Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Автошкола отчислила , но при этом не уведомила об этом, можно ли вернуть деньги ?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Автоюристы

Добрый день! В автошколе было куплено обучение на онлайн теорию и практику с инструктором, было пройдено всего одно занятие онлайн, больше к обучению не прикасалась так как были личные обстоятельства. Со мной автошкола не связывалась , не разыскивала , только через определенное время решила позвонить узнать что с обучением, а мне сообщают вас отчислили, я в шоке. Возврат отказались делать , предложили купить у них новое обучение. Покупка была в январе 2024 года , их услуга оказана не в полном объеме , что делать ?

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Действуйте так: 1) Отправьте письменную претензию (электронно с подтверждением или заказным письмом) с требованием вернуть деньги за неоказанные занятия и укажите срок (обычно 10 дней). 2) Соберите доказательства (договор, квитанции, скрины переписки, данные об одном занятии). 3) Если откажут — жалоба в Роспотребнадзор и/или иск в суд о возврате средств и компенсации; 4) Если оплачивали картой — заявка на чарджбэк в банк.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Спасибо за ответ
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Шишов Александр Владимирович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 30 лет
Елена добрый день. Скорее всего перед прохождением обучения вы заключали договор с автошколой. Так вот, необходимо внимательно изучить его содержание. Исходя из конкретных пунктов можно уже будет сделать какие-то обоснованные выводы по данному вопросу. Но, смею предположить о том что договор скорее всего составлялся по их шаблону в связи чем вероятнее всего они себя по этому поводу обезопасили.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день! В вашей ситуации есть несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Изучите договор: Первым делом внимательно изучите договор, который вы заключили с автошколой. Особое внимание уделите пунктам, касающимся расторжения договора, возврата денежных средств и обязанностей сторон.

2. Напишите претензию: Если в договоре нет четких указаний на то, что вас могут отчислить без предварительного уведомления, то вы можете написать официальную претензию в адрес автошколы. В претензии укажите, что услуга была оказана не в полном объеме и потребуйте возврата денежных средств за неоказанные услуги. Укажите срок, в течение которого вы ожидаете ответ (обычно 10-14 дней).

3. Обратитесь в Роспотребнадзор: Если автошкола не реагирует на вашу претензию или отказывается возвращать деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Они могут провести проверку и помочь в решении вашего вопроса.

4. Подайте иск в суд: Если досудебное урегулирование не принесло результата, вы можете подать иск в суд. Для этого вам потребуется собрать все документы, подтверждающие ваши расходы и переписку с автошколой. В суде вы можете требовать возврат денег за неоказанные услуги и, возможно, компенсацию морального вреда.

5. Консультация с юристом: Рекомендуется также проконсультироваться с юристом, специализирующимся на защите прав потребителей, чтобы получить более подробные рекомендации, исходя из конкретной ситуации и документов.

Важно действовать в рамках правового поля и соблюдать все необходимые процедуры для защиты своих интересов.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
555 юристов отвечают
7 минут среднее время ответа
317 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Штраф

    4 ответа

    Была оплачена парковка, но по какой-то причине пришел штраф за ее неоплату (явно ошибка в приложении, есть подтверждение оплаты в самом приложении). Штраф не был нигде виден кроме мос.ру и…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Отменять надо было первый штраф, а сейчас применили ст.20.25 КоАП РФ
    Репников Игорь Викторович

    Репников Игорь Викторович

    Вам нужно обжаловать сам штраф через суд (КоАП РФ), срок 10 дней, если он пропущен восстанавливать срок. Когда отмените постановление…
    Перейти к вопросу

  • Как правильно составить заявление в ГИБДД?

    1 ответ

    Как правильно составить заявление в ГИБДД, чтобы аннулировали попытки сдачи экзаменов семилетней давности. Ситуация такая: Сдавал в 2018 году в Ростове-на-Дону экзамен на водительские права, теорию сдал с первого раза,…

    Шишов Александр Владимирович

    Шишов Александр Владимирович

    добрый день. Можете даже не пытаться у них такой регламент. Если вы начали сдавать в одном месте а потом сменили…
    Перейти к вопросу

  • 12.8 ч1

    2 ответа

    Что будет при повторном нарушении 12.8 ч1 до лишения прав после первого раза? и что будет, если отказаться от медосвительствования, сотрудники гаи приглашают придти в гаи в определенное время, что…

    Зейналов Казым Микаилович

    Зейналов Казым Микаилович

    Здравствуйте, будет лишения водительских прав.
    Коробова Евгения Михайловна

    Коробова Евгения Михайловна

    Добрый день! При повторном нарушении 12.8 ч. 1 До лишения прав, водитель будет привлечён к уголовной ответственности по статье 264.1…
    Перейти к вопросу

  • Виновник не является в ГАИ на оформление ДТП

    2 ответа

    Виновник ДТП не является на оформление ДТП в ГАИ, первоначально договорились на определенное время, а он пропал и отключил телефон, на связь не выходит.

