Что значит услуга доступа в подъезд с помощью ключа?

(1 ответ)

Что значит услуга доступа в подъезд с помощью ключа? Получается, что домофонщики взимают плату за доступ к жилью, т.е. платный вход в своё жилище.
Это принуждение к сделке, неосновательное обогащение? Если трубка отключена, что делать в такой ситуации?

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. «Доступ по ключу» — платная услуга УК/ТСЖ/оператора домофона за дистанционное открытие/обслуживание системы; обязаны обеспечить фактический доступ собственника к жилому помещению. Принуждать платить за вход в собственную квартиру незаконно. Если трубку отключили или доступ ограничен — направьте письменную претензию в УК/ТСЖ/оператор, сохраните доказательства, жалобы в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру; при отказе — иск в суд (восстановление доступа, возврат оплаченных сумм, взыскание убытков). Проверяйте договор и квитанции.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Вопрос о доступе в подъезд с помощью ключа и связанные с этим платежи действительно может вызвать недоумение у жильцов. В России домофонные компании обычно предоставляют услуги по установке и обслуживанию домофонов, включая продажу ключей. Основная задача домофона — обеспечение безопасности и удобства доступа в подъезд.

1. Плата за доступ в подъезд: Обычно плата за обслуживание домофона или за дополнительные ключи взимается на основании договора, заключенного между управляющей компанией или ТСЖ и домофонной компанией. Эта плата является платой за предоставляемую услугу, а не за доступ в ваше жилье. Важно ознакомиться с условиями договора, чтобы понять, за что именно взимаются деньги.

2. Принуждение к сделке: Принуждение к сделке — это действия, которые нарушают свободу воли сторон и могут включать угрозы или обман. Если у вас есть основания полагать, что вас принуждают к оплате услуг, которые не предусмотрены договором, вы можете обратиться в антимонопольные органы или суд. Но обычно оплата за домофонные услуги является частью коллективного решения жильцов дома.

3. Неосновательное обогащение: Это юридическое понятие, означающее получение выгоды без законных оснований. Если вы считаете, что домофонная компания получает от вас деньги без достаточных на то оснований, вам следует рассмотреть возможность обращения в суд для разрешения спора.

4. Действия при отключенной трубке: Если трубка домофона не работает, это является технической проблемой, которую должна решать компания, обслуживающая домофон. Вам следует:

- Обратиться в управляющую компанию или ТСЖ с просьбой решить проблему.
- Написать официальную претензию в адрес компании, предоставляющей услуги домофона, с просьбой устранить неисправность.
- Если проблема не решается, рассмотреть возможность обращения в государственные органы, такие как Роспотребнадзор, для защиты своих прав.

В любом случае, для решения подобных вопросов рекомендуется ознакомиться с договорными обязательствами и, при необходимости, проконсультироваться с юристом для получения более детальной информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
361 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