Как вернуть переплату?

Здравствуйте! Ваша ситуация действительно вызывает вопросы относительно правомерности требований о повторной оплате погашенного кредита. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Анализ документов: Проверьте все имеющиеся у вас документы по кредитам, включая договоры, графики платежей и квитанции об оплате. Это поможет подтвердить, что один из кредитов был полностью погашен в 2016 году.

2. Запрос в банк: Обратитесь в банк с письменным запросом о предоставлении полной информации по обоим кредитам, включая даты и суммы погашений. Укажите, что вы считаете один из кредитов погашенным и хотите получить подтверждение этого факта.

3. Запрос в службу судебных приставов: Подайте запрос в службу судебных приставов для получения информации о том, на основании какого исполнительного документа с вас взыскивались средства.

4. Юридическая консультация: Рекомендуется обратиться к юристу, который специализируется на кредитах и взысканиях. Он сможет помочь вам в анализе документов и составлении необходимых запросов и жалоб.

5. Обращение в суд: Если банк или коллекторское агентство откажутся признать факт погашения кредита или вернуть излишне уплаченные средства, вы можете подать иск в суд. В иске можно требовать возврата излишне уплаченных сумм и компенсации за незаконные действия.

6. Жалоба в контролирующие органы: Если ваши права нарушены, вы можете подать жалобу в Центральный банк РФ, который регулирует деятельность банков и коллекторских агентств.

Важно действовать последовательно и собирать все возможные доказательства вашей позиции. Удачи вам в разрешении этой ситуации!