Сбер карта не работает?

(5 ответов)

Я сломала ногу, шейку бедра. У меня счёт в Сбербанке по книжке, есть карта не привязанная к номеру телефона и пин код не работает. Я с сыном живу на его зарплату, так как карта с пенсией не работает. Сын ходил в Сбербанк, сказали чтобы сама приходила, а я не могу, по номеру 900 не помогли

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте! Оформите доверенность на сына у нотариуса, уполномочивающего его представлять ваши интересы в банке. Затем сын сможет обратиться в отделение Сбербанка с доверенностью и вашими документами для восстановления доступа к счету и карте.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Коротаева Ольга Михайловна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 37 лет

Здравствуйте, Ольга!

Приглашайте нотариуса на дом и оформляйте доверенность на распоряжение банковским вкладом, можно и на сына. Доверенное лицо от Вашего имени сможет осуществить необходимые действия (ст. 185 Гражданского кодекса РФ).

Была рада помочь. Если Вам понравился мой ответ, оставьте, пожалуйста, отзыв в моем профиле
Жидко Сергей Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Здравствуйте, Ольга. Вам необходимо обратиться повторное в службу поддержки данного банка. Если вопрос не будет урегулирован, то обращайтесь с жалобой в Центробанк, если ваши средства ограничены по неясным причинам в получении.

⚖ 💼 Юридическая помощь и консультация по правовым вопросам ✒ Буду благодарен за отзыв 🤝 Рад помочь! Вы так же можете найти мои контакты на странице профиля!
Ольга
Выражаю благодарность за вашу помощь, Сергей Владимирович!
Васильев Вячеслав Викторович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Здравствуйте, как вариант, вызвать на дом нотариуса и оформить доверенность. По ней он сможет снять деньги и осуществлять иные действия.

Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Пригласите нотариуса домой доя удостоверения соответствующей доверенности
Обращайтесь лично, разъясню детали, подробно обсудим ситуацию и возможные перспективы её развития. Буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Я понимаю, что ваша ситуация очень сложная, и постараюсь помочь с рекомендациями по её разрешению.

1. Доверенность: Поскольку вы физически не можете посетить банк, вам стоит рассмотреть возможность оформления доверенности на вашего сына или другого доверенного человека. Это позволит ему действовать от вашего имени в банке. Оформление доверенности может потребовать нотариального заверения, но в вашей ситуации можно попробовать вызвать нотариуса на дом. Некоторые нотариусы предоставляют такие услуги для людей с ограниченной подвижностью.

2. Обращение в банк: Попробуйте обратиться в отделение Сбербанка, объяснив вашу ситуацию в письменной форме. Возможно, они предложат альтернативные способы решения проблемы, учитывая вашу неспособность лично посетить отделение.

3. Мобильное приложение и интернет-банк: Если у вас есть доступ к интернету, попробуйте зарегистрироваться или войти в Сбербанк Онлайн. Возможно, вы сможете управлять счетом через интернет-банк без необходимости посещения отделения.

4. Социальные службы: Если ни один из вышеуказанных методов не сработает, обратитесь за помощью в социальные службы. Возможно, они смогут оказать содействие в разрешении вашей ситуации.

5. Официальная жалоба: Если ни один из предложенных вариантов не помогает, вы можете подать официальную жалобу в Сбербанк через их веб-сайт или почтовый адрес. Опишите свою ситуацию подробно и попросите предоставить решение, которое позволит вам получить доступ к вашим средствам.

Важно действовать как можно скорее, чтобы минимизировать финансовые трудности. Надеюсь, эти рекомендации помогут вам и вашей семье.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
566 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
162 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом