- 07.03.2023 20:26
Компания МТС Мобайл заблокировал мой мобильный счёт, не собирается его разблокировать! Что делать? Как повлиять на них? Как вернуть свои деньги?
Добрый день.
Позвоните в службу поддержки МТС и подробно объясните ситуацию. Постарайтесь добиться четкого ответа, что именно нужно сделать для разблокировки счета.
Если служба поддержки не помогает, напишите официальную жалобу на имя руководителя компании. Упомяните о вашей проблеме и требованиях. Укажите ваш номер телефона и всю необходимую информацию. Можно направить жалобу по почте или через электронную почту.
Если ответ от МТС не удовлетворит вас, вы можете обратиться в Роскомнадзор. Официальная жалоба о нарушении прав потребителей поможет привлечь внимание к вашей ситуации.
Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.