением комплексной юридической помощи, которая поможет вашему бизнесу расцвести. Доверьте ответственную и трудоемкую работу нам, и мы поможем вам избежать ненужных рисков. Не откладывайте успех на потом, обратитесь к нам уже сегодня!
Бесплатный проезд

1 ответ

Здравствуйте!скажите, пожалуйста,мы проживаем в Чернобольской зоне,купили самостоятельно путевку в санаторий с лечением,положен ли нам бесплатный проезд,так как мы не получаем чернобыльские выплаты(отказались от них для получения путевки)

Надыкта Лилия Олеговна

граждане, постоянно работающие или проживающие в зонах с правом на отселение. От предыдущей категории они отличаются тем, что если в зоны отселения людей должны были эвакуировать в обязательном порядке, то здесь — по их собственному выбору. В случае если человек принимает решение оттуда выехать, он получает право на государственную поддержку и возмещение полученного вреда.
Как вернуть деньги,если перевела не туда?

3 ответа

Здравствуйте,хотелось бы узнать,что делать,я хотела оплатить квартплату,нажала на жкх,ввела организацию нужную,а точне ТСН МОНОЛИТ,там была графа лицевой счёт .я написала свой лицевой счёт и перевела им 10000 тысяч рублей,как потом оказалось,что я сделала перевод в организацию МОНОЛИТ,но не в Барнауле как нужно было,а в городе Кирс.им упало получается на расчётный счёт,я нашла номер телефона,чтобы связаться с ними,для того чтобы решить эту проблему,меня не стали слушать,ссылаясь на то,что я мошенница,я напи сала им на вотсап,скинула квитанцию и чек о переводе,где указаны их реквизиты и сумма перевода,но мне они ничего не ответили,просто прочитали и все.в интернете написано,что я могу написать заявление в банке на возврат денежных средств.операция была произведена 28 сентября.но оператор мне сказала,что отменить операцию они не могут. Подскажите пожалуйста что можно сделать в этой ситуации

Сулаев Дмитрий Анатольевич

Вернуть деньги с организации монолит можно только через иск теперь, напишите претензию в письменном виде в эту организацию, при отсутствии положительного ответа - в суд. 89199280843

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. 1. Обращайтесь в банк с заявлением, могут вернуть платеж (в течение 2-3 дней с момента платежа). 2. Претензия к получателю. 3. Иск в суд, если 2 первых действия не принесут результата. Нужна будет помощь, обращайтесь, 89087389208

Сулаев Дмитрий Анатольевич

Иск о не основательно обогащении
Как вернуть деньги за абонемент?

2 ответа

Здравствуйте! пошла заниматься растяжкой в студию ledystretch. мне выносили мозг с абонементом и в итоге я его оформила. отходила пару занятий и больше не могу тк переехала. когда хотела прочитать договор мне просто не дали и я думала что все хорошо, но там написано что абонемент возврату не подлежит. как быть если они должны мне 7 тысяч?

Оганесян Арег Каренович

если вы не использовали все занятия по абонементу, то вернуть его можно. Данный пункт в договоре противоречит Закону о защите прав потребителя и ущемляет Ваши права. К сожалению, часто приходится доказывать свою правоту через суд

Сулаев Дмитрий Анатольевич

Пишите претензию о возврате денег за неиспользованные посещения
Как вернуть деньги за учебу

1 ответ

Здравствуйте! Я зачисляюсь на 3 курс в университет на заочное отеделение на платной основе. Учеба официально начинается 10 октября. Я оплатила первый семестр сумму полностью - 20200 руб. Бумаги о зачислении подала пару дней назад, не знаю есть ли уже приказ о зачислении.
К сожалению по непредвиденным обстоятельствам по состоянию здоровья я не смогу начать учебу, скорее всего нужно будет делать операцию в другом городе. Есть только ученическая справка об освобождении от учебы по состоянию здоровья от невролога из платной больницы, она действует до 10 октября (имеет ли она какой-то вес, если вдруг деньги будет вернуть не так просто? что по состоянию здоровья, уважительная причина мб)
Я бы хотела вернуть полную сумму за оплаченное обучение, которое фактически еще не началось. Могу ли я это сделать?

