Что делать если автошкола не начинает обучение?

(2 ответа)

Оплатила обучение в автошколе, но старта обучения нет уже больше месяца. В договоре не описан четкий план обучения. На вопрос "когда начнётся обучение", отвечают что на этой неделе и это повторяется уже месяц

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Направьте автошколе письменную претензию (2 экз.) с требованием начать занятия или вернуть деньги, указав свой ­срок, напр. 10 дней. Сошлитесь на ст. 314 ГК и ст. 27, 28 Закона о ЗПП: услуга без согласованных дат выполняется в «разумный» срок; при просрочке потребитель вправе расторгнуть договор и получить деньги + неустойку 3 % за каждый день задержки и компенсацию морального вреда. При игнорировании претензии жалуйтесь в Роспотребнадзор и ГИБДД, затем подавайте иск (госпошлина 0 руб.).

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Алина
Евгений Константинович, благодарю за ваши ценные рекомендации!
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Игнатенко Анастасия Борисовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

В договоре должно быть прописано начало обучения, но в данном случае Вы можете направить в адрес автошколы письменное требование о возврате уплаченной суммы, если они откажут можно обратиться в суд о взыскании уплаченной денежной суммы и компенсации морального вреда. Но для этого нужен полный текст договора, исходя из этого составлять требование

Дополнительная консультация, помощь в составлении юридических документов: Вацап, Телеграмм, Макс, электронная почта и контакт в профиле С уважением, Анастасия Игнатенко.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации можно рассмотреть несколько шагов для разрешения проблемы:

1. Письменное обращение: Направьте письменное обращение в автошколу с требованием предоставить конкретную информацию о дате начала обучения. Укажите, что устные обещания не выполняются, и попросите официальный ответ. Сделайте это через электронную почту или заказное письмо с уведомлением о вручении, чтобы у вас было подтверждение обращения.

2. Проверка договора: Внимательно изучите договор на предмет условий предоставления услуги и сроков. Если сроки обучения не указаны, это может быть основанием для претензии на некачественное предоставление услуги.

3. Претензия: Если автошкола не отвечает или не предоставляет удовлетворяющую вас информацию, направьте претензию с требованием возврата средств за обучение в связи с неисполнением обязательств. Укажите, что обучение не началось в разумные сроки, и вы хотите расторгнуть договор.

4. Роспотребнадзор: Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на автошколу, если считаете, что ваши права потребителя нарушены.

5. Судебное разбирательство: Если автошкола отказывается возвращать деньги или не предоставляет удовлетворяющие вас объяснения, у вас есть право обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Обычно такие дела рассматриваются в пользу потребителей, если услуги не были предоставлены в разумные сроки.

6. Публичные отзывы: Иногда публичное обсуждение проблемы (например, в социальных сетях или на форумах) может мотивировать компанию быстрее решать вопрос.

Желательно сохранять все документы и переписку с автошколой, чтобы у вас была доказательная база в случае необходимости.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
304 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Автомобильному праву