-
Вопрос № 00112957
Добрый день ! Прошу Вас помочь со следующей ситуацией. Два месяца назад отдал машину в ремонт. Заплатил деньги за запчасти , большую часть суммы из них наличные, 20 тысяч рублей перевод по карте. Моторист славится хорошими отзывами на платформе Авито. Договор выполненных работ сроком 1 месяц. Сейчас идет второй , а машина стоит без двигателя и никакие работы по ней не проводятся. Исполнитель обещает выполнить как можно быстрее и указывает сроки, но в третий раз их нарушает. За запчасти деньги уплачены , доказательства только в ватсапп переписке
В вашей ситуации есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для разрешения проблемы с исполнителем:
1. Сохраните всю переписку в WhatsApp, а также любые другие документы, которые могут подтвердить вашу оплату и условия договора (чек, квитанция, переписка о сроках выполнения работ и т.д.).
2. Попробуйте еще раз связаться с мотористом и уточнить сроки выполнения работ. Убедитесь, что он понимает, что вы ожидаете завершения ремонта в разумные сроки.
3. Если устные договоренности не помогают, напишите официальное письмо с требованием завершить работу в определенный срок. Укажите, что вы готовы рассмотреть возможность расторжения договора и возврата денег, если работа не будет выполнена.
4. Если моторист продолжает игнорировать ваши просьбы, вы можете обратиться в местное отделение Роспотребнадзора или в организацию по защите прав потребителей. Они могут помочь вам в разрешении спора.
5. Если все вышеперечисленные шаги не привели к результату, вы можете рассмотреть возможность подачи иска в суд. Для этого вам понадобятся все собранные доказательства.
6. Не забудьте оставить отзыв о работе исполнителя на платформе Авито, чтобы другие пользователи были предупреждены о возможных проблемах.
Важно действовать в рамках закона и сохранять все документы и переписку, чтобы иметь возможность подтвердить свои слова.
Добрый вечер, я так понимаю договора нет? Здесь два варианта, признавать договорные отношения, чтобы попало под закон о защите прав потребителей, а второй, можно подать на неосновательное обогащение, это если нет письменного договора, если договор есть, пришлите мне в Ват сап и я посмотрю. претензию вы обязаны написать и отправить, но все зависит от того, что есть в наличии