Пилипенко Максим Алексеевич

Добрый день. Платное обучение - это образовательная услуга. Заказчик услуги вправе в любое время отказаться от нее. Напишите заявление об отказе от обучения, официально подайте его в университет, и попросите в нем возврата денег. Все получится. Успеете сделать это сегодня - полагаю, что сумма вернется вам полностью.
Как вернуть деньги за товар

1 ответ

Ситуация следующая. Я заказала доставку домой продуктов все в упаковке (масло оливковое, сухари, печенье, чай и т. п.) мне привезли, я оплатила. А потом уже раскрывая пакет почувствовала едкий запах. Или краски или химии, которой травят насекомых, не понятно. Но запах такой, что пришлось убрать пакет на балкон. Позвонила в поддержку интернет магазина они приняли заявку на возврат. А сейчас предлагают не возврат денег а обмен товара. Я боюсь, что так как товар с того же склада он также будет вонять. Есть такое я не хочу. Выбрасывать на ветер 1000 тоже. Как вернуть деньги. Есть ли у меня право потребовать именно возврата денег.

Погорелов Евгений Иванович

Деньги за надлежащий товар возвращают в течение 3-х дней, за бракованный — в течение 10 дней. Если покупка оплачивалась наличными, на практике деньги отдают сразу, если безналичным путем — перечисляются на карту в течение 3-х рабочих дней. Чтобы вернуть деньги за товар, нужно подать письменное заявление продавцу и представить паспорт, а также чек. Звоните помогу в составлении определенных документов
Как вернуть деньги, по снятию кватиры?

3 ответа

Как вернуть деньги ,по снятию квартиры на сутки. Квартирой не воспользовались.

Перцев Сергей Викторович

Зависит существенных условий договора аренды - право использовать или нет арендованное помещение принадлежит арендатору. Арендодатель выполнил условия договора - предоставил помещение. Следовательно, если в договоре нет определенных условий, то деньги вернуть нельзя

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Есть ли договор? Напишите whatsApp. Проконсультирую подробно

Карпенко Евгений Максимович

Добрый день! Всё зависит от причины, по которой Вы не смогли воспользоваться арендованной Вами квартирой, если причина по которой Вы не смогли реализовать своё право по заключенному договору аренды является не предоставление арендодателем данной квартиры в пользование Вам на установленный срок, то тогда Вы имеете права требовать возврата уплаченной цены, если же Вы не воспользовались арендованной квартирой по собственному желанию и не въехали в неё по иным причинам, например не захотели, оснований для возврата уплаченной цены не имеется. С уважением, адвокат Карпенко Е.М.
Как вернуть деньги

3 ответа

Как вернуть деньги за перевод денег не на ту карту от туристической компании? В заявлении на возврат была указана другая карта с реквизитами, а они вернули на карту с которой была произведена оплата. А та карта другого человека.

Репина Анна Васильевна

Здравствуйте. Вы можете в претензионном порядке потребовать возврата денег от туристической компании, затем обратиться в суд. Туристическая компания, в свою очередь, должна в таком же порядке потребовать возврата неосновательного обогащения с того лица, которому сделала перечисление денежных средств. Если вы знакомы с человеком, который получил деньги, вам проще урегулировать этот вопрос с ним без судебных разбирательств.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Возврат происходит на ту карту, которая была указана в договоре или с какой произведена оплата. При смене реквизитов банка закзчика услуг нужно было писать допник к договору об изменении реквизитов. Все правильно сделали. Требуйте деньги с получателя платежа. Если нужна будет работа по делу, обращайтесь

Лакоткина Юлия Анатольевна

Здравствуйте все законно. Деньги возвращаются на ту карту с которой был совершен платеж, а не на ту которую вы просите. Требуете денежные средства с того лица с карты которой было оплачено, если отказывается то иск в суд как неосновательное обогащение. Туроператор правильно сделала, по правилам деньги возвращает на ту карту с которой был совершен платеж
Как вернуть деньги за абонемент

3 ответа

Я купила абонемент в фитнес клуб , но еще не воспользовалась им , а прошло уже 3 года , могу ли я вернуть деньги ?

Белоусова Светлана Владимировна

Нет

Ким Галина

При описании ситуации в одну строчку, без конкретики, ответ: не можете.

Яковлев Евгений Алексеевич

можете попробовать со ссылкой на закон о защите прав потребителей. а срок исковой давности применяется только по заявлению другой стороны. тем более такое дело будет рассматриваться не в исковом а в приказном производстве. Подайте заявление - претензию в приложением чека об оплате им