-
Вопрос № 00119894
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сложилась такая ситуация. Муж военнослужащий, при переезде потерялся аттестат. Отправила документы на школу заказным письмом для восстановления. Ответа не было никакого. Написала жалобу на министерство образования. Министерства сказали, что надо подать заявление в полицию, что был утерян. Я всё сделала, только в полиции допустили ошибку перепутали имя отчество. Пока добилась исправления, прошло время. В электронном виде отправила на школу все документы. Но ответа никакого не поступило. Подскажите, пожалуйста как восстановить аттестат. Как добиться результата. Проживаю в другом регионе, нет возможности поехать за 2000 км. Лично восстановить аттестат. Родственников в том регионе нет.
Здравствуйте! Рекомендую вам действовать следующим образом: 1. **Официальный запрос в школу: ** Направьте заказное письмо с уведомлением, в котором требуйте ответ в течение месяца. Приложите копии всех необходимых документов, включая исправленную справку из полиции. 2. **Жалоба в региональное Министерство образования: ** Если школа бездействует, напишите жалобу и приложите доказательства ваших предыдущих обращений. Это основная инстанция, которая может повлиять на действия школы. 3. **Обращение в прокуратуру: ** Если Министерство образования не поможет, подайте заявление в районную прокуратуру по месту нахождения школы о нарушении ваших прав. 4. **Вариант с представителем: ** Если нет возможности заняться этим лично, оформите нотариальную доверенность на представителя в этом городе, например, нанятого юриста, который сможет подать документы и получить дубликат. Обратите внимание, что услуга выдачи дубликата является бесплатной. Все обращения рекомендуется отправлять заказными письмами с уведомлением, чтобы зафиксировать факт обращения.
Обращайтесь, буду признателен за отзыв)
Здравствуйте! Приказ Минпросвещения № 1547/2014, пп. 46–49: Школа обязана выдать дубликат аттестата в 30 дней после письменного заявления и справки из полиции об утрате. Отправьте школе заказное письмо с нотариально-заверенной копией паспорта, заявлением, справкой; требуйте письменный ответ (ст. 12, 13 ФЗ 59-ФЗ). Нет ответа — жалоба в РОНО, Минпросвещения, прокуратуру. Можно подать через МФЦ или Госуслуги: документы направят школе, дубликат пришлют ценным письмом.







