Возврат?

(1 ответ)

Добрый день! Подскажите пожалуйста, муж 4 дня назад купил дрель в магазине на рынке, коробка документы все есть, не пользовался. Можно ли вернуть ее назад, т.к. начальник сказал что она маломощная и не подходит для работы?

Никулин Дмитрий Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 21 год

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.срок 14 дней В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день!

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества или обменять его, если он не подошел по какой-либо причине, в течение 14 дней с момента покупки. Однако, существуют некоторые нюансы.

1. Товар надлежащего качества: Если дрель исправна и не имеет дефектов, вернуть ее можно только если она не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. Обычно электроинструменты не входят в этот перечень, но необходимо уточнить это у продавца. Также товар должен сохранять товарный вид, упаковку, пломбы и ярлыки.

2. Товар ненадлежащего качества: Если с дрелью есть какая-либо неисправность, вы имеете право на возврат или обмен.

В вашем случае, если дрель надлежащего качества и не использовалась, но не подходит по характеристикам, стоит обратиться в магазин, где была совершена покупка. Желательно иметь при себе чек и паспорт. Объясните ситуацию и уточните возможность возврата или обмена. Некоторые продавцы идут навстречу покупателям, особенно если товар не был в употреблении и сохранил товарный вид.

Если возникнут сложности, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или проконсультироваться с юристом для более детальной помощи.

Надеюсь, эта информация будет полезной. Удачи!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
565 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
150 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом