Отказ от купленного онлаин курса в рассрочку и возврат выплаченных средств?

(3 ответа)

Всем здравствуйте!
Был взят курс в рассрочку у инфоцыган. Куратор продает воздух, информацию которого есть в открытом бесплатном доступе! Я нахожусь в декрете с маленьким ребенком и у меня нет возможности выплачивать эту рассрочку. Кое-как я ее закрывала,потому что боялась что банк повесит на меня обязательства по неуплате! У меня к банку Тинькофф тоже вопросы. Почему они предоставляют инфоциганам рассрочку в своем банке не проверив документов владельца курсов??? Автор обучает p2p ,метод который влечет за собой блокировку всех карт по 115фз или даже 161! Прошу помочь в решении данного вопроса.

Кирпиков Александр Леонидович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Здравствуйте! Правоотношения, возникающие из договора на оказание образовательных услуг, регулируются нормами главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации и Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей». На основании указанного закона Вы имеете право расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков в случае существенных недостатков оказанной услуги. Кроме того, Вы вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченных средств, если исполнитель не предоставил полной и достоверной информации об услуге, в том числе о ее содержании, методах обучения или последствиях применения P2P-систем. При этом банк, действуя исключительно как кредитор, ответственности за качество образовательного курса не несет.

Если вам требуется юридическая помощь по данному делу — обращайтесь! Консультации, составление процессуальных документов и ведение дел оказываются на платной основе.
Екатерина

Александр, здравствуйте!

Поможете решить данный вопрос? Как с вами связаться?

Екатерина
Благодарю за ваш профессиональный разбор ситуации, Александр Леонидович!
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Буланкина Светлана Николаевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

У Вас два обязательств, по всей видимости - по договору оказания образовательных услуг и по договору с банком. Каждый договор содержит в конечном итоге разные обязательства и расторжения договора по курсам не снимает обязательства перед банком. Надо проанализировать оба документа, чтобы выработать план действий (т.к. документы эти не типовые).

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Вам необходимо направить досудебную претензию

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Екатерина
Диана Алексеевна, благодарю вас за обстоятельный и лаконичный ответ!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ваша ситуация, к сожалению, не является уникальной, и многие сталкиваются с подобными проблемами при покупке курсов у недобросовестных "инфобизнесменов". Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для решения вашей проблемы:

1. Анализ договора: Внимательно изучите договор, который вы подписали при покупке курса. Обратите внимание на условия возврата средств и возможность расторжения договора. Если договор был составлен с нарушениями или содержит недобросовестные условия, это может быть основанием для его оспаривания.

2. Обращение в банк: Напишите официальное заявление в банк, где вы оформили рассрочку, с изложением вашей ситуации. Укажите, что вы считаете курс мошенническим, и попросите разъяснений, на каком основании банк заключил соглашение с продавцом.

3. Защита прав потребителей: Обратитесь в Роспотребнадзор или в Общество защиты прав потребителей с жалобой на недобросовестного продавца. Приложите копии всех документов и переписки.

4. Юридическая консультация: Если вышеуказанные шаги не помогли, обратитесь за помощью к юристу. Возможно, вам потребуется подать иск в суд для расторжения договора и возврата уплаченных средств.

5. Документирование: Соберите все возможные доказательства, которые подтверждают, что предоставленный курс не соответствует заявленным обещаниям.

6. Избежание блокировок: Если курс действительно обучает методам, которые могут привести к блокировке счетов по 115-ФЗ (о противодействии отмыванию доходов) или 161-ФЗ (о национальной платежной системе), избегайте использования этих методов.

Обратите внимание, что успешность разрешения ситуации может зависеть от конкретных обстоятельств дела и наличия доказательной базы. Рекомендуется действовать быстро и решительно, чтобы минимизировать возможные потери.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
559 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
333 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам