Есть тут нарушение?

(1 ответ)

Был онлайн прием. Я задала вопросы после приема в мессенджере клиники и там администратор сказала что передала врачу мой вопрос. Мой телефон соответно есть у клиники и врач могла мне лично написать ответ. Но она передала ответ через администратора и написали мне в этой же переписки с клиникой подробности приема, а именно на что я жаловалась, к каким врачам мне идти. Это считается нарушением с ее стороны?

Шипилова Анастасия Владимировна
Отвечает юрист
Стаж 10 лет

Здравствуйте! Общение, которое Вы сами начали, было через официальный телефон клиники с сотрудником клиники. У врача нет обязанности писать Вам лично с собственного номера. Передача ответов через администратора - стандартная практика в мед учреждениях и других организациях.

Если ответ был полезен, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
Л
Искренне признателен вам, Анастасия Владимировна, за понятное и грамотное разъяснение!
Юристы по административному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В описанной вами ситуации могут возникать вопросы, связанные с соблюдением конфиденциальности и защиты персональных данных. В соответствии с российским законодательством, в частности с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», информация о состоянии здоровья пациента является конфиденциальной и требует соблюдения определенных норм при ее передаче.

Передача информации о вашем здоровье через администратора может быть допустимой, если вы дали на это согласие, например, подписав соответствующее согласие при регистрации в клинике. Однако, если вы не давали согласия на передачу таких данных через администратора или если вы ожидали, что врач будет общаться с вами напрямую, это может быть расценено как нарушение конфиденциальности.

Рекомендую вам ознакомиться с документами, которые вы подписывали в клинике, чтобы уточнить, давали ли вы согласие на подобные действия. Если у вас остались сомнения или возникло ощущение нарушения ваших прав, вы можете обсудить этот вопрос непосредственно с клиникой или обратиться за разъяснениями в Роскомнадзор, который занимается вопросами защиты персональных данных в России.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
231 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Административному праву