    Некрасова Светлана Валентиновна

    Некрасова Светлана Валентиновна

    Здравствуйте. Вам нужно в отдел розыска ГИБДД обращаться. Если фото/видео с места ДТП было, то виновное ТС установлено. Водитель нас…
    Золотухин Денис Анатольевич

    Золотухин Денис Анатольевич

    Вам следует обратиться в подразделение ГИБДД, которое занимается оформлением ДТП в вашем районе. Подайте заявление о том, что второй участник…
    Перейти к вопросу

  • Как не платить госпошлину за постановку на учёт тс второй раз

    1 ответ

    Добрый день. Подскажите пожалуйста надо ли платить 2 раз госпошлину за постановку на учёт тс. Сотрудник принявший документы занёс информацию в базу и направил нас проходить осмотр тс. Сказав что…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Госпошлина уплачивается за совершение регистрационного действия; при отказе в его совершении она подлежит возврату или зачёту (ст. 333.40 п.…
    Перейти к вопросу

  • Автошкола не выполняет обязательства, могу ли я вернуть деньги?

    3 ответа

    Недовольна качеством оказываемых услуг. Учусь в автошколе 2 месяца, по договорённости в переписке с менеджером практика должна была начаться со 2 месяца обучения, число было оговорено. Я получила инструктора, который…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Да, если услуга оказана некачественно, при расторжении договора денежные средства подлежат возврату в полном объеме. Есть нюансы
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в порядке, установленном договором или на основании ГК РФ направлением уведомления. Денежные…
    Перейти к вопросу

  • Возврат ден. средств автошкола

    2 ответа

    Добрый день! В мае 2023г заключен договор с автошколой на ребенка до 18 лет на 3 категории А,В,С. Вождение по категории А,В началось только в конце сентября. Откатав по категории…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Спорный вопрос, не могу поддержать коллегу относительно его ответа. Не всё однозначно при окончании действия договора, поэтому нужно изучать…
    Самойлов Дмитрий Андреевич

    Самойлов Дмитрий Андреевич

    Добрый день. Довод автошколы незаконен, а подобные оговорки в договоре - ничтожны в силу Закона о защите прав потребителей. Необходимо…
    Перейти к вопросу

  • Получение водительского участнику сво

    1 ответ

    Я являюсь участником сво у меня есть законченная автошкола могу ли я сразу приступить к сдаче экзамена по городу пропустив сдачу теории так как в принципе нет времени и возможности…

    Каравайцева Елена Александровна

    Каравайцева Елена Александровна

    Сдачу теории не можете пропустить - водительское удостоверение не выдадут.
    Перейти к вопросу

  • Могу ли я вернуть деньги по договору с автошколой, если не было предоставлено медицинской

    4 ответа

    Я заключила договор с автошколой, но медицинская справка не было предоставлена. Автошкола с меня взяла всю оплату за весь курс обучения. Предоставила только ссылку на теоретические занятия точка могу ли…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Обязанность в предоставлении мел справки относится в заказчику по договору, если справка не предоставлена по вашей вине, услуги оказаны…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Если вам услуги оказаны, то основания для возврата оплаты отсутствуют. Нужно изучать договор и понять что означает \"предоставила только ссылку…
    Перейти к вопросу

  • Автошкола требует паспорт

    2 ответа

    Автошкола требует оригинал паспорта для сверки данных в МРЭО ГИБДД перед регистрацией на экзамен. Законно ли требование ? По моей информации дополнительная сверка с оригиналом не требуется, если экзаменуемый зарегистрирован…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Законные требования, а Вы что учились по ксерокопии паспорта?
    Перейти к вопросу

  • Получение водительского удостоверения

    3 ответа

    Здравствуйте, сдал практ. экзамен в городе Москва и сразу уехал во Владивосток на каникулы, есть ли возможность получить ВУ во Владивостоке (буду тут 3 месяца), автошкола и справка владивостокские только…

    Шачнев Андрей Евгеньевич

    Шачнев Андрей Евгеньевич

    Да, можете получить права во Владивостоке, даже если сдавали экзамен в Москве. Как это сделать: Обратитесь в любое МРЭО ГИБДД…
    Перейти к вопросу

  • Что делать если на протяжении 5 месяцев не могу окончить обучение?

