Штраф на платной парковке возле ТЦ за утерю парковочного билета?

(2 ответа)

Здравствуйте, заехал на парковку в магазин, выезжал через 40 минут, потерял паркочный билет. Связался с диспетчером паркинга- тот сказал штраф 1500 рублей! камеры на парковке стоят, можно посмотреть сколько я стоял по времени, но они отказались, штраф оплатил, но талончик получил не за утерю билета, а за паркинг, Законно ли это?! Имеют право брать за фактическое время парковки, а три часа там бесплатно, далее 100 руб, сказали на сайте у них в оферте указана сумма штрафа, кто это смотрит при заезде га паркинг?! И могу ли оспорить обратиться в полицию посмотреть камеры? Спасибо

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте! Штраф за потерю парковочного билета является незаконным, так как парковщик обязан сохранять копию талона и определять время пребывания автомобиля самостоятельно. Вы можете оспорить штраф, ссылаясь на пункты Правил оказания услуг автостоянок, утвержденных Правительством РФ. Если администрация отказывается возвращать автомобиль без оплаты, это квалифицируется как ограничение права потребителя и может повлечь административную ответственность. ​​

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Гость
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов

Да, парковка вправе взыскивать штраф за утерю билета, если это указано в оферте, с которой вы согласились при заезде. Сумму штрафа устанавливает оператор, закон ограничений на размер нет, главное — прозрачность условий. Потребовать доступ к камерам и пересчитать время стоянки можно только через суд, напрямую полиция не обязана предоставлять доступ. Если штраф законен по условиям оферты, оспорить его сложно.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации важно понять, какие условия использования парковки были указаны в оферте, которая размещена на сайте парковки или на самом въезде на парковку. Оферта, если она доступна и опубликована, является публичным договором, с которым вы соглашаетесь, когда пользуетесь услугами парковки.

1. Условия парковки: Если в оферте указано, что в случае утери билета взимается фиксированный штраф, то это может быть законно, если вы были надлежащим образом информированы об этом условии. Однако, если условия бесплатного времени парковки и последующей оплаты за фактическое время стоянки также указаны, то штраф за утерю билета может быть оспорен, если не предоставляется возможность доказать время стоянки.

2. Камеры наблюдения: Если на парковке установлены камеры, и вы желаете оспорить штраф, вы можете обратиться к администрации парковки с просьбой предоставить записи, подтверждающие ваше фактическое время пребывания. Однако, право на доступ к таким данным может быть ограничено политикой конфиденциальности компании.

3. Обращение в полицию: Вы можете обратиться в полицию с заявлением о том, что, по вашему мнению, с вас был взят неправомерный штраф. Полиция может помочь запросить видеозаписи, если в этом будет необходимость для выяснения обстоятельств. Однако, следует понимать, что полиция может не вмешиваться в гражданско-правовые отношения, если нет признаков правонарушения.

4. Оспаривание штрафа: Если вы считаете, что штраф был взят неправомерно, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. В суде вы можете требовать возврата суммы штрафа и компенсации морального вреда, если докажете, что условия оферты нарушены.

Рекомендую в будущем внимательно изучать условия парковки, размещенные на сайте или в местах въезда на парковку, чтобы избежать подобных ситуаций. Также сохраняйте все документы и квитанции, которые могут подтвердить вашу позицию.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом