-
Вопрос № 00117601
Я сломала ногу, шейку бедра. У меня счёт в Сбербанке по книжке, есть карта не привязанная к номеру телефона и пин код не работает. Я с сыном живу на его зарплату, так как карта с пенсией не работает. Сын ходил в Сбербанк, сказали чтобы сама приходила, а я не могу, по номеру 900 не помогли
Здравствуйте! Оформите доверенность на сына у нотариуса, уполномочивающего его представлять ваши интересы в банке. Затем сын сможет обратиться в отделение Сбербанка с доверенностью и вашими документами для восстановления доступа к счету и карте.
Здравствуйте, Ольга!
Приглашайте нотариуса на дом и оформляйте доверенность на распоряжение банковским вкладом, можно и на сына. Доверенное лицо от Вашего имени сможет осуществить необходимые действия (ст. 185 Гражданского кодекса РФ).
Здравствуйте, Ольга. Вам необходимо обратиться повторное в службу поддержки данного банка. Если вопрос не будет урегулирован, то обращайтесь с жалобой в Центробанк, если ваши средства ограничены по неясным причинам в получении.
Здравствуйте, как вариант, вызвать на дом нотариуса и оформить доверенность. По ней он сможет снять деньги и осуществлять иные действия.