    2 ответа

    Поступила 6 марта в автошколу Вектор,теория прошла хорошо преподаватель был грамотный ,первый экзамен сдала ,все началось с инструктора :первые три занятия прошли нормаль на площадке,а потом все пошло не понятно…

    Даценко Оксана Викторовна

    Даценко Оксана Викторовна

    Добрый день, надо написать претензию по поводу некачественного оказания услуг на основании Закона о защите прав потребителей от 07.02.1992 №2300-1.Статья…
    Анушина Анастасия Борисовна

    Анушина Анастасия Борисовна

    Здравствуйте, у вас есть право расторгнуть договор или потребовать уменьшения цены за некачественно и не в сроки оказанные услуги, если…
    Перейти к вопросу

  • Как восстановить свидетельство об окончании автошколы?

    2 ответа

    В 2016 окончила автошколу, экзамен в ГИБДД сдать не вышло и свидетельство осталось там же (в ГИБДД). Сейчас решила сдать на права, позвонила в ГИБДД, сказали, что документы у них…

    Карташов Александр Александрович

    Карташов Александр Александрович

    Действия автошколы незаконны. Свидетельство об окончании автошколы бессрочное, и его дубликат выдается только в случае утери или повреждения, причем бесплатно.…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте!   Восстановление свидетельства об окончании автошколы регулируется внутренними правилами учебного заведения. Если автошкола не государственная, она может устанавливать свои…
    Перейти к вопросу

  • Госпошлина на получение прав

    2 ответа

    Добрый день. в августе оплатил госпошлину на получение прав, после чего автошкола записала меня на экзамены в ГАИ на 3 сентября, но в сентябре я перенес ее на 10-ое по…

    Бондаренко Алексей Николаевич

    Бондаренко Алексей Николаевич

    Да, госпошлина уплачивается именно за выдачу прав, поэтому необходимо уплачивать уже по новому разммеру
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Если госпошлина оплачена и запись на экзамен в ГИБДД/Госуслугах оформлена до 1.09, доплачивать обычно не нужно; если запись или…
    Перейти к вопросу

  • Может ли автошкола удалить с экзамена Гаи

    1 ответ

    Автошкола угрожает удалить с экзамена ГАИ (практика) Из-за того, что месяц не брал занятия, а до этого написал на счёт возврата средств, потому что оплатил занятия, но часы не откатал

    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Автомобильному праву

  • Адвокат Смирнов Дмитрий Алексеевич — профиль на HARANT
    8.2
    2 отзыва
    Адвокат №808

    Смирнов Дмитрий Алексеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Вологда
    • Стаж более 19 лет
    • 261 судебное дело
    • +12 специализаций
    Адвокат с более чем 15-летней практикой. Веду дела по уголовным, гражданским и арбитражным спорам. Работаю по всей Вологодской области.
    Перейти
  • Юрист Трегубов Тимофей Игоревич — профиль на HARANT
    9.7
    66 отзывов
    Юрист

    Трегубов Тимофей Игоревич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ярославль
    • Стаж более 8 лет
    • 838 судебных дел
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Практикующий юрист в Ярославле и Москве - 400+ дел в судах - 93% успешных дел ► Услуга "под ключ" ►…
    Перейти
  • Юрист Сараев Михаил Юрьевич — профиль на HARANT
    9.6
    6 отзывов
    Юрист

    Сараев Михаил Юрьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 12 лет
    • 141 судебное дело
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Руководитель юридического центра Пост Фактум - многопрофильный юридический центр, по защите прав граждан и бизнеса.
    Перейти
  • Адвокат Соляников Артур Николаевич — профиль на HARANT
    8.5
    1 отзыв
    Адвокат №8306

    Соляников Артур Николаевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 11 лет
    • 78 судебных дел
    • Автоюристы
    • +4 специализаций
    Опыт работы: 10 лет в сфере гражданского и административного права, специализация — споры, связанные с дорожно-транспортными происшествиями, страховыми компаниями, взысканием…
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • +12 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Адвокат Цирик Сергей Васильевич — профиль на HARANT
    9.8
    3 отзыва
    Адвокат №811

    Цирик Сергей Васильевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Вологда
    • Стаж более 19 лет
    • 87 судебных дел
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Адвокат, Председатель совета Вологодской коллегии адвокатов «Стандарт». Категории Уголовных дел общеуголовные (против личности, собственности, общественного порядка), незаконный оборот наркотических средств…
    Перейти
  • Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    8.9
    1 отзыв
    Адвокат №6502

    Сергеев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 12 лет
    • 131 судебное дело
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич. Статус адвоката с 2015 года. Оказываю юридическую помощь гражданам и организациям: защищаю по уголовным делам, представляю…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме